ప్రకృతి వైపరీత్యం సమయంలో మీరు తాకట్టు పెట్టిన బంగారానికి ఏమవుతుంది?
విషయ సూచిక
A ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ లోన్ ప్రకృతి వైపరీత్యం లేదా ఇతర ఊహించని సంఘటన కారణంగా బంగారు రుణానికి సంబంధించిన కార్యకలాపాలకు తాత్కాలికంగా అంతరాయం కలిగే పరిస్థితులను 'పరిస్థితి' అంటారు. ఆర్బిఐ ఆదేశాల ప్రకారం, నియంత్రిత రుణదాతలు తమ అదుపులో ఉన్న తాకట్టు బంగారానికి సంబంధించి అదుపు నియంత్రణలు, బీమా ఏర్పాట్లు, విలువ నిర్ధారణలో పారదర్శకత మరియు రుణగ్రహీతలతో సంప్రదింపుల ప్రమాణాలను పాటించాల్సి ఉంటుంది. ఇటువంటి సంఘటనల సమయంలో రుణదాత యొక్క బాధ్యతలు వర్తించే ఒప్పంద నిబంధనలు, నియంత్రణ అవసరాలు మరియు భారతీయ చట్ట నిబంధనలచే నిర్దేశించబడతాయి.
బంగారు రుణం విషయంలో ఫోర్స్ మేజర్ అంటే ఏమిటి?
ఫోర్స్ మేజర్ అనేది ఇరు పక్షాల సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన ఊహించని సంఘటనను సూచిస్తుంది. ఇందులో వరదలు, భూకంపాలు, తుఫానులు, అగ్నిప్రమాదం, యుద్ధం, పౌర అశాంతి లేదా ఇతర పెద్ద ఎత్తున జరిగే అత్యవసర పరిస్థితులు ఉండవచ్చు.
ఒక ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ లోన్ ఈ సందర్భంలో, రుణ ఒప్పందంలోని నిబంధన కొన్ని బాహ్య సంఘటనలు తాత్కాలికంగా అంతరాయం కలిగించవచ్చని గుర్తిస్తుంది.payపన్ను వసూలు, శాఖ కార్యకలాపాలు, రవాణా లేదా కమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థలు. 1872 నాటి భారతీయ కాంట్రాక్ట్ చట్టంలోని సెక్షన్ 56 ప్రకారం, అసాధారణ పరిస్థితుల కారణంగా ఒప్పంద పనితీరు కష్టతరం కావచ్చు లేదా తాత్కాలికంగా అంతరాయం కలగవచ్చు.
అయితే, అనివార్య కారణాల వల్ల, తన అదుపులో ఉన్న తాకట్టు బంగారానికి సంబంధించి రుణదాతకు గల సంరక్షణ బాధ్యతలు వాటంతట అవే తొలగిపోవు. బంగారాన్ని తాకట్టు పెట్టిన తర్వాత, వర్తించే చట్టం, ఒప్పంద బాధ్యతలు మరియు ఆర్బిఐ ఆదేశాలకు అనుగుణంగా రుణదాత సరైన నిల్వ, నిర్వహణ మరియు భద్రతా ప్రమాణాలను పాటించాల్సి ఉంటుంది.
ఈ వ్యత్యాసం అర్థం చేసుకోవడానికి ముఖ్యమైనది NBFC ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ సేఫ్టీ బాధ్యతలు. ఒక విపత్తు శాఖ కార్యకలాపాలను ప్రభావితం చేయవచ్చు, కానీ నియంత్రిత రుణదాతలు తాకట్టు పెట్టిన అనుషంగిక ఆస్తులకు సంబంధించి సహేతుకమైన భద్రతా చర్యలను కొనసాగించాలని ఆశించబడుతుంది.
ఫోర్స్ మేజర్ వర్సెస్ డ్యూటీ ఆఫ్ కేర్: రెండు వేర్వేరు చట్టపరమైన భావనలు
ఫోర్స్ మేజర్ మరియు కస్టోడియల్ రెస్పాన్సిబిలిటీ అనేవి వేర్వేరు చట్టపరమైన భావనలు.
ఫోర్స్ మేజర్ నిబంధన శాఖ అందుబాటు, పునరుద్ధరణ మరియు పునఃప్రారంభం వంటి కార్యాచరణ కార్యకలాపాలను తాత్కాలికంగా ప్రభావితం చేయవచ్చు.payప్రకృతి వైపరీత్యం సమయంలో గృహ ప్రాసెసింగ్ లేదా కమ్యూనికేషన్. అయితే, ఫోర్స్ మేజర్ సంఘటన సంభవించినంత మాత్రాన, తాకట్టు పెట్టిన ఆస్తికి సంబంధించి రుణదాత యొక్క సంరక్షణ బాధ్యతలు దానంతట అవే తొలగిపోవు.
భారతీయ కాంట్రాక్టు చట్టం ప్రకారం, తాకట్టు పెట్టిన బంగారాన్ని కలిగి ఉన్న NBFC ఒక బెయిలీగా వ్యవహరిస్తుంది మరియు ఆ ఆస్తి దాని అదుపులో ఉన్నంత కాలం సహేతుకమైన జాగ్రత్త ప్రమాణాలను పాటించాల్సి ఉంటుంది. ఒక నిర్దిష్ట సందర్భంలో బాధ్యత తలెత్తుతుందా లేదా అనేది వాస్తవాలు, వర్తించే ఒప్పంద నిబంధనలు, బీమా షరతులు మరియు చట్టపరమైన వ్యాఖ్యానంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019, సేవలో లోపానికి సంబంధించిన కేసులలో రుణగ్రహీతలకు పరిహారాలను కూడా అందించవచ్చు. విపత్తులలో బంగారు రుణ ఆస్తి రక్షణ.
మీరు తాకట్టు పెట్టిన బంగారం పాడైతే చట్టపరంగా ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు?
రుణానికి బదులుగా బంగారాన్ని తాకట్టు పెట్టినప్పుడు, NBFC సాధారణంగా 1872 నాటి భారతీయ కాంట్రాక్టుల చట్టం ప్రకారం బెయిలీగా వ్యవహరిస్తుంది. సెక్షన్లు 151 మరియు 152 ప్రకారం, బెయిలీ తన అదుపులో ఉంచుకున్న వస్తువులపై సహేతుకమైన జాగ్రత్త వహించాల్సి ఉంటుంది.
పరిస్థితులలో తాకట్టు పెట్టిన బంగారం నష్టపరిహార కవరేజ్, రుణదాత యొక్క బాధ్యతలు వీటిపై ఆధారపడి ఉండవచ్చు:
-
వర్తించే ఒప్పంద నిబంధనలు
-
భీమా కవరేజీ నిబంధనలు
-
విపత్తు సంఘటన స్వభావం
-
అనుసరించిన అదుపు మరియు నిల్వ పద్ధతులు
-
ఆర్బిఐ భద్రతా చర్యలకు అనుగుణంగా నడుచుకోవడం
రుణగ్రహీత యొక్కpayవర్తించే ఒప్పంద నిబంధనలు, నియంత్రణ నిబంధనలు, భీమా ఏర్పాట్లు మరియు సంఘటన యొక్క పరిస్థితులను బట్టి చెల్లింపు బాధ్యతలు మరియు రుణదాత యొక్క సంరక్షణ బాధ్యతలను విడివిడిగా మూల్యాంకనం చేయవచ్చు.
కింది పట్టిక సాధారణ బాధ్యత దృశ్యాలను వివరిస్తుంది:
|
దృష్టాంతంలో |
సాధారణ స్థానం |
|
వరద ప్రభావం ఎన్బిఎఫ్సి బ్రాంచ్ వాల్ట్పై పడింది |
సంరక్షణ ప్రమాణాలు, బీమా నిబంధనలు మరియు వర్తించే చట్టానికి లోబడి |
|
భద్రపరిచిన నిల్వ కేంద్రం నుండి దొంగతనం |
భీమా మరియు సంరక్షణ సమీక్ష ఇందులో భాగంగా ఉండవచ్చు |
|
రుణగ్రహీత తిరిగి చెల్లింపులో విఫలమయ్యాడుpayment |
వేలం నిబంధనలు మరియు నియంత్రణ విధానాల ప్రకారం NBFC ముందుకు సాగవచ్చు |
|
భూకంపం ఖజానా మౌలిక సదుపాయాలను దెబ్బతీసింది |
బాధ్యత మదింపు అనేది వాస్తవాలు, బీమా కవరేజీ మరియు వర్తించే చట్టపరమైన నిబంధనలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. |
|
విపత్తు సమయంలో శాఖను తాత్కాలికంగా మూసివేయడం |
Repayపునర్వ్యవస్థీకరణ లేదా ఉపశమనం విడిగా ఆమోదించబడకపోతే, రుణ బాధ్యతలు కొనసాగవచ్చు. |
ఈ చట్రం ఒక ముఖ్యమైన భాగం విపత్తులలో బంగారు రుణ ఆస్తి రక్షణ.
తాకట్టు పెట్టిన బంగారం కస్టడీ గురించి ఆర్బిఐ ఏమంటుంది?
బంగారం హామీగా రుణాలు ఇచ్చే రుణదాతలకు వర్తించే ఆర్బిఐ ఆదేశాల ప్రకారం, నియంత్రిత సంస్థలు తాకట్టు పెట్టిన ఆస్తులకు తగిన భద్రతా చర్యలను పాటించాల్సి ఉంటుంది.
ఈ ఫ్రేమ్వర్క్ కింది వాటికి సంబంధించిన అవసరాలను కలిగి ఉంటుంది:
-
సురక్షిత నిల్వ వ్యవస్థలు
-
తాకట్టు పెట్టిన బంగారానికి భీమా ఏర్పాట్లు
-
ఆవర్తన ఆడిట్ మరియు ధృవీకరణ విధానాలు
-
పారదర్శక మూల్యాంకన ప్రమాణాలు
-
సరైన డాక్యుమెంటేషన్ మరియు రుణగ్రహీత వెల్లడింపులు
-
తిరిగి ఇచ్చిన తర్వాత తాకట్టు పెట్టిన ఆస్తిని తిరిగి ఇవ్వడంpayవర్తించే విధానాలకు అనుగుణంగా
ఏప్రిల్ 1, 2026 నుండి అమల్లోకి వచ్చే సవరించిన ఆర్బిఐ బంగారు రుణ ఫ్రేమ్వర్క్, విలువ నిర్ధారణ క్రమశిక్షణ, కార్యాచరణ పారదర్శకత, వేలం సంబంధిత వెల్లడింపులు మరియు రుణగ్రహీతల రక్షణ చర్యలపై కూడా ప్రాధాన్యతనిస్తుంది.
ఈ అవసరాలు విస్తృతమైన వాటికి మద్దతు ఇస్తాయి NBFC ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ సేఫ్టీ బంగారు రుణ కార్యకలాపాలకు వర్తించే బాధ్యతలు.
IIFL ఫైనాన్స్ తాకట్టు పెట్టిన బంగారం సంరక్షణను ఎలా నిర్వహిస్తుంది?
IIFL ఫైనాన్స్ వర్తించే నియంత్రణ అవసరాలు, అంతర్గత కార్యాచరణ విధానాలు మరియు శాఖ-స్థాయి మౌలిక సదుపాయాల ఏర్పాట్లకు లోబడి, తాకట్టు పెట్టిన బంగారు ఆస్తుల అదుపు, నిల్వ, నిర్వహణ మరియు ధృవీకరణకు సంబంధించిన కార్యాచరణ విధానాలను అనుసరిస్తుంది.
భద్రత మరియు అదుపులో ఉంచే విధానాలలో ఇవి ఉండవచ్చు:
-
నియంత్రిత ఖజానా యాక్సెస్ వ్యవస్థలు
-
సిసిటివి నిఘా మరియు పర్యవేక్షణ ఏర్పాట్లు
-
తాకట్టు పెట్టిన ఆస్తుల నిర్వహణ విధానాలు
-
అంతర్గత ఆడిట్ మరియు సయోధ్య ప్రక్రియలు
-
తాకట్టు పెట్టిన హామీ ఆస్తికి భీమా ఏర్పాట్లు
-
రుణ ప్రాసెసింగ్ సమయంలో ధృవీకరణ మరియు మూల్యాంకన విధానాలు
శాఖ వర్గం, కార్యాచరణ అవసరాలు మరియు అంతర్గత అనుపాలన ప్రమాణాలను బట్టి కొన్ని కార్యాచరణ నియంత్రణలు, నిల్వ నిర్దేశాలు, భీమా నిర్మాణాలు లేదా మౌలిక సదుపాయాలకు సంబంధించిన పద్ధతులు మారవచ్చు.
రుణగ్రహీతలు IIFL ఫైనాన్స్ను సంప్రదించండి శాఖ-స్థాయి కస్టడీ పద్ధతులు, బీమా ఏర్పాట్లు మరియు కార్యాచరణ భద్రతలకు సంబంధించిన తాజా వెల్లడింపుల కోసం నేరుగా సంప్రదించండి. NBFC ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ సేఫ్టీ మరియు విపత్తులలో బంగారు రుణ ఆస్తి రక్షణ.
NBFCలో మీరు తాకట్టు పెట్టిన బంగారానికి ఏ భీమా వర్తిస్తుంది?
చాలా మంది రుణగ్రహీతలు తమ వ్యక్తిగత ఆభరణాల బీమా లేదా గృహ బీమా పాలసీ తాకట్టు పెట్టిన బంగారాన్ని కవర్ చేస్తుందని భావిస్తారు. అనేక సందర్భాల్లో, ఆస్తిని రుణదాత అదుపులోకి తీసుకున్న తర్వాత వ్యక్తిగత బీమా పాలసీలు వర్తించకపోవచ్చు.
కోసం తాకట్టు పెట్టిన బంగారం నష్టపరిహార కవరేజ్సాధారణంగా రుణదాతలు, తమ అదుపులో ఉంచిన తాకట్టు ఆస్తులకు సంబంధించిన నిర్దిష్ట నష్టభయాలను కవర్ చేసే సంస్థాగత భీమా ఏర్పాట్లను నిర్వహిస్తారు.
కవరేజీలో ఈ క్రింది వాటికి సంబంధించిన నష్టాలు చేర్చబడవచ్చు:
-
ఫైర్
-
వరద
-
దొంగతనం
-
దోపిడీ
-
ప్రకృతి వైపరీత్యాలు
-
వర్తించే చోట రవాణా సంబంధిత ప్రమాదాలు
IIFL ఫైనాన్స్ వంటి నియంత్రిత రుణదాతలు సాధారణంగా పాలసీ నిబంధనలు, మినహాయింపులు మరియు వర్తించే కార్యాచరణ షరతులకు లోబడి, కస్టడీలో ఉంచిన తాకట్టు ఆస్తికి సంబంధించిన సంస్థాగత బీమా ఏర్పాట్లను నిర్వహిస్తారు.
అయితే, బీమా పరిష్కారం మరియు రుణగ్రహీత యొక్క తిరిగిpayరుణ బాధ్యతలు అనేవి వేరే విషయాలు. దెబ్బతిన్న హామీ ఆస్తికి భీమా క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ చేయబడినప్పటికీ, రుణదాత విధానం మరియు ఆర్బిఐ ఆదేశాలకు అనుగుణంగా పునర్వ్యవస్థీకరణ, సెటిల్మెంట్ సర్దుబాటు లేదా నియంత్రణ ఉపశమనం విడిగా ఆమోదించబడకపోతే, రుణగ్రహీత యొక్క రుణ బాధ్యతలు కొనసాగవచ్చు.
ఈ వ్యత్యాసం అర్థం చేసుకోవడంలో ముఖ్యమైనది బంగారు రుణాల కోసం విపత్తు బీమా.
మీ బంగారం తాకట్టులో ఉన్నప్పుడు విపత్తు సంభవిస్తే మీరు ఏమి చేయాలి?
ప్రకృతి వైపరీత్యం వల్ల ప్రభావితమైన రుణగ్రహీతలు సరైన రికార్డులను నిర్వహించాలి మరియు రుణదాతతో వెంటనే సంప్రదించాలి.
ఈ క్రింది దశలు సహాయపడవచ్చు:
-
ప్రభావిత ప్రాంతానికి సంబంధించిన అధికారిక విపత్తు నోటిఫికేషన్లు, స్థానిక సంస్థల హెచ్చరికలు లేదా ప్రభుత్వ ప్రకటనల కాపీలను భద్రపరచండి.
-
బ్రాంచ్ అందుబాటు మరియు తాకట్టు పెట్టిన ఆస్తి స్థితికి సంబంధించిన సమాచారం కోసం IIFL ఫైనాన్స్ కస్టమర్ సపోర్ట్ లేదా బ్రాంచ్ ప్రతినిధులను సంప్రదించండి.
-
తాత్కాలిక కార్యాచరణ పరిమితులు, వాల్ట్ యాక్సెస్ పరిమితులు లేదా బ్రాంచ్ మూసివేత స్థితికి సంబంధించి వ్రాతపూర్వక నిర్ధారణను అభ్యర్థించండి.
-
బ్రాంచ్ అందుబాటులో లేకపోతే, రుణదాత యొక్క ప్రాంతీయ కార్యాలయాన్ని లేదా అధికారిక ఫిర్యాదుల పరిష్కార మార్గాలను సంప్రదించండి.
-
తాకట్టు పెట్టిన బంగారం సంరక్షణకు సంబంధించి నష్టం, డ్యామేజ్ లేదా వ్యత్యాసం నిర్ధారించబడినట్లయితే, లిఖితపూర్వక ఫిర్యాదును సమర్పించండి.
-
అన్ని సంభాషణలు, రసీదులు మరియు రుణ సంబంధిత పత్రాల నకళ్లను భద్రపరచుకోండి.
-
నిర్ణీత వ్యవధిలోగా ఈ విషయం పరిష్కారం కాకపోతే, రుణగ్రహీతలు ఆర్బిఐ ఇంటిగ్రేటెడ్ ఓంబుడ్స్మన్ స్కీమ్, 2021 కింద ఫిర్యాదును ఉన్నతాధికారులకు నివేదించవచ్చు.
ఈ చర్యలు రుణగ్రహీతలకు సహాయపడవచ్చు ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ లోన్ సంబంధించిన పరిస్థితులు మరియు ఆందోళనలు తాకట్టు పెట్టిన బంగారం నష్టపరిహార కవరేజ్.
ప్రకృతి వైపరీత్యం మీ బంగారు రుణ పునఃపరిశీలనను ప్రభావితం చేస్తుందా?payఅద్దె షెడ్యూల్?
ప్రకృతి వైపరీత్యాలు ప్రభావితం చేయవచ్చుpayప్రభావిత ప్రాంతాలలో నిర్వహణ సామర్థ్యం, రవాణా సౌకర్యం, కమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థలు లేదా శాఖ కార్యకలాపాలు.
కొన్ని సందర్భాల్లో, అధికారికంగా ప్రకటించిన విపత్తులు లేదా అత్యవసర పరిస్థితుల సమయంలో తాత్కాలిక పునర్వ్యవస్థీకరణ లేదా మారటోరియం సంబంధిత ఉపశమన చర్యలను అందించడానికి నియంత్రిత రుణదాతలను ఆర్బిఐ అనుమతించవచ్చు. కోవిడ్-19 కాలంలో వివిధ రుణ ఉత్పత్తుల కోసం ఇలాంటి ఉపశమన చట్రాలను ప్రవేశపెట్టారు.
రుణగ్రహీతలు ఈ క్రింది విషయాలను గమనించాలి:
-
తాత్కాలిక నిషేధం సాధారణంగా పునఃప్రారంభాన్ని వాయిదా వేస్తుందిpayబాధ్యతల నిర్వహణ
-
ప్రత్యేకంగా మినహాయింపు ఇవ్వకపోతే, మారటోరియం కాలంలో కూడా వడ్డీ వసూలు అవుతూనే ఉండవచ్చు.
-
చెల్లించవలసిన అసలు మొత్తం దానంతట అదే తగ్గదు
-
సహాయక చర్యలు ఆర్బిఐ ఆదేశాలు మరియు రుణదాతల విధానంపై ఆధారపడి ఉంటాయి
రుణగ్రహీతలు తిరిగి ఎదుర్కొంటున్నారుpayవిపత్తు కారణంగా రుణ ఇబ్బందులు ఎదురైతే, ఖాతా గడువు మించిపోకుండా ముందుగానే రుణదాతను సంప్రదించాలి.
ఇది నిర్వహణలో ఒక ముఖ్యమైన భాగాన్ని ఏర్పరుస్తుంది ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ లోన్ పరిస్థితికి బాధ్యతాయుతంగా.
ముగింపు
ప్రకృతి వైపరీత్యాలు శాఖ కార్యకలాపాలకు తాత్కాలికంగా అంతరాయం కలిగించవచ్చు,payతాకట్టు పెట్టిన ఆస్తులకు సంబంధించిన కార్యకలాపాలు లేదా వాటికి ప్రాప్యత. అయితే, బంగారం ఆధారిత రుణాలను అందించే నియంత్రిత రుణదాతలు, తమ అదుపులో ఉన్న తాకట్టు ఆస్తులకు సంబంధించి అదుపు నియంత్రణలు, బీమా ఏర్పాట్లు, విలువ నిర్ధారణ విధానాలు మరియు రుణగ్రహీతలతో సంభాషించే పద్ధతులను తప్పనిసరిగా పాటించాల్సి ఉంటుంది.
రుణగ్రహీత హక్కులు, కార్యాచరణ భద్రతలు, బీమా సంబంధిత అంశాలను అర్థం చేసుకోవడంpayరుణ చిక్కులు మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కార యంత్రాంగాలు రుణగ్రహీతలు రుణ సమయంలో మరింత సమర్థవంతంగా స్పందించడానికి సహాయపడవచ్చు. ఫోర్స్ మేజర్ గోల్డ్ లోన్ పరిస్థితి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
రుణగ్రహీత యొక్కpayపునర్వ్యవస్థీకరణ లేదా ఉపశమన చర్యలకు విడిగా ఆమోదం లభించనంత వరకు రుణ బాధ్యతలు కొనసాగవచ్చు. తాకట్టు పెట్టిన బంగారానికి సంబంధించి రుణదాత యొక్క సంరక్షణ బాధ్యతలను వర్తించే చట్టం, బీమా ఏర్పాట్లు, ఒప్పంద నిబంధనలు మరియు సంఘటన యొక్క పరిస్థితుల ఆధారంగా అంచనా వేస్తారు.
ఫలితం ఒప్పంద నిబంధనలు, బీమా షరతులు, వర్తించే చట్టపరమైన నిబంధనలు మరియు కేసు వాస్తవాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. రుణగ్రహీతలు రుణదాత యొక్క ఫిర్యాదుల యంత్రాంగాన్ని ఉపయోగించుకోవచ్చు లేదా, వర్తించే చోట ఆర్బిఐ అంబుడ్స్మన్ను సంప్రదించవచ్చు.
చాలా సందర్భాలలో, బంగారాన్ని రుణదాత వద్ద తాకట్టు పెట్టిన తర్వాత వ్యక్తిగత ఆభరణాల లేదా గృహ బీమా పాలసీలు వర్తించకపోవచ్చు. రుణదాత నిర్వహించే సంస్థాగత బీమా, పాలసీ షరతులకు లోబడి, అదుపులో ఉంచిన తాకట్టు ఆస్తులకు వర్తించవచ్చు.
ఆర్బిఐ ఆదేశాలు, అధికారికంగా ప్రకటించిన విపత్తు పరిస్థితులు మరియు రుణదాత విధానానికి అనుగుణంగా సహాయక చర్యలను పరిగణించవచ్చు. అందుబాటులో ఉన్న సహాయ ఎంపికలను తెలుసుకోవడానికి రుణగ్రహీతలు నేరుగా ఐఐఎఫ్ఎల్ ఫైనాన్స్ను సంప్రదించాలి.
ఆర్బిఐ ఆదేశాల ప్రకారం, నియంత్రిత రుణదాతలు తాకట్టు పెట్టిన ఆస్తుల కోసం తగిన నిల్వ వ్యవస్థలు, భీమా ఏర్పాట్లు, విలువ నిర్ధారణ విధానాలు, ఆడిట్ నియంత్రణలు మరియు రుణగ్రహీత వెల్లడింపు పద్ధతులను తప్పనిసరిగా పాటించాలి.
రుణగ్రహీతలు ముందుగా రుణదాత యొక్క ఫిర్యాదుల పరిష్కార ప్రక్రియను ఉపయోగించుకోవాలి. నిర్దేశించిన కాలపరిమితిలోగా ఫిర్యాదు పరిష్కారం కాకపోతే, ఆర్బిఐ ఇంటిగ్రేటెడ్ ఓంబుడ్స్మన్ స్కీమ్, 2021 కింద విషయాన్ని పై అధికారులకు నివేదించవచ్చు.
నిరాకరణ: ఈ బ్లాగులోని సమాచారం సాధారణ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే మరియు నోటీసు లేకుండా మారవచ్చు. ఇది చట్టపరమైన, పన్ను లేదా ఆర్థిక సలహాగా పరిగణించబడదు. పాఠకులు వృత్తిపరమైన మార్గదర్శకత్వం తీసుకోవాలి మరియు వారి స్వంత అభీష్టానుసారం నిర్ణయాలు తీసుకోవాలి. ఈ కంటెంట్పై ఆధారపడటానికి IIFL ఫైనాన్స్ బాధ్యత వహించదు. ఇంకా చదవండి