IIFL செக்யூரிட்டீஸ் CX ஐ மேம்படுத்த 25 திட்டங்களை மேற்கொள்கிறது
செய்தி பாதுகாப்பு

IIFL செக்யூரிட்டீஸ் CX ஐ மேம்படுத்த 25 திட்டங்களை மேற்கொள்கிறது

டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்காக ரூ1 பில்லியன் முதலீடு செய்கிறது.
11 ஜூன், 2019, 12:24 IST | மும்பை, இந்தியா
IIFL Securities undertakes 25 projects to enhance CX
உயர்நிலை தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வது மற்றும் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் ஆகியவை வணிகத்திற்கான IIFL செக்யூரிட்டிகளின் முக்கிய உத்தியாக உள்ளன. கடந்த நிதியாண்டின் தொடக்கத்தில், நிறுவனத்திற்குள் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டின் அனைத்து அம்சங்களையும் டிஜிட்டல் மயமாக்க முடிவு செய்தது. அரிந்தம் சந்தா,?CEO, IIFL செக்யூரிட்டிஸ் கூறுகிறார்: ?கடந்த நிதியாண்டில் நாங்கள் வழங்கிய அனைத்துப் பிரிவுகளிலும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த 25 க்கும் மேற்பட்ட திட்டங்களை வெற்றிகரமாக முடித்துள்ளோம். சில திட்டங்களில் தொழில்துறையின் முதல் டேப்லெட் அடிப்படையிலான நிதி ஆலோசகர் மாடல் AAA, சுய உதவி சாட்போட் ஐஐஎஃப்எல் மற்றும் வாட்ஸ்அப் ஈடுபாடுகள் ஆகியவை அடங்கும். சிறந்த அமெரிக்க ஆராய்ச்சி நிறுவனமான மார்க்கெட் ஸ்மித், பங்குத் திரையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு தளமான ட்ரெண்ட்லைன் மற்றும் பங்குச் சந்தை கற்றல் தளமான எலியர்ன் மார்க்கெட்ஸ் ஆகியவற்றுடன் நாங்கள் கூட்டு சேர்ந்துள்ளோம்.??
?
IIFL செக்யூரிட்டீஸ் பிரபலமான போர்ட்ஃபோலியோ360 ஐ அறிமுகப்படுத்தியது, இது அனைத்து முதலீடுகள் மற்றும் கடன்களின் வாடிக்கையாளர்களின் 360 டிகிரி பார்வையை வழங்குகிறது. வெபினார் மற்றும் யூடியூப் ஈடுபாடுகள் மூலம் பல டிஜிட்டல் ஈடுபாடுகள் தொடங்கப்பட்டுள்ளன. இந்த முயற்சிகள் வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கும், வாடிக்கையாளர்களை செயல்படுத்துவதற்கும், நிகர ஊக்குவிப்பாளர் மதிப்பெண்ணை மேம்படுத்துவதற்கும், இறுதி வாடிக்கையாளரை திருப்திப்படுத்துவதற்கும் உதவியதாக சந்தா கூறுகிறார். ?கடந்த 3 ஆண்டுகளில் செய்யப்பட்ட பணிகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் மிகவும் வலுவான தளத்தை உருவாக்கி, அவை ஒவ்வொன்றிற்கும் டிஜிட்டல் அடித்தளமாக உள்ளது,? என்கிறார்.?
?
ஸ்டாக் டிரேடிங் ஆப்
?
தினசரி பண விற்றுமுதலில் 3.5% பங்குடன் சில்லறை மற்றும் நிறுவனப் பிரிவுகள் இரண்டிலும் இந்நிறுவனம் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. FY171.34 இல் மொத்த சராசரி தினசரி விற்றுமுதல் (F&O உட்பட) Rs2019 பில்லியனாக இருந்தது. டிசம்பர் 0.8 நிலவரப்படி, 2018 மில்லியனுக்கும் அதிகமான சில்லறை வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது. வர்த்தக தளமா??IIFL சந்தைகளா?, ஐஐஎஃப்எல் சந்தைகள் அதிகம் பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்டவை?(2019 மில்லியன் பதிவிறக்கங்கள்) மற்றும் அதிக ரேட்டிங் பெற்றுள்ளதா?(2.7* ரேட்டிங்) பங்கு வர்த்தக ஆப்ஸ் இந்தியாவில்?மற்றும் உலகிலேயே முதலிடத்தில் உள்ளது என்று சந்தா சுட்டிக்காட்டுகிறார். ஆப்ஸ்? 4.3+ சந்தை மற்றும் பங்கு தொடர்பான செய்தி அறிவிப்புகள் மற்றும் 1000 க்கும் மேற்பட்ட பங்குகள் பற்றிய ஆராய்ச்சியை வழங்குகிறது, இது இந்தியாவில் அதிகம்.
?
ஆலோசகர் எப்போது வேண்டுமானாலும் எங்கும்
?
நிறுவனம் ஆலோசகர்கள், முகவர்கள் மற்றும் வணிகர்களை தனது தொழில்துறையின் முதல் கண்டுபிடிப்பு - AAA அல்லது ஆலோசகர் எப்போது வேண்டுமானாலும்? எங்கும்? ரூ.25,000 வைப்புத் தொகையானது, 3 மாதங்களுக்குள் முழுமையாகத் திரும்பப் பெறப்படும், அனைத்து வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருளுடன் ஒரு சுதந்திரமான நிதியா? ஆலோசகராக (IFA) இருக்க வேண்டுமா? அனைத்து நிதிகளுக்கும் வாடிக்கையாளர்களை உள்வாங்க, பரிவர்த்தனை மற்றும் சேவை செய்ய வேண்டும். இந்தியாவில் எங்கிருந்தும் தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்படுகின்றன. நிறுவனம் R&D மற்றும் தயாரிப்பை மேம்படுத்துவதில் கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் கிட்டத்தட்ட Rs1 பில்லியனை முதலீடு செய்துள்ளது, இது சமீபத்தில் ஐஐஎஃப்எல் ஹோல்டிங்ஸ் தலைவர் நிர்மல் ஜெயின் அவர்களால் தொடங்கப்பட்டது. AAA என்பது ஒரு தனியுரிம வன்பொருள் சாதனம், டேப்லெட்,?முன்-ஏற்றப்பட்ட மென்பொருள் மற்றும் டேட்டா கார்டு,?பங்குச் சந்தைகள், பரஸ்பர நிதிகள், செய்திகள், பார்வைகள் மற்றும் நிபுணர்?பரிந்துரைகளுக்கு நிகழ்நேர அணுகலை வழங்குகிறது என்று சந்தா விளக்குகிறார். மென்பொருள் எந்த கிளையண்டின் போர்ட்ஃபோலியோ மற்றும் 360 டிகிரி காட்சியை வழங்குகிறது
ஆலோசகரின் ஒட்டுமொத்த கமிஷன், செயல்திறன் போன்றவை. டேப்லெட்டில் NISM தேர்வுகளுக்கான கருத்தாக்கங்கள் மற்றும் பயிற்சியை அறிய வளரும் ஆலோசகர்களுக்கான கற்றல் தொகுதியும் உள்ளது. இது IIFL இன் ஆராய்ச்சிக் குழு, 24x7 சேவைக் கலம் மற்றும் அரட்டையில் உள்ள தயாரிப்பு நிபுணர்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, அழைப்பு மற்றும் பேசும் வசதி உள்ளது.
?
?ஏஏஏ மூலம் 3 வருட காலத்தில் ஒரு மில்லியன் வேலைகளைச் சேர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம். குறிப்பாக அடுக்கு-2 & 3 மையங்களில் ஆர்வமுள்ளவர்களை மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பின் நுழைவாயிலை உருவாக்கி அவர்களின் தொழில் முனைவோர் கனவுகளை நனவாக்க உதவுகிறோம். என்கிறார் சந்தா.?
?
விற்பனைப் படையை மேம்படுத்துதல்
?
IIFL செக்யூரிட்டீஸ் கிளைகள் மற்றும் துணைத் தரகர்களின் விரிவான வலையமைப்பைக் கொண்டுள்ளது, இது அதன் முக்கிய பலமாகும். இந்த நிச்சயதார்த்தத்தை தடையின்றி செய்ய நிறுவனம் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறது. தனியுரிம தயாரிப்புகள் மற்றும் சிறந்த-வகுப்புக் கருவிகள் ஆகியவற்றின் மூலம், அதன் ஆலோசகர்களிடம் தொடர்புடைய அனைத்து தகவல்களும் இருப்பதை உறுதி செய்துள்ளது.?சந்தா கூறுகிறார்: ?நாங்கள் விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்கிறோம்? பரிந்துரைகளை தனிப்பயனாக்குவது, எங்கள் விற்பனை மற்றும் சேவை குழுக்களுக்கு உதவி ?மேம்படுத்தப்பட்ட உற்பத்தித்திறன் மற்றும் மேம்படுத்துதல்?தொழில்நுட்பம் மற்றும் சிறந்த வணிகச் செயல்திறனுக்கான பிற செலவுகள். நாட்டம் அடிப்படையிலான?முதலீட்டு ஆலோசனைக்கான வெளிச்செல்லும் அழைப்பு?ஒரு தயாரிப்பில் ஆர்வம் காட்டக்கூடிய வாடிக்கையாளர்களை அடையாளம் காண ஒரு மாதிரியை இயக்குகிறது. இது இரண்டு தாக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது - இது விற்பனைத் திறனை மேம்படுத்த உதவுகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் விரும்பாத தயாரிப்புகளுக்கான தேவையற்ற அழைப்புகளைக் குறைக்கிறது. எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் செயல்படுத்துவதற்கும் ஆலோசனை தயாரிப்புகளின் குறுக்கு விற்பனைக்கும் இதைப் பயன்படுத்துகிறோம். நாங்கள் தற்போது சோதனைக் கருவிகளாக இருக்கிறோம், இது எங்கள் கள விற்பனைக் குழுவின் வாடிக்கையாளர்களுடன் சிறப்பாக ஈடுபட உதவும். வாடிக்கையாளர்கள் எங்களுடன் எவ்வாறு ஈடுபடுகிறார்கள் என்பதைக் கடுமையாகக் கண்காணிப்பதன் மூலம், எங்களின் தற்போதைய டிஜிட்டல் தளங்களை மேம்படுத்த, பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தியுள்ளோம்.
?
இன்-ஹவுஸ் டெக் டீம்
?
வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல், விற்பனை சக்தி உற்பத்தித்திறன் மற்றும் செயல்பாடுகளின் அளவிடுதல் ஆகியவற்றை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் நோக்கத்துடன் தொழில்நுட்பம் மற்றும் டிஜிட்டல் கருவிகளில் நிறுவனம் தொடர்ந்து முதலீடு செய்கிறது. உள்கட்டமைப்பு, இயங்குதளங்கள், சந்தைப்படுத்தல் போன்ற பல்வேறு அம்சங்களில் கவனம் செலுத்தும் 100 உறுப்பினர்களை உள்நாட்டில் உள்ள தொழில்நுட்பக் குழு கொண்டுள்ளது. தொழில்நுட்பம் மற்றும் புதுமைக் குழுவானது சொந்தமாகவும் விற்பனையாளர்களுடனும் புதிய யோசனைகள் மற்றும் மேம்பாடுகளை மேற்கொள்கிறது.
?
நிறுவனம், சந்தா கூறுகையில், Zoho வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மைக்காகவும், Google Suiteஐ உள் உற்பத்தித்திறனுக்காகவும் மற்றும் Microsoft Azure கிளவுட் தீர்வுகளுக்காகவும் பயன்படுத்துகிறது. ?எங்களிடம் உள்ளது
எங்களுக்காக தொழில்நுட்ப முயற்சிகளை இயக்கும் ஒரு வலுவான குழு,? அவர் சேர்க்கிறார்.?
?
விளிம்பை உருவாக்குவதற்கான திட்டங்கள்
?
IIFL குழுமம் மூலதனச் சந்தைகள் மற்றும் நிதித் துறையில் தொழில்நுட்பத்தை அறிமுகப்படுத்துவதிலும் புதுமைப்படுத்துவதிலும் முன்னோடியாக இருந்து வருகிறது. இது கிட்டத்தட்ட தொழில்நுட்பம் சார்ந்த பங்கு வர்த்தக தளங்களை அறிமுகப்படுத்தியது
2 தசாப்தங்களுக்கு முன்பு. தொழில்நுட்பம் மற்றும் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் நிறுவனர் நிர்மல் ஜெயின் தலைமையிலான உயர்மட்ட நிர்வாகத்தால் இயக்கப்படுகிறது.?சந்தா கூறுகிறார்: ?எங்கள் மிகவும் வெற்றிகரமான ?வர்த்தகர் முனையம்? இயங்குதளம், IIFL மார்க்கெட்ஸ் மொபைல் பயன்பாடு மற்றும் இப்போது AAA அனைத்து தொழில்துறையில் முதல் கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் தொழில்துறையில் பழம்பெரும் தொழில்நுட்பங்களாக பார்க்கப்படுகின்றன. தொழில்நுட்பம் மற்றும் திறமையில் தொடர்ந்து முதலீடு செய்து வருகிறோம்.