బంగారు రుణం కోసం వీడియో కేవైసీ: ఇది దశలవారీగా ఎలా పనిచేస్తుంది
విషయ సూచిక
దీపక్ జైపూర్లోని రాజా పార్క్లో ఒంటరిగా, రోజుకు పది గంటల పాటు మొబైల్ యాక్సెసరీల కౌంటర్ను నడుపుతాడు, మధ్యాహ్నం ఒక్క క్షణం షట్టర్ మూసివేసినా అతనికి నిజమైన అమ్మకాలు నష్టపోతాడు. అతనికి ఒక అవసరం వచ్చినప్పుడు బంగారు రుణం తన భార్య గాజుల విషయంలో, గతంలో బ్రాంచ్ క్యూలో నిలబడి చేయాల్సిన గుర్తింపు ధృవీకరణ, దానికి బదులుగా తన సొంత కౌంటర్ వెనుక నుంచే ఏడు నిమిషాల వీడియో కాల్లో జరిగిపోయింది. అదే వీడియో KYC ఒక కోసం బంగారు రుణంశిక్షణ పొందిన బ్యాంకు అధికారితో ప్రత్యక్షంగా, రికార్డ్ చేయబడిన వీడియో కాల్ ద్వారా, రిమోట్గా కస్టమర్ గుర్తింపును పూర్తి చేయడానికి ఆర్బిఐ ఆమోదించిన మార్గం. ఈ గైడ్ ఏమిటో వివరిస్తుంది. వీడియో KYC అది ఏమిటి మరియు అది దేనిని భర్తీ చేస్తుంది మరియు దేనిని భర్తీ చేయదు, కాల్కు ముందు సిద్ధంగా ఉంచుకోవాల్సిన పత్రాలు, కాల్ సమయంలో ఏమి జరుగుతుందో సహా దశలవారీ ప్రక్రియ, కాల్ మధ్యలో విఫలమైతే ఏమి చేయాలి, మరియు రుణగ్రహీతలు ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలు, గోల్డ్ లోన్ ప్రయాణం IIFL ఫైనాన్స్ పనిచేసే ఉదాహరణగా.
బంగారు రుణంలో వీడియో కేవైసీ అంటే ఏమిటి?
వీడియో KYC, అధికారికంగా వి-సిఐపివీడియో ఆధారిత కస్టమర్ గుర్తింపు ప్రక్రియ అనేది, బ్రాంచ్కు వెళ్లకుండానే మీరు ఎవరనేది ధృవీకరించడానికి ఆర్బిఐ ఆమోదించిన పద్ధతి: ఇందులో రుణదాత యొక్క శిక్షణ పొందిన అధికారితో ఒక లైవ్ వీడియో కాల్ ఉంటుంది. దీనిని రికార్డ్ చేసి, జియోట్యాగ్ చేస్తారు. ఈ కాల్ సమయంలో, మీ ముఖం, మీ పత్రాలు మరియు మీరు సజీవంగా ఉన్నారనేది నిజ సమయంలో ధృవీకరించబడతాయి. బంగారు రుణంలో ఇది కేవలం ఒక దశను, అంటే గుర్తింపు పత్రాల పనిని భర్తీ చేస్తుంది. అయితే ఇది దేనిని భర్తీ చేయదో స్పష్టంగా చెప్పడం ముఖ్యం: నిబంధనల ప్రకారం లోహాన్ని మీ కళ్ల ముందే పరీక్షించి, సురక్షితమైన కస్టడీలోకి తీసుకోవాలి కాబట్టి, బంగారాన్ని మాత్రం మీ సమక్షంలో, బ్రాంచ్లో లేదా మీ ఇంటి వద్దకే వచ్చి భౌతికంగా పరీక్షించాల్సి ఉంటుంది. కాబట్టి వాస్తవ పరిస్థితి ఒక హైబ్రిడ్: గుర్తింపు డిజిటల్ అవుతుంది, లోహం భౌతికంగానే ఉంటుంది, మరియు అసలు అవసరం లేని సగం మంది నుండి క్యూ అదృశ్యమవుతుంది.
కాల్కు ముందు సిద్ధంగా ఉంచుకోవాల్సిన పత్రాలు
మీ పక్కన మూడు విషయాలు ఉంటే, కాల్ సజావుగా సాగుతుంది. మీ పాన్ అధికారి మిమ్మల్ని కెమెరాకు చూపించమని అడుగుతారు కాబట్టి, మీ అసలైన ఫిజికల్ కార్డును చూపించాలి. ఆధార్OTP ఆధారిత లేదా ఆఫ్లైన్ ధృవీకరణ కోసం, ఉంచుకోండి ఆధార్OTP అక్కడికి వస్తుంది కాబట్టి, మీ చేతిలో మొబైల్ ఉండాలి. మరియు ఫోన్ లేదా పరికరం పని చేసే స్థితిలో ఉండాలి: ఛార్జ్ చేయబడి, స్థిరమైన డేటా కనెక్షన్ లేదా Wi-Fiలో ఉండాలి, యాప్కు కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ అనుమతించబడి ఉండాలి. రుణగ్రహీతలు ఊహించిన దానికంటే రెండు పరిసరాల తనిఖీలు ఎక్కువగా సహాయపడతాయి: సాఫ్ట్వేర్ మీ నిజమైన ముఖాన్ని డాక్యుమెంట్ ఫోటోతో సరిపోల్చుతుంది కాబట్టి, మీ ముఖంపై మంచి వెలుతురు ఉండాలి, మరియు మీరు ప్రశ్నలకు బిగ్గరగా సమాధానం ఇస్తారు కాబట్టి, నిశ్శబ్దమైన ప్రదేశం అవసరం. దేనినీ ప్రింట్ చేయడం, ముందుగా అప్లోడ్ చేయడం లేదా ధృవీకరించడం అవసరం లేదు; కాలే ధృవీకరణ.
దశలవారీగా: వీడియో కేవైసీ ప్రక్రియ ఎలా పనిచేస్తుంది
ఈ ప్రయాణం ఒక నిర్దిష్ట క్రమంలో సాగుతుంది, మరియు దానిని ముందుగానే తెలుసుకోవడం ఆందోళనను తొలగిస్తుంది. మొదట, మీరు రుణదాత యొక్క యాప్ లేదా వెబ్సైట్లో బంగారు రుణ దరఖాస్తును ప్రారంభించి, అందుబాటులో ఉన్నచోట వీడియో KYCని ఎంచుకుని, ఒక స్లాట్ను బుక్ చేసుకోవాలి లేదా అందుబాటులో ఉన్న క్యూలో చేరాలి. రెండవది, సమ్మతి: ఈ ప్రక్రియ సమ్మతి ఆధారితమైనది, కాబట్టి మీరు రికార్డింగ్కు మరియు మీ ఆధార్ లేదా పాన్ ఏదైనా ప్రారంభించే ముందు వివరాలు. మూడవది, కాల్ కనెక్ట్ అవుతుంది, ఎల్లప్పుడూ రుణదాత యొక్క శిక్షణ పొందిన అధికారితోనే కనెక్ట్ అవుతుంది, బాట్తో కాదు, మరియు మీరు భారతదేశంలో ఉన్నారని నిర్ధారించడానికి లొకేషన్ క్యాప్చర్తో సెషన్ రికార్డ్ చేయబడుతుంది. నాల్గవది, ధృవీకరణ: మీరు మీ ముఖాన్ని స్పష్టంగా చూపించాలి, పాన్ కార్డును చూపించాలి, ఆధార్ OTP ధృవీకరణను పూర్తి చేయాలి, మరియు కాల్ ముందుగా రికార్డ్ చేయబడకుండా ప్రత్యక్షంగా జరుగుతోందని నిరూపించడానికి రూపొందించిన మీ పేరు, పుట్టిన తేదీ, ఒక పత్రం యొక్క చివరి అంకెలు వంటి కొన్ని ప్రత్యక్ష, యాదృచ్ఛిక ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలి. ఐదవది, లైవ్నెస్ చెక్, కనురెప్ప వేయడం, తల తిప్పడం, స్క్రీన్పై చూపిన కోడ్ను చదవడం ద్వారా నిజమైన వ్యక్తి ఉన్నారని నిర్ధారించబడుతుంది. ఆరవది, అధికారి తనిఖీలు పూర్తవుతాయి మరియు KYC స్థితి సాధారణంగా నిమిషాల్లోనే అప్డేట్ అవుతుంది, కొన్నిసార్లు ఒక చిన్న అంతర్గత సమీక్ష తర్వాత. మీ గుర్తింపు ఫైల్ ఇప్పుడు పూర్తయింది; రుణంలో మిగిలింది లోహం: బ్రాంచ్లో లేదా మీ ఇంటి వద్దకే వచ్చి, మీ సమక్షంలో బంగారాన్ని పరీక్షించి, 22-క్యారెట్లకు సమానమైన పరిమాణంలో 30-రోజుల సగటు మరియు ముందు రోజు ముగింపు ధరలలో తక్కువ విలువ ఆధారంగా IBJA-అనుసంధానిత బెంచ్మార్క్ ప్రకారం దాని విలువను నిర్ధారిస్తారు, మరియు సాధారణంగా అదే రోజు మీ బ్యాంకు ఖాతాకు రుణం పంపిణీ చేయబడుతుంది.
కాల్ సమయంలో ఏమి జరుగుతుంది: A Quick పిక్చర్
ఏడు నుండి పది నిమిషాల పాటు, క్రమపద్ధతిలో మరియు మర్యాదపూర్వకంగా ఉంటుంది. పలకరింపు మరియు అంగీకార నిర్ధారణ. కెమెరా వైపు ముఖం. స్పష్టంగా మరియు స్థిరంగా ఉండేలా పాన్ కార్డును పైకి పట్టుకోవాలి. ఆధార్ ఓటీపీని టైప్ చేయాలి. రెండు లేదా మూడు ప్రశ్నలు అడుగుతారు. కాల్ లైవ్లో ఉందని సూచించే సంజ్ఞ చేస్తారు. వెరిఫికేషన్ పూర్తయిందని లేదా సంక్షిప్త సమీక్షలో ఉందని ముగింపు నిర్ధారణ చేస్తారు. మోసపూరిత ప్రశ్నలు ఉండవు, ఆర్థిక విచారణ ఉండదు, ఈ కాల్ గుర్తింపును మాత్రమే ధృవీకరిస్తుంది, రుణ అర్హతను కాదు, మరియు రూ. 2.5 లక్షల లోపు రుణానికి ఎటువంటి క్రెడిట్ అసెస్మెంట్ వర్తించదు.
వీడియో కేవైసీ కాల్ అసంపూర్తిగా ఉంటే ఏమవుతుంది?
కనెక్షన్ తెగిపోవడం, చీకటి గది, రాని OTP వంటి విసుగు పుట్టించే కారణాల వల్ల కాల్స్ విఫలమవుతాయి, మరియు దానికి పరిష్కారం కూడా అంతే విసుగు పుట్టించేదిగా ఉంటుంది: ఎటువంటి జరిమానా లేకుండా మరియు మీ దరఖాస్తుపై ఎలాంటి మచ్చ పడకుండా, మళ్లీ బుక్ చేసుకొని తిరిగి ప్రయత్నించండి. మునుపటి ప్రయత్నం కేవలం రద్దు చేయబడుతుంది; ధృవీకరణ సరిగ్గా పూర్తవుతుంది లేదా లెక్కలోకి రాదు. తిరిగి ప్రయత్నించే ముందు, ఛార్జ్, సిగ్నల్, లైటింగ్, చేతిలో ఆధార్ అనుసంధానిత ఫోన్ వంటి సాధారణ దోషాలను సరిచేసుకొని, రద్దీ లేని సమయాన్ని ఎంచుకోండి. వీడియో పదేపదే విఫలమైతే, బ్రాంచ్ మార్గం పూర్తిగా అందుబాటులో ఉంటుంది: అవే పత్రాలతో నేరుగా వెళ్లి, సౌకర్యం తప్ప మరేమీ కోల్పోకుండా వ్యక్తిగతంగా KYCని పూర్తి చేయండి. మరియు డిమాండ్ చేసే ఏదైనా సందేశాన్ని పరిగణించండి. payనిలిచిపోయిన KYCని అది ఒక మోసం అని గుర్తించి విడుదల చేయడానికి, వీడియో కాల్ను మళ్లీ చేయడానికి రుణదాత ఎటువంటి ఛార్జీలు విధించడు.
ముగింపు
వీడియో కేవైసీ బంగారు రుణానికి సంబంధించిన పత్రాల పనిని మీరు ఉన్న చోటికే తీసుకువస్తుంది: శిక్షణ పొందిన అధికారితో రికార్డ్ చేయబడిన, సమ్మతి ఆధారిత కాల్, పాన్ చూపించడం, ఆధార్ ధృవీకరణ, సజీవత్వాన్ని నిర్ధారించడం, ఇవన్నీ నిమిషాల్లో పూర్తవుతాయి మరియు ఆర్బిఐ ద్వారా రక్షించబడతాయి. వి-సిఐపి నియమాలు. లోహపు భాగం సరిగ్గా భౌతికంగానే ఉంటుంది, మీ కళ్ల ముందే దాని విలువను నిర్ధారించి, IBJA ప్రమాణాల ప్రకారం ధర నిర్ణయిస్తారు. ఇవన్నీ కలిసి ఈ ఉత్పత్తి యొక్క అత్యంత వేగవంతమైన రూపాన్ని తయారు చేస్తాయి: దీపక్ షట్టర్ తెరిచే ఉంది, వీడియో ద్వారా అతని గుర్తింపు నిర్ధారించబడింది, మరియు అతని భార్య గాజుల విలువను నిర్ధారించిన రోజే IIFL ఫైనాన్స్ నుండి బంగారు రుణం కూడా పంపిణీ చేయబడింది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
బంగారు రుణం కోసం వీడియో కేవైసీ తప్పనిసరా?
లేదు, ఇది ఒక ఐచ్ఛికం మాత్రమే, తప్పనిసరి కాదు. గుర్తింపు ధృవీకరణ కోసం మీరు బ్రాంచ్కు వెళ్లే శ్రమను తప్పించడానికి వీడియో కేవైసీ ఉంది, కానీ సాంప్రదాయ పద్ధతి అయిన, బ్రాంచ్లో వ్యక్తిగతంగా బంగారం అసెయింగ్తో పాటు కేవైసీని పూర్తి చేయడం కూడా పూర్తిగా అందుబాటులో ఉంది మరియు అంతే చెల్లుబాటు అవుతుంది. మీ సౌలభ్యాన్ని బట్టి ఎంచుకోండి: బ్రాంచ్కు వెళ్లడం సులభమైతే, ఒకే పర్యటనలో కేవైసీ మరియు వాల్యుయేషన్ రెండూ పూర్తవుతాయి; పని లేదా ఇంటి నుండి బయటకు వెళ్లడం ఖర్చుతో కూడుకున్నదైతే, వీడియో కేవైసీ రిమోట్గా పత్రాల పనిని పూర్తి చేస్తుంది మరియు కేవలం బంగారం యొక్క భౌతిక అంచనా మాత్రమే మిగిలి ఉంటుంది.
నేను ఏ స్మార్ట్ఫోన్లోనైనా వీడియో KYCని పూర్తి చేయవచ్చా?
ఇటీవలి కాలంలోని ఏ స్మార్ట్ఫోన్ అయినా పనిచేస్తుంది: దీనికి కావలసినవి: పనిచేసే ఫ్రంట్ కెమెరా, ఒక మైక్రోఫోన్, మరియు స్థిరమైన డేటా లేదా వై-ఫై కనెక్షన్. ఈ సామర్థ్యాలు ఇటీవలి సంవత్సరాలలో వచ్చిన ప్రతి ప్రధాన ఆండ్రాయిడ్ లేదా ఐఫోన్లో ఉంటాయి. హ్యాండ్సెట్ కంటే ముఖ్యమైనవి దాని సెటప్, ఛార్జ్ చేయబడిన బ్యాటరీ, రుణదాత యాప్కు ఇచ్చిన కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ అనుమతులు, మీ ముఖంపై పడే మంచి వెలుతురు, మరియు OTP కోసం అందుబాటులో ఉండే ఆధార్ అనుసంధానిత మొబైల్ నంబర్. ఆధార్ OTP మీ స్వంత అనుసంధానిత నంబర్కు వస్తూ ఉన్నంత వరకు, అరువు తెచ్చుకున్న ఫోన్ కూడా పనిచేస్తుంది.
బంగారు రుణం కోసం వీడియో KYCకి ఎంత సమయం పడుతుంది?
సాధారణంగా కాల్ ఏడు నుండి పది నిమిషాల పాటు కొనసాగుతుంది: ఇందులో అంగీకారం, ముఖచిత్రాన్ని సంగ్రహించడం, పాన్ నంబర్ చూపించడం, ఆధార్ ఓటీపీ, కొన్ని ప్రత్యక్ష ప్రశ్నలు మరియు ఒక లైవ్నెస్ సంజ్ఞ ఉంటాయి. కాల్ ముగిసిన కొద్ది నిమిషాల్లోనే ధృవీకరణ స్థితి సాధారణంగా అప్డేట్ అవుతుంది, అప్పుడప్పుడు అదే రోజు ఒక చిన్న అంతర్గత సమీక్ష తర్వాత కూడా అప్డేట్ కావచ్చు. రుణ ప్రక్రియ మొత్తంతో పోల్చి చూస్తే, వీడియో కేవైసీ క్యూలో వేచి ఉండే అవసరాన్ని పూర్తిగా తొలగిస్తుంది: గుర్తింపు ముందే క్లియర్ చేయబడినందున, బ్రాంచ్ లేదా ఇంటి వద్దకు వచ్చి చేసే సందర్శన కేవలం అసెయింగ్ను మాత్రమే నిర్వహిస్తుంది, మరియు బంగారం విలువ కట్టిన రోజే సాధారణంగా పంపిణీ జరుగుతుంది.
వీడియో KYC కాల్ సమయంలో నేను నా బంగారాన్ని చూపించాలా?
లేదు. వీడియో కాల్ మిమ్మల్ని ధృవీకరిస్తుంది, అంతేగానీ లోహాన్ని, మీ ముఖాన్ని, మీ పాన్, మీ ఆధార్, మీరు జీవించి ఉన్నారనే విషయాన్ని కాదు. బంగారం వంతు విడిగా వస్తుంది మరియు అది తప్పనిసరిగా భౌతికంగా ఉండాలి: ఆర్బిఐ నిబంధనల ప్రకారం, మీ సమక్షంలో, ఒక బ్రాంచ్లో లేదా ఇంటి వద్దే విలువ కట్టే ప్రక్రియలో ఆభరణాలను తూకం వేసి, స్వచ్ఛతను పరీక్షించాలి. స్వచ్ఛత, స్థూల మరియు నికర బరువు, తగ్గింపులు మరియు విలువను వివరంగా తెలిపే సర్టిఫికేట్ను జారీ చేయాలి. కాల్ సమయంలో బంగారాన్ని ఇంట్లోనే సురక్షితంగా ఉంచండి; మీ గుర్తింపు పత్రం పూర్తయిన తర్వాత మాత్రమే అది ప్రయాణిస్తుంది, లేదా దానిని పరీక్షించే వ్యక్తి ప్రయాణిస్తారు.
నిరాకరణ: ఈ బ్లాగులోని సమాచారం సాధారణ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే మరియు నోటీసు లేకుండా మారవచ్చు. ఇది చట్టపరమైన, పన్ను లేదా ఆర్థిక సలహాగా పరిగణించబడదు. పాఠకులు వృత్తిపరమైన మార్గదర్శకత్వం తీసుకోవాలి మరియు వారి స్వంత అభీష్టానుసారం నిర్ణయాలు తీసుకోవాలి. ఈ కంటెంట్పై ఆధారపడటానికి IIFL ఫైనాన్స్ బాధ్యత వహించదు. ఇంకా చదవండి
