
आव्हान
दरवर्षी मोठ्या संख्येने लोक अतिरिक्त एजंट/मध्यस्थांकडून योग्य माहिती न देता त्यांना विमा पॉलिसी विकण्याचे बळी पडतात. पोस्टफॅक्टो ग्राहक अशा फसव्या पद्धतींविरुद्ध विमा कंपन्यांकडे तक्रार दाखल करतात. यातील बहुतेक समस्या सहसा तुमचा दावा नाकारण्यापासून ते तुमच्या दाव्याच्या मंजुरीमध्ये अनावश्यक विलंबापर्यंत असतात.
परिशिष्ट १: २५%+ जीवन विमा तक्रारी दाव्यांशी संबंधित आहेत.
जीवन विम्याचे वर्गीकरण
परिशिष्ट II: ६८%+ सामान्य विमा तक्रारी दाव्यांशी संबंधित आहेत.
सामान्य विमा तक्रारींचे वर्गीकरण

बाजार
२०२७ पर्यंत भारतीय विमा बाजार २०० अब्ज डॉलर्सपर्यंत पोहोचण्याची अपेक्षा आहे. देश हा जगातील ९ वा सर्वात मोठा जीवन विमा बाजार आहे आणि १४ वा सर्वात मोठा बिगर-जीवन विमा बाजार आहे.
परिशिष्ट १: भारतात विमा प्रवेश वाढवणे
भारतात विमा प्रवेश
परिशिष्ट II: भारतात विमा घनता वाढत आहे
भारतातील विमा घनता

ऊत्तराची
जीवन, आरोग्य आणि सामान्य विम्यामध्ये चुकीची विक्री, फसवणूक आणि दावे नाकारणे यासारख्या विमा तक्रारींचे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने २०१८ मध्ये विमा समाधान (InSa) ची स्थापना करण्यात आली. त्यांचे मालकीचे आणि उद्योग-प्रथम अल्गोरिथम जीवन विम्यासाठी सध्या ८०-१०० पॅरामीटर्सवर आधारित खऱ्या तक्रारी/दावे स्वयंचलितपणे निवडते जे मशीन लर्निंग लागू केल्यामुळे सतत वाढत आहे.
IIFL चा प्रभाव
आयआयएफएलच्या निधीचा विमा समाधानवर लक्षणीय परिणाम झाला आहे. निधीच्या ओतण्यामुळे अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाचा विकास आणि पॉलिफिक्स अॅपच्या सेवा सुलभ करणे शक्य झाले आहे, ज्यामुळे पॉलिसीधारकांना खूप फायदा झाला आहे. दुसरे म्हणजे, निधीमुळे विमा समाधानच्या मार्केटिंग उपक्रमांना गती मिळाली आहे, ज्यामुळे देशातील पोहोच आणि जागरूकता वाढली आहे. एकूणच, निधीमुळे कंपनीला तिच्या सेवा सुधारण्यासाठी आणि अधिक लोकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी संसाधने देऊन खूप मदत झाली आहे. नियमित मार्गदर्शन हा एक अतिरिक्त फायदा आहे, आयआयएफएलकडे संपूर्ण भारतात एक अतिशय सुस्थापित वितरण प्लॅटफॉर्म आहे, जो विमा समाधानला बँडविड्थ आणि खोल पोहोच वापरण्यास मदत करेल.

अधिक जाणून घ्या
पॉलिसीशी संबंधित समस्यांना तोंड देणाऱ्या ग्राहकांसाठी विमा समाधानने पॉलिफायक्स लाँच केले, एक-स्टॉप सोल्यूशन
पुढे वाचा
आयआयएफएल फिनटेक फंडने विमा समाधानमध्ये १६% हिस्सा विकत घेतला
पुढे वाचा
इन्शुरटेक प्लॅटफॉर्म इन्शुरन्स समाधानने ८०० दशलक्ष रुपयांपेक्षा जास्त रकमेच्या विमा दाव्यांचा निपटारा केला
पुढे वाचा