సరసమైన గృహాలు: వినియోగదారుల ఉద్యమాలు & అవగాహన

సరసమైన హౌసింగ్: వినియోగదారుల ఉద్యమాల 'రెగ్యులర్లీ న్యూ' అరేనా

ఫిలిప్ కోట్లర్ మరియు జి. ఆర్మ్‌స్ట్రాంగ్ ప్రకారం, “కన్స్యూమర్ మూవ్‌మెంట్” అనేది "విక్రయదారులకు సంబంధించి కొనుగోలుదారుల హక్కులు మరియు అధికారాలను విధించడానికి పౌరులు మరియు ప్రభుత్వం యొక్క వ్యవస్థీకృత ఉద్యమం" అని నిర్వచించబడింది.

కన్స్యూమరిజం అనే పదంలో, "కస్యూమర్" అంటే వినియోగదారు లేదా కస్టమర్ మరియు "ఇజం" అంటే "ఉద్యమం" అని అర్థం, అందువల్ల, వినియోగదారుల కదలికను సాధారణంగా "కన్స్యూమరిజం" అని పిలుస్తారు. వినియోగదారు యొక్క సంతృప్తి మరియు సార్వభౌమత్వాన్ని నిర్ధారించడానికి ప్రతి ప్రయత్నం చేయబడినందున, ఆధునిక మార్కెటింగ్‌లో రారాజు అయిన వినియోగదారుల ఉద్యమం అగ్రస్థానంలో ఉంది. అంతేకాకుండా, వినియోగదారుల ప్రయోజనాలను పరిరక్షించడం ఈ ఉద్యమంలో ప్రధానమైన ఆందోళనలలో ఒకటిగా మారింది, ఇది చెప్పిన ఉద్యమం వెనుక ఉన్న ప్రాథమిక ఆలోచన కూడా. వినియోగదారుల ఉద్యమం యొక్క మరొక ముఖ్యమైన లక్ష్యం తయారీదారులు ఉత్పత్తి చేసే మరియు వ్యాపారులు విక్రయించే హానికరమైన మరియు అసురక్షిత ఉత్పత్తులకు వ్యతిరేకంగా వినియోగదారుల కోసం పోరాటాన్ని ప్రారంభించడం. సంక్షేమ రాజ్యం యొక్క లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి, విధానాలను రూపొందించడం మరియు వాటిని ధర్మబద్ధంగా అమలు చేయడం కూడా ప్రభుత్వం బాధ్యత వహిస్తుంది. వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 1986 (ఇకపై ‘ది యాక్ట్’గా సూచిస్తారు) లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి వినియోగదారుల ఫోరమ్‌లను ఏర్పాటు చేయాల్సిన బాధ్యత ప్రభుత్వంపై ఉంది.

చట్టం యొక్క ముఖ్యమైన లక్షణాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

• వినియోగదారులకు మెరుగైన రక్షణ కల్పించేందుకు.
• వినియోగదారుల కౌన్సిల్‌ల ఏర్పాటును అందించడానికి.
• అవగాహన కల్పించడం మరియు వినియోగదారుల విద్యను అందించడం.
• కఠినమైన విధానపరమైన నియమాలు లేవు.
• కేసు నిర్వహించడానికి లాయర్లు అవసరం లేదు.
• అప్పీల్ కోసం నిబంధనలు.
• కేవిట్ ఎంప్టర్ యొక్క సిద్ధాంతం గుర్తించబడింది మరియు వర్తింపజేయబడింది.

చాలా మంది వినియోగదారులు ఎప్పుడూ చేసే ఏకైక అతిపెద్ద కొనుగోలు వారు ఇంటికి కాల్ చేయగల ఇల్లు. పట్టణీకరణ యుగంలో గృహనిర్మాణ పరిశ్రమ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది. ఇటీవలి సంవత్సరాలలో భారతదేశం అంతటా ప్రభుత్వం ప్రారంభించిన మరియు నియంత్రించబడిన అనేక సరసమైన గృహాల ప్రాజెక్టులు వచ్చాయి. ఇందులో కీలక పాత్రధారులు అంటే బిల్డర్లు, కాంట్రాక్టర్లు, ప్రమోటర్లు, డెవలపర్లు, వారి ఏజెంట్లతో కలిసి ఇల్లు, స్థలం కొనుగోలు చేయాలనే కోరికతో తమను సంప్రదించే వ్యక్తులను మోసం చేయడం ద్వారా ఈ పరిస్థితి చాలా ఎక్కువ. అందువల్ల, ఈ చట్టం గృహ పరిశ్రమలకు కూడా రక్షణ కల్పిస్తుంది. అంతేకాకుండా, పేర్కొన్న చట్టంలోని సెక్షన్ 6లో 'సేవ' అనే పదం ఉంది, ఇందులో 'గృహ నిర్మాణం' ఉంటుంది.

ఇతర పరిశ్రమల మాదిరిగానే, ఈ రంగానికి సంబంధించిన వ్యవహారాల నిర్వహణలో వినియోగదారులు కీలక పాత్ర పోషిస్తారు. రియల్ ఎస్టేట్ ఏజెంట్లు తాము విక్రయించే వాటిని కొనుగోలు చేసేందుకు వినియోగదారులను ఆకర్షించే ఏకైక ఉద్దేశ్యంతో ఒప్పందాలను అమలు చేస్తారు. అందువల్ల, వినియోగదారులు చాలా దుర్బలత్వాలకు గురవుతారు. వినియోగదారులు తరచుగా చూస్తారు గృహ రుణాలు మరియు ఇతర ఎంపికలు వారి రియల్ ఎస్టేట్ కొనుగోలు కోరికను నెరవేరుస్తాయి. ఇది వినియోగదారుల భద్రతను పణంగా పెట్టి కొన్ని దుష్ప్రవర్తనలకు పాల్పడేందుకు కొంతమంది ఏజెంట్లకు బహుళ అవకాశాలను సృష్టిస్తుంది. వారు తప్పుగా సూచించడం లేదా మోసపూరిత ప్రకటనల ద్వారా అంగీకరించిన ప్రమాణాల కంటే తక్కువ భూమిని వినియోగదారులకు విక్రయించవచ్చు. ఎక్కువ డబ్బు సంపాదించాలనే ఉద్దేశ్యంతో, అటువంటి ఏజెంట్లు వినియోగదారులకు కొంత జ్ఞానం లేకపోవడాన్ని సద్వినియోగం చేసుకుంటారు.

రియల్ ఎస్టేట్ పరిశ్రమ చాలా ప్రగతిశీల స్వభావం కలిగి ఉంది, అయితే ఇది చాలా క్రమబద్ధీకరించబడలేదు మరియు అవసరమైన నైతికత లేదు. ఈ అక్రమాలకు ప్రధాన కారణం వినియోగదారులకు కాకుండా తమకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని అందించడంలో విస్తృతంగా శ్రద్ధ వహించే ఏజెంట్లు. అదే తప్పుదోవ పట్టించే సమాచారం ప్రభుత్వానికి మరియు వినియోగదారులకు అందించబడుతుంది, ఇది వినియోగదారుల ప్రయోజనానికి ఆటంకం కలిగిస్తుంది. అందువల్ల ఆర్థిక వ్యవస్థలోని వినియోగదారులతో పోలిస్తే రియల్ ఎస్టేట్ కొనుగోలుదారులు అధిక స్థాయి ప్రమాదానికి గురవుతారు.

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 1986, ఇండియన్ కాంట్రాక్ట్ యాక్ట్, 1872, స్పెసిఫిక్ రిలీఫ్ యాక్ట్, 1963, ఇండియన్ పీనల్ కోడ్, 1860 మరియు కాంపిటీషన్ యాక్ట్, 2002 వంటి చట్టాల ద్వారా రియల్ ఎస్టేట్ రంగానికి సంబంధించి వినియోగదారులకు చట్టపరమైన రక్షణ కల్పించబడింది.

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 1986, ఇండియన్ కాంట్రాక్ట్ యాక్ట్, 1872, స్పెసిఫిక్ రిలీఫ్ యాక్ట్, 1963, ఇండియన్ పీనల్ కోడ్, 1860 మరియు కాంపిటీషన్ యాక్ట్, 2002 వంటి చట్టాల ద్వారా రియల్ ఎస్టేట్ రంగానికి సంబంధించి వినియోగదారులకు చట్టపరమైన రక్షణ కల్పించబడింది.

సారాంశం కోసం, ఆస్తి స్వాధీనం మరియు కేటాయింపుకు సంబంధించిన సమస్యల కోసం, గౌరవనీయులైన సుప్రీం కోర్ట్ ఆఫ్ ఇండియా మరియు నేషనల్ కమీషన్ మంజూరు చేశాయని వినియోగదారులు తెలుసుకోవాలి. payపరిహారంగా 18% వరకు వడ్డీ. అలాగే, భూమిని కేటాయించిన వారి నుండి వడ్డీ రేటు సాధారణ వడ్డీ ప్రాతిపదికన వసూలు చేయాలి మరియు చక్రవడ్డీ ప్రాతిపదికన కాదు. వినియోగదారులకు కేటాయించిన భూమి నాసిరకం లేదా లోపభూయిష్టంగా ఉంటే పరిహారం పొందే హక్కు వినియోగదారులకు ఉంటుంది. వినియోగదారులు జాగ్రత్తగా ఉండాలి మరియు ఎటువంటి విచారణ లేకుండా వారికి అందించిన వార్తలు మరియు సమాచారం కోసం పడిపోకూడదు. వార్తల మూలం యొక్క సరైన విచారణ మరియు ధృవీకరణ ఖచ్చితంగా వారికి సరైన సమాచారం అందజేస్తుంది.

-శాలికా సత్యవక్త మరియు నిమిషా నందన్ ద్వారా

శాలికా సత్యవక్త, HFC-IIFL యొక్క సెంట్రల్ లీగల్ టీమ్‌లో భాగం. లేకపోతే, ఆమె కలలు కనేది కానీ ఆలోచనా వాస్తుశిల్పి మరియు కథలు చెప్పేది, ఇది భారతీయ చట్టాలు మరియు దాని అభ్యాసాల గురించి మరింత అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

నిమిషా నందన్, సెంట్రల్ లీగల్ టీమ్ HFC IIFLలో భాగం. ఆమె ఏదైనా వ్రాయడానికి కట్టుబడి ఉన్నప్పుడు, ఆమె దీన్ని ఆస్వాదించడం మరియు ఆమె అభిరుచులలో ఒక భాగం అయినందున, ఆమె అదే ఒప్పందంగా పొందుతుంది.