வாடிக்கையாளர் விழிப்புணர்வு

மோசடியான தகவல்தொடர்புகளைத் தடுத்தல்

அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் தகவலறிந்தவர்களாக இருக்கவும், தேவையற்ற மற்றும் மோசடியான தகவல்தொடர்புகளுக்கு எதிராகப் பாதுகாக்க முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும் நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

DND பதிவு

தேவையற்ற வணிகத் தொடர்பை (UCC) தவிர்க்க, வாடிக்கையாளர்கள்:

  • அனைத்து வணிக தொடர்புகளையும் தடு, அல்லது

  • குறிப்பிட்ட வகை தொடர்புகளைத் தேர்ந்தெடுத்துத் தடு.

பதிவு செய்வது எப்படி:

  • தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநரின் செயலி/இணையதளம்

  • TRAI DND செயலி

  • அழைக்கவும் அல்லது SMS செய்யவும் 1909

முக்கிய அறிவிப்பு: அங்கீகரிக்கப்பட்ட அழைப்பு எண்

  • நிறுவனம் பயன்படுத்துகிறது 1600413309 சேவை/பரிவர்த்தனை அழைப்புகளுக்கு மட்டுமே பிரத்தியேகமாக தொடர் எண்கள்.

  • வாடிக்கையாளர்கள் இந்த எண்ணிலிருந்து அழைப்புகளைப் பெறலாம் என்று அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள்.

  • இந்த அழைப்புகள் முக்கியமான சேவை தொடர்பான தகவல்கள் மற்றும் புதுப்பிப்புகளை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன.

புகார்களைப் பதிவு செய்தல்

அ) DND பதிவு செய்த பிறகும் ஸ்பேம் வருகிறதா?

புகார் அளிக்க:

  • உங்கள் தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநரின் செயலி/இணையதளம்

  • TRAI DND செயலி

  • அழைக்கவும் அல்லது SMS செய்யவும் 1909

B) சந்தேகத்திற்குரிய மோசடி செய்தி அல்லது அழைப்பு வந்ததா?

  • அறிக்கை 30 தொலைத்தொடர்புத் துறையின் (DoT) சக்ஷு தளத்தில் நாட்கள்:

    https://sancharsaathi.gov.in/sfc/

இ) நிதி மோசடி அல்லது சைபர் குற்றத்தால் பாதிக்கப்பட்டவரா?

  • சைபர் கிரைம் ஹெல்ப்லைனை அழைக்கவும்: 1930

  • அல்லது ஆன்லைனில் புகாரளிக்கவும்: https://www.cybercrime.gov.in

விழிப்புடன் இருங்கள். தகவலறிந்து இருங்கள். பாதுகாப்பாக இருங்கள்.