தங்கக் கடனுக்கான வீடியோ கேஒய்சி: படிப்படியாக செயல்படும் விதம்
பொருளடக்கம்
தீபக், ஜெய்ப்பூரின் ராஜா பார்க்கில் ஒரு மொபைல் ஆக்சஸரீஸ் விற்பனையகத்தை, ஒரு நாளைக்கு பத்து மணி நேரம் தனியாக நடத்தி வருகிறார். ஒரு மதிய வேளையில் கடையை மூடினால்கூட, அது அவருக்கு உண்மையான விற்பனையைப் பாதிக்கும். தனது மனைவியின் வளையல்களுக்கு ஈடாக தங்கக் கடன் தேவைப்பட்டபோது, வழக்கமாக வங்கிக் கிளையில் வரிசையில் நிற்க வேண்டிய அடையாளச் சரிபார்ப்புப் பணி, அதற்குப் பதிலாக அவரது சொந்த விற்பனையகத்தின் பின்னாலிருந்தபடியே ஒரு ஏழு நிமிட வீடியோ அழைப்பில் நடந்தது. அதுதான் தங்கக் கடனுக்கான வீடியோ கேஒய்சி (video KYC) : பயிற்சி பெற்ற வங்கி அதிகாரியுடன் நேரலையில், பதிவுசெய்யப்பட்ட வீடியோ அழைப்பின் மூலம், வாடிக்கையாளரின் அடையாளத்தை தொலைவிலிருந்து உறுதிசெய்யும் ரிசர்வ் வங்கியால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒரு வழிமுறை இது. இந்த வழிகாட்டி, வீடியோ கேஒய்சி என்றால் என்ன, அது எதற்கு மாற்றாக அமைகிறது, எதற்கு மாற்றாக அமையாது, அழைப்பிற்கு முன் தயாராக வைத்திருக்க வேண்டிய ஆவணங்கள், அழைப்பின் போது என்ன நடக்கிறது என்பது உட்பட படிப்படியான செயல்முறை, அழைப்பு பாதியிலேயே துண்டிக்கப்பட்டால் என்ன செய்வது, மற்றும் கடன் வாங்குபவர்கள் அதிகம் கேட்கும் கேள்விகள் ஆகியவற்றை, IIFL ஃபைனான்ஸில் பெற்ற தங்கக் கடன் பயணத்தை ஒரு செயல்முறை உதாரணமாகக் கொண்டு விளக்குகிறது.
தங்கக் கடனில் வீடியோ கேஒய்சி (Video KYC) என்பது என்ன?
வீடியோ KYC, முறையாக V-CIP (வீடியோ அடிப்படையிலான வாடிக்கையாளர் அடையாளச் செயல்முறை) என்பது, வங்கிக் கிளைக்குச் செல்லாமலேயே நீங்கள் யார் என்பதைச் சரிபார்ப்பதற்காக இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒரு முறையாகும்: இது கடன் வழங்கும் நிறுவனத்தின் பயிற்சி பெற்ற அதிகாரியுடன் மேற்கொள்ளப்படும் ஒரு நேரலை வீடியோ அழைப்பாகும். இது பதிவுசெய்யப்பட்டு, புவிக்குறியிடப்படும். இந்த அழைப்பின்போது, உங்கள் முகம், உங்கள் ஆவணங்கள் மற்றும் நீங்கள் உயிருடன் இருப்பது ஆகியவை நிகழ்நேரத்தில் சரிபார்க்கப்படுகின்றன. தங்கக் கடனைப் பொறுத்தவரை, இது அடையாள ஆவணச் சரிபார்ப்பு என்ற ஒரே ஒரு கட்டத்தை மட்டுமே மாற்றுகிறது. மேலும், இது எதை மாற்றுவதில்லை என்பதைத் துல்லியமாகக் குறிப்பிடுவது அவசியம்: தங்கம் உங்கள் முன்னிலையில், ஒரு கிளையிலோ அல்லது உங்கள் வீட்டு வாசலிலோ நேரடியாகப் பரிசோதிக்கப்பட வேண்டும். ஏனெனில், விதிகளின்படி அந்த உலோகம் உங்கள் கண் முன்னே பரிசோதிக்கப்பட்டு, பாதுகாப்பான காவலில் எடுக்கப்பட வேண்டும். எனவே, உண்மையான சித்திரம் ஒரு கலவையாகும்: அடையாளம் டிஜிட்டல் மயமாகிறது, உலோகம் பௌதீக வடிவில் உள்ளது, மேலும் வரிசை தேவைப்படாத பாதிப் பேருக்கு வரிசை மறைந்துவிடுகிறது.
அழைப்பிற்கு முன் தயாராக வைத்திருக்க வேண்டிய ஆவணங்கள்
உங்கள் அருகில் மூன்று பொருட்கள் இருந்தால், அழைப்பு பிழையின்றி நடைபெறும். உங்கள் பான் அட்டை, அதாவது அசல் அட்டை, ஏனெனில் அதிகாரி அதை கேமராவில் காண்பிக்கச் சொல்வார். உங்கள் ஆதார் , OTP அடிப்படையிலான அல்லது ஆஃப்லைன் சரிபார்ப்புக்கு, ஆதார் இணைக்கப்பட்ட மொபைலை கையில் வைத்திருக்கவும், ஏனெனில் OTP அதில்தான் வரும். மேலும், தொலைபேசி அல்லது சாதனம் இயங்கும் நிலையில் இருக்க வேண்டும்: சார்ஜ் செய்யப்பட்டிருக்க வேண்டும், நிலையான டேட்டா இணைப்பு அல்லது வைஃபையில் இருக்க வேண்டும், மேலும் கேமரா மற்றும் மைக்ரோஃபோன் செயலிக்கு அனுமதிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும். கடன் வாங்குபவர்கள் எதிர்பார்ப்பதை விட இரண்டு சூழல் சோதனைகள் அதிகம் உதவுகின்றன: உங்கள் முகத்தில் நல்ல வெளிச்சம் பட வேண்டும், ஏனெனில் மென்பொருள் உங்கள் நேரடி முகத்தை ஆவணப் புகைப்படத்துடன் பொருத்துகிறது, மற்றும் அமைதியான இடம், ஏனெனில் நீங்கள் கேள்விகளுக்கு உரக்கப் பதிலளிப்பீர்கள். எதையும் அச்சிடவோ, முன்கூட்டியே பதிவேற்றவோ அல்லது சான்றளிக்கவோ தேவையில்லை; அழைப்பே சரிபார்ப்பு.
படி படியாக: வீடியோ KYC செயல்முறை செயல்படும் விதம்
இந்தச் செயல்முறை ஒரு குறிப்பிட்ட வரிசைமுறையில் நடைபெறுகிறது, அதை முன்கூட்டியே அறிந்துகொள்வது பதற்றத்தை நீக்குகிறது. முதலில், கடன் வழங்குநரின் செயலி அல்லது இணையதளத்தில் தங்கக் கடன் விண்ணப்பத்தைத் தொடங்கி, வழங்கப்படும் இடங்களில் வீடியோ KYC-ஐத் தேர்ந்தெடுத்து, ஒரு நேரத்தை முன்பதிவு செய்கிறீர்கள் அல்லது காலியாக உள்ள வரிசையில் இணைகிறீர்கள். இரண்டாவதாக, ஒப்புதல்: இந்தச் செயல்முறை ஒப்புதல் அடிப்படையிலானது, எனவே எதுவும் தொடங்குவதற்கு முன்பு, உங்கள் ஆதார் அல்லது பான் விவரங்களைப் பதிவு செய்வதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கும் நீங்கள் ஒப்புதல் அளிக்கிறீர்கள். மூன்றாவதாக, அழைப்பு இணைக்கப்படுகிறது; இது எப்போதும் கடன் வழங்குநரின் பயிற்சி பெற்ற அதிகாரியுடன்தான் இருக்கும், தானியங்கி மென்பொருளுடன் அல்ல. மேலும், நீங்கள் இந்தியாவில் இருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தும் வகையில், இருப்பிடப் பதிவுடன் அந்த உரையாடல் பதிவு செய்யப்படுகிறது. நான்காவதாக, சரிபார்ப்பு: உங்கள் முகத்தைத் தெளிவாகக் காட்டி, பான் அட்டையைக் காண்பித்து, ஆதார் OTP சரிபார்ப்பை முடித்து, அழைப்பு முன்கூட்டியே பதிவுசெய்யப்பட்டது அல்ல, நேரலையானது என்பதை நிரூபிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட உங்கள் பெயர், பிறந்த தேதி, ஆவணத்தின் கடைசி இலக்கங்கள் போன்ற சில நேரலையான, சீரற்ற கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கிறீர்கள். ஐந்தாவதாக, ஒரு நேரடிச் சோதனை; ஒரு கண் சிமிட்டல், தலையைத் திருப்புதல், திரையில் காட்டப்படும் குறியீட்டை வாசித்தல் போன்றவை, ஒரு உண்மையான நபர் இருப்பதை உறுதி செய்கின்றன. ஆறாவதாக, அதிகாரியின் சரிபார்ப்புகள் முடிந்து, KYC நிலை பொதுவாக சில நிமிடங்களுக்குள் புதுப்பிக்கப்படுகிறது; சில சமயங்களில் ஒரு சிறிய உள் ஆய்வுக்குப் பிறகும் இது நிகழலாம். உங்கள் அடையாளக் கோப்பு இப்போது தயாராகிவிட்டது; கடனில் எஞ்சியிருப்பது உலோகம் மட்டுமே: ஒரு கிளையில் அல்லது உங்கள் வீட்டு வாசலில் நீங்கள் இருக்கும்போது, உங்கள் முன்னிலையில் தங்கம் மதிப்பீடு செய்யப்படுகிறது. IBJA-உடன் இணைக்கப்பட்ட அளவுகோலின்படி, அதாவது 22 காரட்டுக்கு இணையான தங்கத்தின் 30-நாள் சராசரி மற்றும் முந்தைய நாளின் இறுதி விலை ஆகியவற்றில் எது குறைவோ, அந்த மதிப்பில் தங்கம் மதிப்பிடப்பட்டு, கடன் தொகை பொதுவாக அதே நாளில் உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு வழங்கப்படுகிறது.
அழைப்பின் போது என்ன நடக்கிறது: அ Quick படம்
ஏழு முதல் பத்து நிமிடங்கள் வரை, திட்டமிட்ட மற்றும் மரியாதையான உரையாடலை எதிர்பார்க்கலாம். வாழ்த்து மற்றும் ஒப்புதல் உறுதிப்படுத்தல். கேமராவை நேராகப் பார்த்தல். பான் எண்ணை (PAN) தெளிவாகவும் நிலையாகவும் உயர்த்திக் காட்டுதல். ஆதார் OTP-ஐ தட்டச்சு செய்தல். இரண்டு அல்லது மூன்று வாய்மொழிக் கேள்விகள். உயிருடன் இருப்பதை உணர்த்தும் சைகை. சரிபார்ப்பு முடிந்துவிட்டது அல்லது சுருக்கமான மதிப்பாய்வில் உள்ளது என்பதற்கான இறுதி உறுதிப்படுத்தல். தந்திரமான கேள்விகளோ, நிதி தொடர்பான விசாரணைகளோ இல்லை; இந்த அழைப்பு அடையாளத்தை மட்டுமே சரிபார்க்கிறது, கடன் தகுதியை அல்ல. மேலும், ரூ. 2.5 லட்சத்திற்குள் உள்ள கடனுக்கு கடன் மதிப்பீடு எதுவும் பொருந்தாது.
வீடியோ கேஒய்சி அழைப்பு முழுமையடையாமல் இருந்தால் என்ன செய்வது?
இணைப்பு துண்டிக்கப்படுவது, இருண்ட அறை, வராத OTP போன்ற சலிப்பூட்டும் காரணங்களுக்காக அழைப்புகள் தோல்வியடைகின்றன. அதற்கான தீர்வும் அதேபோல சலிப்பூட்டுகிறது: மீண்டும் முன்பதிவு செய்து, எந்தத் தண்டனையுமின்றி, உங்கள் விண்ணப்பத்தில் எந்தக் குறையும் இல்லாமல் மீண்டும் முயற்சிக்கவும். முந்தைய முயற்சி வெறுமனே நிராகரிக்கப்படும்; சரிபார்ப்பு சரியாக முடிவடையும் அல்லது கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படாது. மீண்டும் முயற்சிப்பதற்கு முன், சார்ஜ், சிக்னல், வெளிச்சம் போன்ற வழக்கமான சிக்கல்களைச் சரிசெய்து, ஆதார் இணைக்கப்பட்ட தொலைபேசியைக் கையில் வைத்துக்கொண்டு, சத்தம் குறைவாக உள்ள நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். வீடியோ அழைப்பு மீண்டும் மீண்டும் தோல்வியடைந்தால், கிளை வழி முழுமையாகத் திறந்தே உள்ளது: அதே ஆவணங்களுடன் நேரில் சென்று KYC-ஐ முடிக்கவும்; வசதியைத் தவிர வேறு எதையும் நீங்கள் இழக்க மாட்டீர்கள். மேலும், கோரிக்கை வைக்கும் எந்தச் செய்தியையும் அப்படியே ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள். payசிக்கியுள்ள KYC-ஐ அது ஒரு மோசடி என்பதால் விடுவிப்பதற்காக, வீடியோ அழைப்பை மீண்டும் செய்வதற்கு கடன் வழங்குநர் கட்டணம் எதுவும் வசூலிப்பதில்லை.
தீர்மானம்
வீடியோ கேஒய்சி (Video KYC), தங்கக் கடனின் ஆவணப் பணிகளை நீங்கள் இருக்கும் இடத்திற்கே கொண்டு வருகிறது: பயிற்சி பெற்ற அதிகாரியுடன் பதிவுசெய்யப்பட்ட, சம்மதத்தின் அடிப்படையிலான அழைப்பு, பான் (PAN) எண் காட்டப்பட்டு, ஆதார் சரிபார்க்கப்பட்டு, உயிருடன் இருப்பது உறுதிசெய்யப்பட்டு, நிமிடங்களில் செய்யப்படுகிறது. மேலும் இது ரிசர்வ் வங்கியின் வி-சிஐபி (V-CIP) விதிகளால் பாதுகாக்கப்படுகிறது. உலோகப் பகுதியானது, உங்கள் கண் முன்னே மதிப்பிடப்பட்டு, ஐபிஜேஏ (IBJA) தர நிர்ணயத்தின்படி விலை நிர்ணயிக்கப்பட்டு, பத்திரமாகவே உள்ளது. இவை இரண்டும் சேர்ந்து, இதுவரை இல்லாத வேகமான ஒரு சேவையை உருவாக்குகின்றன: தீபக்கின் கேமரா இயங்கிக்கொண்டிருந்தது, வீடியோ மூலம் அவரது அடையாளம் சரிபார்க்கப்பட்டது, மேலும் அவரது மனைவியின் வளையல்கள் மதிப்பிடப்பட்ட அதே நாளில் ஐஐஎஃப்எல் ஃபைனான்ஸ் (IIFL Finance) நிறுவனத்திடமிருந்து தங்கக் கடனும் வழங்கப்பட்டது.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
தங்கக் கடனுக்கு வீடியோ மூலம் கே.ஒய்.சி (KYC) செய்வது கட்டாயமா?
இல்லை, இது ஒரு விருப்பத்தேர்வு, கட்டாயம் அல்ல. அடையாளச் சரிபார்ப்புக்காக நீங்கள் கிளைக்குச் செல்வதைத் தவிர்ப்பதற்காக வீடியோ கேஒய்சி (Video KYC) உள்ளது. ஆனால், தங்கத்தின் மதிப்பீட்டுடன் கிளையில் நேரில் கேஒய்சி-ஐ முடிக்கும் பாரம்பரிய முறையும் முழுமையாகக் கிடைக்கிறது மற்றும் அதற்குச் சமமான மதிப்பும் உண்டு. உங்கள் வசதிக்கேற்பத் தேர்ந்தெடுங்கள்: கிளைக்குச் செல்வது எளிதாக இருந்தால், ஒரே வருகையில் கேஒய்சி மற்றும் மதிப்பீடு ஆகிய இரண்டையும் செய்து முடிக்கலாம்; வேலை அல்லது வீட்டிலிருந்து கிளம்புவது செலவு மிக்கதாக இருந்தால், வீடியோ கேஒய்சி மூலம் ஆவணப் பணிகள் தொலைவிலிருந்தே முடிந்துவிடும், தங்கத்தின் நேரடி மதிப்பீடு மட்டுமே மீதமிருக்கும்.
எந்தவொரு ஸ்மார்ட்போனிலும் வீடியோ KYC-ஐ முடிக்க முடியுமா?
ஓரளவு தற்போதைய எந்த ஸ்மார்ட்போனும் இதற்குப் பொருந்தும்: செயல்படும் முன்பக்க கேமரா, ஒரு மைக்ரோஃபோன், மற்றும் நிலையான டேட்டா அல்லது வைஃபை இணைப்பு ஆகியவையே இதற்கான தேவைகள். இந்த வசதிகள், சமீபத்திய ஆண்டுகளில் வெளிவந்த ஒவ்வொரு பிரதான ஆண்ட்ராய்டு அல்லது ஐபோனிலும் உள்ளன. கைபேசியை விட முக்கியமானவை, அதன் அமைப்புமுறை, சார்ஜ் செய்யப்பட்ட பேட்டரி, கடன் வழங்குபவரின் செயலிக்கு வழங்கப்பட்ட கேமரா மற்றும் மைக்ரோஃபோன் அனுமதிகள், உங்கள் முகத்தில் போதுமான வெளிச்சம், மற்றும் OTP-க்காக ஆதார் இணைக்கப்பட்ட மொபைல் எண் ஆகியவை ஆகும். கடன் வாங்கிய தொலைபேசியும் இதற்குப் பொருந்தும், ஆனால் ஆதார் OTP உங்கள் சொந்த இணைக்கப்பட்ட எண்ணுக்கு வர வேண்டும்.
தங்கக் கடனுக்கு வீடியோ KYC செய்ய எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
அந்த அழைப்பு பொதுவாக ஏழு முதல் பத்து நிமிடங்கள் வரை நீடிக்கும்: ஒப்புதல், முகத்தைப் பதிவு செய்தல், பான் எண்ணைக் காண்பித்தல், ஆதார் ஓடிபி, சில நேரடிக் கேள்விகள் மற்றும் உயிருடன் இருப்பதை உணர்த்தும் சைகை ஆகியவை இதில் அடங்கும். அழைப்பு முடிந்த சில நிமிடங்களிலேயே சரிபார்ப்பு நிலை பொதுவாகப் புதுப்பிக்கப்படும்; சில சமயங்களில், அதே நாளில் ஒரு சிறிய உள்ளக ஆய்வுக்குப் பிறகும் இது நிகழலாம். கடனின் முழு கால அட்டவணையுடன் ஒப்பிடும்போது, வீடியோ கேஒய்சி (KYC) வரிசையில் காத்திருக்கும் நிலையை முற்றிலுமாக நீக்கிவிடுகிறது: அடையாளம் முன்பே சரிபார்க்கப்பட்டுவிட்டதால், கிளை அல்லது வீட்டு வாசலில் நடைபெறும் சந்திப்பில் மதிப்பீடு மட்டுமே செய்யப்படுகிறது, மேலும் தங்கத்தின் மதிப்பு நிர்ணயிக்கப்பட்ட அதே நாளில் பொதுவாகப் பணம் வழங்கப்படுகிறது.
வீடியோ கேஒய்சி அழைப்பின் போது எனது தங்க அட்டையைக் காட்ட வேண்டுமா?
இல்லை. அந்தக் காணொளி அழைப்பு உங்களைத்தான் சரிபார்க்கிறது, உலோகத்தையோ, உங்கள் முகத்தையோ, உங்கள் பான் எண்ணையோ, ஆதார் எண்ணையோ, அல்லது நீங்கள் உயிருடன் இருப்பதையோ அல்ல. தங்கத்தின் முறை தனியாக வருகிறது, அதுவும் நேரடியாகப் பார்க்கப்பட வேண்டும்: இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் விதிகளின்படி, உங்கள் முன்னிலையில், ஒரு கிளையிலோ அல்லது உங்கள் வீட்டு வாசலிலேயே மதிப்பீடு செய்யும் இடத்திலோ நகைகள் எடைபோடப்பட்டு, தூய்மைப் பரிசோதனை செய்யப்பட வேண்டும். அதனுடன், தூய்மை, மொத்த மற்றும் நிகர எடை, கழிவுகள் மற்றும் மதிப்பு ஆகியவற்றை விவரிக்கும் சான்றிதழும் வழங்கப்பட வேண்டும். அழைப்பின் போது தங்கத்தைப் பாதுகாப்பாக வீட்டிலேயே வைத்திருங்கள்; உங்கள் அடையாளக் கோப்பு முழுமையானதும் மட்டுமே தங்கம் அல்லது மதிப்பீட்டாளர் பயணிக்கிறார்.
பொறுப்புத் துறப்பு: இந்த வலைப்பதிவில் உள்ள தகவல்கள் பொதுவான நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே மற்றும் முன்னறிவிப்பின்றி மாறக்கூடும். இது சட்ட, வரி அல்லது நிதி ஆலோசனையாகக் கருதப்படாது. வாசகர்கள் தொழில்முறை வழிகாட்டுதலைப் பெற வேண்டும் மற்றும் தங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும். இந்த உள்ளடக்கத்தை நம்பி எடுக்கப்படும் எந்தவொரு முடிவிற்கும் IIFL ஃபைனான்ஸ் பொறுப்பேற்காது. மேலும் படிக்க