వాయిస్ ఆధారిత బంగారు రుణ దరఖాస్తు: ప్రాంతీయ భాషా మద్దతు
విషయ సూచిక
యశోద వరంగల్లోని తన ఇంటి నుంచే ఒక టైలరింగ్ యూనిట్ను నడుపుతూ చదువుకుంటుంది తెలుగు ఆమెకు అనర్గళంగా ఇంగ్లీష్ మాట్లాడటం వచ్చినా, ఇంగ్లీష్ ఫారమ్లు ఆమెకు అర్థం కావు. ఆమె ప్రయత్నించిన ప్రతి లోన్ యాప్, తనకు ఏమాత్రం సంబంధం లేని భాషలోని ఫీల్డ్లతో నిండిన స్క్రీన్లతో తెరుచుకునేది. అందువల్ల, పండుగ ఆర్డర్లకు ముందే తన మెషీన్ను మార్చాల్సి వచ్చినప్పుడు, ఆమె దాదాపు స్థానిక ఫైనాన్షియర్ వద్దకు తిరిగి వెళ్ళిపోయింది. కానీ, ఆమె కొడుకు రుణదాత యాప్తో నేరుగా మాట్లాడవచ్చని చూపించేంతవరకే ఆగిపోయింది. తెలుగు మరియు తిరిగి మాట్లాడించుకోవడం. వాయిస్ ఆధారిత బంగారు రుణ దరఖాస్తు అది సరిగ్గా అదే చేస్తుంది: అది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది దరఖాస్తు ఇతరుల భాషలో టైప్ చేయడానికి బదులుగా మీ స్వంత భాషలో మాట్లాడటం ద్వారా. ఈ గైడ్ ఏమిటో వివరిస్తుంది వాయిస్-ఆధారిత అప్లికేషన్ అంటే ఏమిటి మరియు అది ఎలా పనిచేస్తుంది, ఏ భారతీయ భాషలకు మద్దతు ఉంది, మొదటి పదం నుండి పంపిణీ వరకు దశలవారీ ప్రక్రియ, మారకుండా ఉండే పత్రాలు, మరియు రుణాలలో భాషా ప్రాప్యతకు ఇప్పుడు ఆర్బిఐ నిబంధనల మద్దతు ఎందుకు ఉంది, గోల్డ్ లోన్ నుండి IIFL ఫైనాన్స్ ఉదాహరణగా.
వాయిస్ ఆధారిత బంగారు రుణ దరఖాస్తు అంటే ఏమిటి?
ఇది మీరు టైప్ చేసే బదులు మాట్లాడే ఒక అప్లికేషన్. మెనూలను చూస్తూ, టెక్స్ట్ ఫీల్డ్లను నింపడానికి బదులుగా, మీరు మీ సొంత భాషలో రుణదాత యాప్తో లేదా సహాయక ఫోన్ లైన్తో మాట్లాడతారు. మీకు ఏమి కావాలో చెబుతూ, నిర్దేశిత ప్రశ్నలకు గట్టిగా సమాధానమిస్తూ, మీ పేరు, మీ ఊరు, మీ వద్ద సుమారుగా ఎంత బంగారం ఉందో తెలియజేస్తారు. ఆ తర్వాత సిస్టమ్ లేదా మీ భాషకు సరిపోయే ప్రతినిధి, మీరు చెప్పిన మాటల ఆధారంగా ఫారమ్ను పూర్తి చేసి, నిర్ధారణ కోసం ప్రతి సమాధానాన్ని మీకు చదివి వినిపిస్తారు. ఈ సాంకేతికత కన్నా, ఇది తొలగించేదే ముఖ్యం: అదే అక్షరాస్యత అడ్డంకి. అనర్గళంగా మరాఠీ మాట్లాడి, అందులో ఏ మాత్రం టైప్ చేయలేని రుణగ్రహీత, లేదా తన సొంత లిపిని చదివి, ఇంగ్లీష్ మెనూలను చదవలేని వ్యక్తి కూడా, ఎవరిలాగైనా సులభంగా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. దీని కింద ఉన్న రుణం మారలేదు, అవే నియమాలు, అవే విలువ, అవే రక్షణలు; కేవలం భారతదేశంలోని ఎక్కువ మంది ప్రజలు దీని గుండా వెళ్ళగలిగేలా ద్వారం మాత్రమే పునర్నిర్మించబడింది.
ఏ భారతీయ భాషలకు మద్దతు ఉంది?
వాయిస్ మరియు IIFL ఫైనాన్స్లో ప్రాంతీయ-భాషా మద్దతు బంగారు రుణం మా జర్నీ ప్రస్తుతం ఇంగ్లీషుతో పాటు హిందీ, తమిళం, తెలుగు, మరాఠీ, కన్నడ, బెంగాలీ మరియు గుజరాతీ అనే ఏడు ప్రధాన భాషలను కవర్ చేస్తుంది, ఇవి అధికశాతం భారతీయ కుటుంబాల మాతృభాషలను కలిగి ఉన్నాయి. కాలక్రమేణా కవరేజ్ పెరుగుతుంది, కాబట్టి మీరు ప్రస్తుత జాబితా కోసం యాప్ను తనిఖీ చేయండి. దరఖాస్తురెండు ఆచరణాత్మక గమనికలు: మీ ప్రయాణంలో మరొక కుటుంబ సభ్యుడు బాధ్యతలు స్వీకరిస్తే మీరు భాషను మార్చుకోవచ్చు, మరియు మీరు ఎంచుకున్న భాష దరఖాస్తు తర్వాత కూడా కొనసాగుతుంది, నిబంధనల ప్రకారం రుణం యొక్క కీలక నిబంధనలు, ఒప్పందం యొక్క సారాంశం, ఛార్జీలు మరియు ఇతర వివరాలు తప్పనిసరిగా ఉండాలి.payఒప్పంద బాధ్యతలను మీకు అర్థమయ్యే భాషలో తెలియజేయాలి, కాబట్టి మొదటి పదంగా తెలుగును ఎంచుకోవడం అంటే చివరి సంతకాన్ని కూడా అర్థం చేసుకోవడం.
వాయిస్ ఉపయోగించి బంగారు రుణం కోసం ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి
ఈ ప్రక్రియ ఆరు దశలలో జరుగుతుంది, మరియు దీనిలో దేనికీ ఇంగ్లీష్ చదవడం అవసరం లేదు. ముందుగా, రుణదాత యాప్ను తెరిచి, ప్రారంభంలో మీ భాషను ఎంచుకోండి, లేదా కాల్ చేయండి. బంగారు రుణం హెల్ప్లైన్కు కాల్ చేసి, మీ భాషను అడగండి; అప్పటి నుండి వాయిస్ అసిస్టెంట్ లేదా ప్రతినిధి మిమ్మల్ని ఆ భాషలోనే పలకరిస్తారు. రెండవది, మీకు ఏమి కావాలో చెప్పండి: బంగారు రుణం, సుమారుగా ఎంత, దేనికి బదులుగా, 'రెండు గాజులు మరియు ఒక గొలుసు, సుమారు నలభై గ్రాములు' వంటి సాధారణ వివరణ సూచనాత్మక అంచనాకు సరిపోతుంది, ఎందుకంటే యాప్ మీ వివరణను ప్రస్తుత ప్రామాణిక రేటుతో పోల్చి విలువ కడుతుంది. మూడవది, మార్గదర్శక KYC ప్రశ్నలకు గట్టిగా సమాధానం ఇవ్వండి, పేరు, పుట్టిన తేదీ, ఆధార్-అనుసంధానిత మొబైల్ నంబర్, మరియు ప్రతి ప్రశ్నను తిరిగి చదివినప్పుడు నిర్ధారించండి; ఆ తర్వాత వచ్చే OTP యధావిధిగా మీ ఫోన్కు వస్తుంది. నాల్గవది, భౌతిక విధానాన్ని ఎంచుకోండి: బ్రాంచ్ స్లాట్ లేదా డోర్స్టెప్ వాల్యుయేషన్ను బుక్ చేసుకోండి, మిగతా అన్నిటిలాగే 'శనివారం ఉదయం, ఇంట్లో' అని చెప్పండి. ఐదవది, ఏ స్వరం భర్తీ చేయలేని ఒక దశ వ్యక్తిగతంగా జరుగుతుంది, అదే అసెయింగ్: మీ ముందు మీ బంగారాన్ని తూకం వేసి, స్వచ్ఛతను పరీక్షిస్తారు, 22-క్యారెట్లకు సమానమైన లోహంపై 30-రోజుల సగటు మరియు ముందు రోజు ముగింపు ధరలో తక్కువైన IBJA-అనుసంధానిత బెంచ్మార్క్ ప్రకారం ధర నిర్ణయిస్తారు, మరియు స్వచ్ఛత, బరువులు, తగ్గింపులు మరియు విలువను వివరంగా తెలియజేస్తూ అసెయింగ్ సర్టిఫికేట్ జారీ చేయబడుతుంది, మరియు అది మీ భాషలో బిగ్గరగా వివరించబడుతుంది. ఆరవది, మీరు ఆఫర్, మొత్తం, రేటు, ప్రతి ఛార్జీ, తిరిగి...payచెల్లింపు ఎంపికలను తెలియజేయండి, దానిని మీ భాషలో ధృవీకరించండి, సంతకం చేయండి, మరియు నిధులు సాధారణంగా అదే రోజు మీ బ్యాంకు ఖాతాలో జమ చేయబడతాయి. మీరు మాట్లాడిన మొదటి మాట నుండి ఖాతాలో డబ్బు జమ అయ్యే వరకు, మీరు రాయవలసినది కేవలం మీ సంతకం మాత్రమే.
మీకు కావలసిన పత్రాలు: ఏ బంగారు రుణానికైనా అవసరమైనవే
ఫైలు కాదు, మీ గొంతు ద్వారాన్ని మారుస్తుంది. టైప్ చేసిన లేదా బ్రాంచ్ దరఖాస్తు మాదిరిగానే, మీకు ఆధార్ మరియు పాన్, రెండు పాస్పోర్ట్ ఫోటోలు, బంగారం, మరియు ఆధార్ గడువు ముగిసినట్లయితే మాత్రమే చిరునామా రుజువు అవసరం. రూ. 2.5 లక్షల లోపు, ఆదాయ రుజువు మరియు క్రెడిట్ మదింపు వర్తించవు, కాబట్టి అసంఘటిత రంగంలో పనిచేసేవారికి అదనపు పత్రాలు ఉండవు. యాజమాన్య ప్రకటన పత్రాన్ని మీ భాషలో మీకు చదివి వినిపించిన తర్వాత, విలువ మదింపు సమయంలో దానిపై సంతకం చేయించాలి.
రుణాల విషయంలో భాషా ప్రాప్యత ఎందుకు ముఖ్యమైనది
ఎందుకంటే, మీరు చదవలేని దానిపై సంతకం చేయడం అంగీకారం కాదు, మరియు భారతదేశ నియంత్రణ సంస్థ తన నిబంధనలలో ఇదే విషయాన్ని స్పష్టం చేసింది. ఆర్బిఐ యొక్క రుణ విధానం ప్రకారం, రుణగ్రహీతలు తాము అర్థం చేసుకోగల భాషలో రుణ నిబంధనలను స్వీకరించాలి. ఒకవేళ రుణగ్రహీత చదవలేకపోతే, రుణదాత సిబ్బంది కాకుండా బయటి స్వతంత్ర సాక్షి సమక్షంలో కీలక నిబంధనలను వివరించాలి. వాయిస్ ఆధారిత అప్లికేషన్ ఆ సూత్రాన్ని సంతకం నుండి మొదటి అడుగుకే విస్తరింపజేస్తుంది: ఒప్పందాన్ని అర్థం చేసుకునే హక్కు ఎల్లప్పుడూ ఉన్న రుణగ్రహీత, ఇప్పుడు తన సొంత భాషలోనే రుణాన్ని ప్రారంభించడం, చర్చలు జరపడం మరియు పర్యవేక్షించడం కూడా చేయవచ్చు. దీని ఆచరణాత్మక ప్రభావాలు రెట్టింపు అవుతాయి: కమీషన్ కోసం 'సహాయం' చేసే మధ్యవర్తులు తగ్గడం, సంతకం చేసేటప్పుడు ఆశ్చర్యాలు తగ్గడం, మరియు ఫారాలు అడ్డుకోవడం వల్ల అనధికారిక రుణదాతలు దూరంగా ఉంచిన కుటుంబాలకు అధికారిక రుణాలు చేరడం వంటివి జరుగుతాయి. యశోద యంత్రాంగానికి నిధులు సమకూర్చింది కూడా అందరికీ వర్తించే అవే నిబంధనలే; తేడా ఏమిటంటే, ఈసారి ఆ నిబంధనలు తెలుగులో మాట్లాడాయి.
ముగింపు
A వాయిస్ ఆధారిత బంగారు రుణ దరఖాస్తు గృహ బంగారం మరియు నియంత్రిత రుణం మధ్య ఉన్న చివరి అనవసరమైన అడ్డంకిని, అంటే ఫారమ్ను తొలగిస్తుంది. హిందీ, తమిళం, తెలుగు, మరాఠీ, కన్నడ, బెంగాలీ లేదా గుజరాతీలో మాట్లాడండి, ప్రతి దశ, అంచనా, KYC, ఆఫర్, నిబంధనలు అన్నీ ఒకే భాషలో వినండి, మరియు IBJA-అనుసంధానిత ధరకు మీ సమక్షంలో అసెయింగ్ అనే ఒకే ఒక్క సరైన భౌతిక దశతో రుణాన్ని పూర్తి చేయనివ్వండి. పత్రాలు తక్కువగా ఉంటాయి, రక్షణలు పూర్తిస్థాయిలో ఉంటాయి, మరియు మొదటి పదం నుండి ముగింపు వరకు భాష మీదే ఉంటుంది. IIFL ఫైనాన్స్తో, బంగారు రుణం ఇప్పుడు మీ మాట వింటుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
మద్దతు ఉన్న 7 ఎంపికలలో నా భాష లేకపోతే ఏమిటి?
రెండు మార్గాలు తెరిచి ఉంటాయి. దేశంలోని ప్రతి మూలలోనూ బ్రాంచ్ మార్గం పనిచేస్తుంది: బ్రాంచ్ సిబ్బంది సాధారణంగా స్థానిక భాష మాట్లాడతారు, మరియు రుణగ్రహీత చదవలేని పక్షంలో ఒక స్వతంత్ర సాక్షి సమక్షంలో, మీకు అర్థమయ్యే భాషలో మీ లోన్కు సంబంధించిన కీలక నిబంధనలను వివరించాలని నియమాలు ఇప్పటికీ నిర్దేశిస్తున్నాయి, కాబట్టి యాప్ కవరేజ్తో సంబంధం లేకుండా అర్థం చేసుకోవడం మీ హక్కు. మరియు యాప్ భాషా కవరేజ్ విస్తరిస్తూనే ఉంది, కాబట్టి మీరు దరఖాస్తు చేసే సమయంలో ప్రస్తుత జాబితాను తనిఖీ చేయండి, ఈ సీజన్లో అందుబాటులో లేని భాష వచ్చే సీజన్లో అందుబాటులోకి రావచ్చు. వాయిస్ కాల్ ప్రక్రియలో కుటుంబ సభ్యులు కూడా సహాయం చేయవచ్చు మరియు మధ్యలో భాషలను మార్చుకోవచ్చు.
వాయిస్ అప్లికేషన్, రాతపూర్వక అప్లికేషన్ అంత చెల్లుబాటు అవుతుందా?
అవును. వాయిస్ ఇంటర్ఫేస్, టైప్ చేసిన ఫారం సేకరించే సమాచారాన్నే సేకరిస్తుంది: మీ వివరాలు, మీ అవసరం, ప్రతి దశలో మీ సమ్మతి. అంతేకాక, మీరు ఇచ్చే ప్రతి సమాధానం అప్లికేషన్లోకి వెళ్లే ముందు మీకు ధృవీకరించబడుతుంది. ఫలితంగా వచ్చే రుణం ప్రామాణిక చట్టపరమైన పత్రాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది: మీ KYC ధృవీకరణ, వాల్యుయేషన్ సమయంలో జారీ చేయబడిన అసెయింగ్ సర్టిఫికేట్, మరియు సంతకం చేయడానికి ముందు మీ భాషలో వివరించబడిన, సంతకం చేసిన ఒప్పందం. వాయిస్ ఇంటర్ఫేస్ వల్ల పేపర్ ట్రెయిల్ బలహీనపడదు; అది కేవలం టైప్ చేసిన సమాధానాలకు బదులుగా మాట్లాడిన సమాధానాల నుండి ఆ ట్రెయిల్ను నిర్మిస్తుంది.
బంగారం విలువ నిర్ధారణ కోసం నేను ఇంకా వెళ్లాలా?
విలువ నిర్ధారణ తప్పనిసరిగా భౌతికంగా జరగాలి, కానీ ఈ ప్రక్రియ రెండు విధాలుగానూ ఉండవచ్చు: మీరు ఒక బ్రాంచ్కు వెళ్లడం, లేదా మిగతా అన్ని దశల మాదిరిగానే వాయిస్ ద్వారా బుక్ చేసుకుని, మీ ఇంటి వద్దకే వచ్చి విలువ నిర్ధారించడం. ఆర్బిఐ నిబంధనల ప్రకారం, మీ సమక్షంలో బంగారాన్ని తూచి, పరీక్షించాలి. స్వచ్ఛత, స్థూల మరియు నికర బరువు, తగ్గింపులు మరియు విలువ వంటి వివరాలతో కూడిన సర్టిఫికేట్ను జారీ చేయాలి, మరియు ఆ సర్టిఫికేట్ను మీరు ఎంచుకున్న భాషలో మీకు గట్టిగా వివరించి చెప్పాలి. ఇది సాంకేతికత సరిగ్గా భర్తీ చేయలేని ఒక ముఖ్యమైన దశ, ఎందుకంటే మీరు తాకట్టు పెడుతున్న దానిని రక్షించే దశ ఇదే.
నేను మళ్ళీ నిర్వహించగలనాpayనా భాషలో కూడా వ్యాఖ్యలు?
అవును, ఆ భాష కేవలం దరఖాస్తుకే కాకుండా రుణానికి కూడా వర్తిస్తుంది. రిమైండర్లు, స్టేట్మెంట్లు, పార్ట్-payఏర్పాటు మరియు ముగింపు దశలు మీరు ఎంచుకున్న భాషలో యాప్లో అమలు అవుతాయి, మరియు బ్రాంచ్ అంతటా స్థానిక భాషలో అందుబాటులో ఉంటుంది.payచెల్లింపు ఎంపికలలో ప్రామాణిక మెనూ, EMIలు, వడ్డీ-మాత్రమే చెల్లింపు, ఉచిత పాక్షిక-కాల చెల్లింపులు మొదలైనవి ఉంటాయి.payఅటువంటి రుణాల కోసం 12 నెలల కాలపరిమితిలోపు చెల్లింపులు లేదా బుల్లెట్ సెటిల్మెంట్, మరియు ముగింపు సమయంలో ఏడు పనిదినాలలోపు మీ బంగారం వాపసు, రుణదాత ఆలస్యానికి గాను మీకు రోజుకు INR 5,000 చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
నిరాకరణ: ఈ బ్లాగులోని సమాచారం సాధారణ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే మరియు నోటీసు లేకుండా మారవచ్చు. ఇది చట్టపరమైన, పన్ను లేదా ఆర్థిక సలహాగా పరిగణించబడదు. పాఠకులు వృత్తిపరమైన మార్గదర్శకత్వం తీసుకోవాలి మరియు వారి స్వంత అభీష్టానుసారం నిర్ణయాలు తీసుకోవాలి. ఈ కంటెంట్పై ఆధారపడటానికి IIFL ఫైనాన్స్ బాధ్యత వహించదు. ఇంకా చదవండి
