బంగారు రుణం కోసం వీడియో కేవైసీ: ఇది దశలవారీగా ఎలా పనిచేస్తుంది

దీపక్ జైపూర్‌లోని రాజా పార్క్‌లో ఒంటరిగా, రోజుకు పది గంటల పాటు మొబైల్ యాక్సెసరీస్ కౌంటర్‌ను నడుపుతాడు. ఒక మధ్యాహ్నం పాటు షట్టర్ మూసివేసినా కూడా అతనికి నిజమైన అమ్మకాలు నష్టపోతాడు. అతనికి తన భార్య గాజులపై బంగారు రుణం అవసరమైనప్పుడు, సాధారణంగా బ్రాంచ్ క్యూలో నిలబడి చేయాల్సిన గుర్తింపు ధృవీకరణ ప్రక్రియ, దానికి బదులుగా తన కౌంటర్ వెనుక నుంచే ఏడు నిమిషాల వీడియో కాల్‌లో జరిగిపోయింది. బంగారు రుణం కోసం వీడియో కేవైసీ అంటే ఇదే : శిక్షణ పొందిన బ్యాంక్ అధికారితో ప్రత్యక్షంగా, రికార్డ్ చేయబడిన వీడియో కాల్ ద్వారా, రిమోట్‌గా కస్టమర్ గుర్తింపును పూర్తి చేయడానికి ఆర్‌బిఐ ఆమోదించిన మార్గం. ఈ గైడ్, వీడియో కేవైసీ అంటే ఏమిటి, అది దేనిని భర్తీ చేస్తుంది మరియు దేనిని భర్తీ చేయదు, కాల్‌కు ముందు సిద్ధంగా ఉంచుకోవాల్సిన పత్రాలు, కాల్ సమయంలో ఏమి జరుగుతుంది సహా దశలవారీ ప్రక్రియ, మధ్యలో కాల్ విఫలమైతే ఏమి చేయాలి, మరియు రుణగ్రహీతలు ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలను వివరిస్తుంది. దీనికి ఐఐఎఫ్‌ఎల్ ఫైనాన్స్‌లోని బంగారు రుణ ప్రయాణాన్ని ఒక ఉదాహరణగా తీసుకుంది.

బంగారు రుణంలో వీడియో కేవైసీ అంటే ఏమిటి?

వీడియో కేవైసీ, అధికారికంగా వి-సిఐపి (వీడియో-ఆధారిత కస్టమర్ గుర్తింపు ప్రక్రియ), అనేది బ్రాంచ్‌కు వెళ్లకుండానే మీరు ఎవరనేది ధృవీకరించడానికి ఆర్‌బిఐ ఆమోదించిన పద్ధతి: ఇందులో రుణదాత యొక్క శిక్షణ పొందిన అధికారితో ఒక లైవ్ వీడియో కాల్ ఉంటుంది, దీనిని రికార్డ్ చేసి జియోట్యాగ్ చేస్తారు. ఈ కాల్ సమయంలో, మీ ముఖం, మీ పత్రాలు మరియు మీరు సజీవంగా ఉన్నారనేది నిజ సమయంలో ధృవీకరించబడతాయి. బంగారు రుణంలో ఇది కేవలం ఒక దశను, అంటే గుర్తింపు పత్రాల పనిని భర్తీ చేస్తుంది. అయితే ఇది దేనిని భర్తీ చేయదో స్పష్టంగా చెప్పడం ముఖ్యం: బంగారాన్ని మాత్రం మీ సమక్షంలో, బ్రాంచ్‌లో లేదా మీ ఇంటి వద్దకే వచ్చి భౌతికంగా పరీక్షించాల్సి ఉంటుంది. ఎందుకంటే, నిబంధనల ప్రకారం లోహాన్ని మీ కళ్ల ముందే పరీక్షించి, సురక్షితమైన కస్టడీలోకి తీసుకోవాలి. కాబట్టి వాస్తవ పరిస్థితి ఒక హైబ్రిడ్: గుర్తింపు డిజిటల్ అవుతుంది, లోహం భౌతికంగానే ఉంటుంది, మరియు అసలు అవసరం లేని సగం భాగం నుండి క్యూ అదృశ్యమవుతుంది.

కాల్‌కు ముందు సిద్ధంగా ఉంచుకోవాల్సిన పత్రాలు

మీ దగ్గర మూడు వస్తువులు ఉంటే చాలు, కాల్ సజావుగా సాగిపోతుంది. మీ పాన్ కార్డ్, అంటే ఒరిజినల్ ఫిజికల్ కార్డ్, ఎందుకంటే అధికారి దానిని కెమెరాకు చూపించమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు. మీ ఆధార్ , OTP ఆధారిత లేదా ఆఫ్‌లైన్ వెరిఫికేషన్ కోసం, ఆధార్ లింక్ చేయబడిన మొబైల్‌ను చేతిలో ఉంచుకోండి, ఎందుకంటే OTP అక్కడే వస్తుంది. మరియు ఫోన్ లేదా పరికరం పనిచేసే స్థితిలో ఉండాలి: ఛార్జ్ చేసి ఉండాలి, స్థిరమైన డేటా కనెక్షన్ లేదా వై-ఫైలో ఉండాలి, యాప్‌కు కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ అనుమతించబడి ఉండాలి. రుణగ్రహీతలు ఊహించిన దానికంటే రెండు పరిసరాల తనిఖీలు ఎక్కువగా సహాయపడతాయి: మీ ముఖంపై మంచి వెలుతురు ఉండాలి, ఎందుకంటే సాఫ్ట్‌వేర్ మీ నిజమైన ముఖాన్ని డాక్యుమెంట్ ఫోటోతో సరిపోల్చుతుంది, మరియు నిశ్శబ్దమైన ప్రదేశం, ఎందుకంటే మీరు ప్రశ్నలకు గట్టిగా సమాధానం ఇస్తారు. దేనినీ ప్రింట్ చేయడం, ముందుగా అప్‌లోడ్ చేయడం లేదా ధృవీకరించడం అవసరం లేదు; కాలే వెరిఫికేషన్.

దశలవారీగా: వీడియో కేవైసీ ప్రక్రియ ఎలా పనిచేస్తుంది

ఈ ప్రయాణం ఒక నిర్దిష్ట క్రమంలో సాగుతుంది, మరియు దానిని ముందుగానే తెలుసుకోవడం ఆందోళనను తొలగిస్తుంది. మొదట, మీరు రుణదాత యొక్క యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో బంగారు రుణ దరఖాస్తును ప్రారంభించి, అందుబాటులో ఉన్నచోట వీడియో KYCని ఎంచుకుని, ఒక స్లాట్‌ను బుక్ చేసుకోవడం లేదా అందుబాటులో ఉన్న క్యూలో చేరడం చేస్తారు. రెండవది, సమ్మతి: ఈ ప్రక్రియ సమ్మతి ఆధారితమైనది, కాబట్టి ఏదీ ప్రారంభం కాకముందే రికార్డింగ్‌కు మరియు మీ ఆధార్ లేదా పాన్ వివరాల వినియోగానికి మీరు ఆమోదం తెలుపుతారు. మూడవది, కాల్ కనెక్ట్ అవుతుంది, ఎల్లప్పుడూ రుణదాత యొక్క శిక్షణ పొందిన అధికారితోనే మాట్లాడుతారు, బాట్‌తో కాదు, మరియు మీరు భారతదేశంలోనే ఉన్నారని నిర్ధారించడానికి లొకేషన్ క్యాప్చర్‌తో సెషన్ రికార్డ్ చేయబడుతుంది. నాల్గవది, ధృవీకరణ: మీరు మీ ముఖాన్ని స్పష్టంగా చూపించి, పాన్ కార్డును ప్రదర్శించి, ఆధార్ OTP ధృవీకరణను పూర్తి చేసి, కాల్ ముందుగా రికార్డ్ చేయబడకుండా ప్రత్యక్షంగా జరుగుతోందని నిరూపించడానికి రూపొందించిన మీ పేరు, పుట్టిన తేదీ, ఒక పత్రం యొక్క చివరి అంకెలు వంటి కొన్ని ప్రత్యక్ష, యాదృచ్ఛిక ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తారు. ఐదవది, లైవ్‌నెస్ చెక్, కనురెప్ప వేయడం, తల తిప్పడం, స్క్రీన్‌పై చూపిన కోడ్‌ను చదవడం ద్వారా నిజమైన వ్యక్తి ఉన్నారని నిర్ధారించబడుతుంది. ఆరవది, అధికారి తనిఖీలు పూర్తవుతాయి మరియు KYC స్థితి సాధారణంగా నిమిషాల్లోనే నవీకరించబడుతుంది, కొన్నిసార్లు ఒక చిన్న అంతర్గత సమీక్ష తర్వాత. మీ గుర్తింపు ఫైల్ ఇప్పుడు పూర్తయింది; రుణంలో మిగిలింది లోహం మాత్రమే: ఒక శాఖలో లేదా మీ ఇంటి వద్ద మీ సమక్షంలో బంగారాన్ని పరీక్షించి, 22-క్యారెట్లకు సమానమైన పరిమాణంలో 30-రోజుల సగటు మరియు ముందు రోజు ముగింపు ధరలో తక్కువైన IBJA-అనుసంధానిత బెంచ్‌మార్క్ ప్రకారం విలువ కడతారు, మరియు సాధారణంగా అదే రోజు మీ బ్యాంకు ఖాతాకు రుణం పంపిణీ చేయబడుతుంది.

కాల్ సమయంలో ఏమి జరుగుతుంది: A Quick పిక్చర్

ఏడు నుండి పది నిమిషాల పాటు, క్రమపద్ధతిలో మరియు మర్యాదపూర్వకంగా ఉంటుంది. పలకరింపు మరియు అంగీకార నిర్ధారణ. కెమెరా వైపు ముఖం. స్పష్టంగా మరియు స్థిరంగా ఉండేలా పాన్ కార్డును పైకి పట్టుకోవాలి. ఆధార్ ఓటీపీని టైప్ చేయాలి. రెండు లేదా మూడు ప్రశ్నలు అడుగుతారు. కాల్ లైవ్‌లో ఉందని సూచించే సంజ్ఞ చేస్తారు. వెరిఫికేషన్ పూర్తయిందని లేదా సంక్షిప్త సమీక్షలో ఉందని ముగింపు నిర్ధారణ చేస్తారు. మోసపూరిత ప్రశ్నలు ఉండవు, ఆర్థిక విచారణ ఉండదు, ఈ కాల్ గుర్తింపును మాత్రమే ధృవీకరిస్తుంది, రుణ అర్హతను కాదు, మరియు రూ. 2.5 లక్షల లోపు రుణానికి ఎటువంటి క్రెడిట్ అసెస్‌మెంట్ వర్తించదు.

వీడియో కేవైసీ కాల్ అసంపూర్తిగా ఉంటే ఏమవుతుంది?

కనెక్షన్ తెగిపోవడం, చీకటి గది, రాని OTP వంటి విసుగు పుట్టించే కారణాల వల్ల కాల్స్ విఫలమవుతాయి, మరియు దానికి పరిష్కారం కూడా అంతే విసుగు పుట్టించేదిగా ఉంటుంది: ఎటువంటి జరిమానా లేకుండా మరియు మీ దరఖాస్తుపై ఎలాంటి మచ్చ పడకుండా, మళ్లీ బుక్ చేసుకొని తిరిగి ప్రయత్నించండి. మునుపటి ప్రయత్నం కేవలం రద్దు చేయబడుతుంది; ధృవీకరణ సరిగ్గా పూర్తవుతుంది లేదా లెక్కలోకి రాదు. తిరిగి ప్రయత్నించే ముందు, ఛార్జ్, సిగ్నల్, లైటింగ్, చేతిలో ఆధార్ అనుసంధానిత ఫోన్ వంటి సాధారణ దోషాలను సరిచేసుకొని, రద్దీ లేని సమయాన్ని ఎంచుకోండి. వీడియో పదేపదే విఫలమైతే, బ్రాంచ్ మార్గం పూర్తిగా అందుబాటులో ఉంటుంది: అవే పత్రాలతో నేరుగా వెళ్లి, సౌకర్యం తప్ప మరేమీ కోల్పోకుండా వ్యక్తిగతంగా KYCని పూర్తి చేయండి. మరియు డిమాండ్ చేసే ఏదైనా సందేశాన్ని పరిగణించండి. payనిలిచిపోయిన KYCని అది ఒక మోసం అని గుర్తించి విడుదల చేయడానికి, వీడియో కాల్‌ను మళ్లీ చేయడానికి రుణదాత ఎటువంటి ఛార్జీలు విధించడు.

ముగింపు

వీడియో కేవైసీ బంగారు రుణానికి సంబంధించిన పత్రాల పనిని మీరు ఉన్న చోటికే తరలిస్తుంది: శిక్షణ పొందిన అధికారితో రికార్డ్ చేయబడిన, సమ్మతితో కూడిన కాల్, పాన్ చూపించడం, ఆధార్ ధృవీకరణ, లైవ్‌నెస్ నిర్ధారణ, ఇవన్నీ నిమిషాల్లో పూర్తవుతాయి మరియు ఆర్‌బిఐ యొక్క వి-సిఐపి నిబంధనల ద్వారా రక్షించబడతాయి. లోహం మాత్రం సక్రమంగా భౌతికంగానే ఉంటుంది, మీ కళ్ల ముందే దాని విలువను అంచనా వేసి, ఐబిజెఎ బెంచ్‌మార్క్ ప్రకారం ధరను నిర్ణయిస్తారు. ఇవి రెండూ కలిసి ఈ ఉత్పత్తి యొక్క అత్యంత వేగవంతమైన రూపాన్ని అందిస్తాయి: దీపక్ షట్టర్ తెరిచే ఉంది, వీడియో ద్వారా అతని గుర్తింపు ధృవీకరించబడింది, మరియు అతని భార్య గాజుల విలువను అంచనా వేసిన రోజే ఐఐఎఫ్ఎల్ ఫైనాన్స్ నుండి బంగారు రుణం పంపిణీ చేయబడింది.

నిరాకరణ: ఈ బ్లాగ్‌లోని సమాచారం సాధారణ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే మరియు ఎటువంటి ముందస్తు నోటీసు లేకుండా మారవచ్చు. ఇది చట్టపరమైన, పన్ను లేదా ఆర్థిక సలహా కాదు. పాఠకులు వృత్తిపరమైన మార్గదర్శకత్వం పొందాలి మరియు వారి స్వంత విచక్షణతో నిర్ణయాలు తీసుకోవాలి. ఈ కంటెంట్‌పై ఆధారపడటం వల్ల కలిగే ఏ పరిణామాలకైనా IIFL ఫైనాన్స్ బాధ్యత వహించదు. మరింత చదవండి