सेवा करार

सेवा करार

हा सेवा करार (“करार”) ची निर्मिती यासोबत जोडलेल्या परिशिष्ट I मध्ये नमूद केलेल्या तारखेनुसार ( “प्रभावी तारीख”) दरम्यान:

परिशिष्ट I मध्ये सेवा प्रदाता म्हणून निर्दिष्ट केलेली आणि परिशिष्ट I मध्ये दिलेल्या कार्यालयामार्फत कार्यरत असलेली व्यक्ती(व्यक्ती) (यापुढे “सेवा प्रदाता", कोणती अभिव्यक्ती, संदर्भ किंवा त्याचा अर्थ विपरित असल्याशिवाय, याचा अर्थ आणि त्याचे उत्तराधिकारी आणि अनुमत नियुक्ती यांचा समावेश असेल), एक भाग;

आणि

IIFL फायनान्स लिमिटेड, कंपनी कायदा, २०१३ च्या अर्थाअंतर्गत असलेली एक कंपनी, जिचे नोंदणीकृत कार्यालय आयआयएफएल हाऊस, सन इन्फोटेक पार्क, रोड नं. १६व्ही, प्लॉट नं. बी-२३, ठाणे औद्योगिक क्षेत्र, वागळे इस्टेट, ठाणे ४००६०४, महाराष्ट्र, भारत येथे आहे आणि जी परिशिष्ट १ मध्ये अधिक तपशीलवार दिलेल्या तिच्या कार्यालयामार्फत कार्यरत आहे (यापुढे “आयआयएफएल"", ज्या अभिव्यक्तीमध्ये, संदर्भास किंवा अर्थास विसंगत नसल्यास, त्याचे उत्तराधिकारी आणि अभिहस्तांकिती यांचा समावेश असेल), च्या दुसरा भाग.

(सेवा प्रदाता आणि IIFL यापुढे एकत्रितपणे "पक्षआणि वैयक्तिकरित्या म्हणूनपार्टी").

जेथे:

सेवा प्रदाता IIFL ला विशिष्ट सेवा (ज्यांची व्याख्या पुढे दिली आहे) प्रदान करण्यास इच्छुक आहे. सेवा प्रदात्याच्या विनंतीनुसार, IIFL ने या करारामध्ये नमूद केलेल्या अटी व शर्तींनुसार सेवा प्रदात्याकडून सेवा घेण्यास सहमती दर्शवली आहे.

म्हणून आता, यामध्ये नमूद केलेल्या परस्पर वचनांच्या आणि वचनबद्धतेच्या विचारात आणि इतर चांगल्या व मौल्यवान प्रतिफलाच्या बदल्यात, ज्याची पावती आणि पर्याप्तता याद्वारे मान्य केली जात आहे, पक्षकार खालीलप्रमाणे सहमत आहेत:

परिशिष्ट I

1. व्याख्या आणि व्याख्या 

   व्याख्या

   या करारामध्ये वापरलेल्या कॅपिटल अक्षरातील संज्ञांचे, संदर्भानुसार अन्यथा आवश्यक नसल्यास, खालीलप्रमाणे अर्थ असतील:

   1. "ग्राहक"म्हणजे सेवा प्रदात्याने ओळखलेला लीड, ज्याने सेवा प्रदात्यामार्फत IIFL कडून कर्ज उत्पादनाचा लाभ घेतला आहे."
   2. "फीया कराराच्या कलम 4 (शुल्क) मध्ये दिलेल्या संज्ञेचा अर्थ असेल.
   3. "माहितीया कराराच्या कलम 6 (गोपनीयता) मध्ये दिलेल्या संज्ञेचा अर्थ असेल.
   4. "बौद्धिक संपत्तीयात सर्व पेटंट, ट्रेडमार्क, परवानग्या, सेवाचिन्हे, ब्रँड, व्यापार नावे, व्यापार गुपिते, मालकीची माहिती आणि ज्ञान, तंत्रज्ञान, संगणक प्रोग्राम, डेटाबेस, कॉपीराइट, परवाने, फ्रँचायझी, सूत्रे, डिझाइन आणि इतर गोपनीय माहिती समाविष्ट आहे.
   5. "बौद्धिक मालमत्ता अधिकार"म्हणजे जगात कोठेही असलेल्या कोणत्याही बौद्धिक मालमत्तेमधील सर्व हक्क, लाभ, मालकी किंवा हितसंबंध (नोंदणीकृत असो वा नसो आणि त्यासाठीच्या सर्व अर्जांसहित).
   6. "लीड"म्हणजे 18 वर्षांपेक्षा जास्त वयाची व्यक्ती जी भारताची नागरिक आणि कायम रहिवासी आहे आणि सेवा प्रदात्याद्वारे IIFL साठी प्रदान केली जाते."
   7. "कर्ज दस्तऐवजीकरण"म्हणजे IIFL आणि ग्राहक यांच्यातील दस्तऐवज, जे मानक कर्ज दस्तऐवजांशी सुसंगत आहेत (ज्यात मुख्य तथ्य विवरण आणि मंजुरी पत्राचा समावेश आहे, परंतु ते इतकेच मर्यादित नाही) आणि IIFL ला कोणत्याही वैधानिक किंवा नियामक आवश्यकतांचे पालन करण्याच्या उद्देशाने किंवा इतर कोणत्याही न्याय्य कारणास्तव आवश्यक असलेले इतर कोणतेही दस्तऐवज."
   8. "कर्ज उत्पादन"म्हणजे IIFL द्वारे ग्राहकाने मान्य केलेल्या व्याजदराने दिलेले आणि कर्ज दस्तऐवजाच्या अटींनुसार मंजूर केलेले असुरक्षित कर्ज."
   9. "कर्मचारी"या कराराअंतर्गत सेवा प्रदान करण्यासाठी सेवा प्रदात्याद्वारे नियुक्त, कायम ठेवलेले, नेमलेले किंवा अन्यथा आदेशित केलेली कोणतीही व्यक्ती(व्यक्ती)" असा अर्थ असेल.
   10. "वेळापत्रक"या कराराची सर्व अनुसूची, वेळोवेळी सुधारित केल्याप्रमाणे, परिशिष्ट/अनुसूची म्हणून निर्दिष्ट केलेली असो वा नसो, असा अर्थ असेल.
   11. "वैयक्तिक माहिती"याचा अर्थ तोच असेल जो गोपनीयता नियमांनुसार (वेळोवेळी सुधारित केल्यानुसार) 'संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती' या संज्ञेला दिला आहे."
   12. "सेवा" याचा अर्थ क्लॉज 2 मध्ये नमूद केल्याप्रमाणे सर्व सेवांचा समावेश असेल.&
   13. "उप-कंत्राटदार"या कराराअंतर्गत आपली कर्तव्ये पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने IIFL च्या पूर्व लेखी संमतीने सेवा प्रदात्याद्वारे नियुक्त/नामांकित/तैनात केलेल्या व्यक्ती" असा अर्थ असेल.

   अर्थ लावणे

   1. वरील गोष्टींना बाधा न आणता, एकवचनी शब्दांमध्ये अनेकवचनी शब्दांचा समावेश असेल आणि अनेकवचनी शब्दांमध्ये एकवचनी शब्दांचा समावेश असेल.
   2. "समाविष्ट" या शब्दाचा अर्थ "समाविष्ट, मर्यादेशिवाय" असा होतो.
   3. कलमे, पक्षकार आणि अनुसूची यांचे संदर्भ या करारामध्ये प्रदान केल्यानुसार आहेत.
   4. कोणत्याही वैधानिक तरतुदींचे संदर्भ, वेळोवेळी सुधारित किंवा पुनर्लागू केलेल्या (या कराराच्या तारखेपूर्वी किंवा नंतर) त्या तरतुदी आणि अशा तरतुदींनुसार बनवलेले कोणतेही दुय्यम कायदे म्हणून मानले जातील आणि त्यात अशा प्रकारे पुनर्लागू केलेल्या (सुधारणांसह किंवा सुधारणांशिवाय) कोणत्याही रद्द केलेल्या वैधानिक तरतुदीचा समावेश असेल.
   5. लिखित संवादाच्या संदर्भांमध्ये पक्षांमध्ये इलेक्ट्रॉनिक मेल म्हणजेच ईमेलद्वारे केलेला कोणताही संवाद समाविष्ट असेल.
   6. या सेवा करारातील तरतुदी आणि त्याच्या अनुसूचींमध्ये कोणतीही विसंगती आढळल्यास, विसंगतीच्या मर्यादेपर्यंत अनुसूचींमधील तरतुदी लागू राहतील.
2. सेवा  
    
   1. सेवा प्रदाता, येथे नमूद केलेल्या अटी व शर्तींनुसार IIFL ला सेवा प्रदान करण्यास सहमत आहे आणि IIFL सेवा प्रदात्याकडून त्या सेवा घेण्यास सहमत आहे.
   2. या कराराच्या परिशिष्ट I मध्ये सेवा परिभाषित केल्याप्रमाणे आहेत.
   3. सेवा प्रदात्याची जबाबदारी IIFL ला संभाव्य ग्राहक “जसे आहे तसे” सादर करण्यापुरती मर्यादित आहे. ते जोखीम मूल्यांकन, वसुली, कामकाज किंवा अनुसूचीमध्ये नमूद केलेल्या इतर कोणत्याही संबंधित कामांमध्ये सहभागी होणार नाहीत. मध्यस्थ या नात्याने, सेवा प्रदाता आर्थिक सहाय्य किंवा सल्ला देत नाही.

3. टर्म

   हा करार प्रभावी तारखेपासून अंमलात येईल आणि (या करारातील इतर तरतुदींच्या अधीन राहून) एका कालावधीसाठी अंमलात राहील. 3 वर्षे ("टर्म"). त्यानंतर, या करारनाम्याच्या तरतुदींनुसार रद्द केल्याशिवाय, सेवांचे वार्षिक नूतनीकरण आपोआप होत राहील. IIFL द्वारे सेवांचा वार्षिक आढावा घेतला जाईल.

4. फी

   1. सेवांसाठी शुल्क मोजले जाईल आणि payयेथे परिशिष्ट I मध्ये परिभाषित केलेल्या अटींनुसार सक्षम.
   2. आयआयएफएल जबाबदार राहणार नाही pay सेवा प्रदाता कोणत्याही कारणास्तव, ठरलेल्या शुल्काव्यतिरिक्त कोणतेही अतिरिक्त शुल्क आकारणार नाही.

5. प्रतिनिधित्व

   सेवा प्रदाता याद्वारे प्रतिनिधित्व करतो की:

   1. ती संस्था तिच्या स्थापनेच्या कायद्यानुसार रीतसर समाविष्ट किंवा संघटित आहे / तिला या करारात प्रवेश करण्याचे आणि करारांतर्गत आपली कर्तव्ये रीतसर पार पाडण्याचे पूर्ण अधिकार आणि सामर्थ्य आहे;
   2. सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या सर्व मंजुऱ्या आणि परवाने, असल्यास, प्राप्त केले आहेत आणि या कराराच्या संपूर्ण कालावधीत ते वैध ठेवतील आणि अशा मंजुऱ्या किंवा परवान्यांची मुदत संपल्यास, त्यात बदल झाल्यास किंवा ते निलंबित झाल्यास आणि कोणत्याही व्यक्तीने कोणतीही प्रतिकूल कारवाई सुरू केल्यास IIFL च्या निदर्शनास आणतील. सेवा प्रदाता या कराराअंतर्गत अपेक्षित असलेल्या व्यवहाराच्या संबंधात आवश्यक असलेल्या अशा मंजुऱ्या प्राप्त करेल आणि सादर करेल;
   3. ते या कराराच्या किंवा सेवांच्या संबंधात IIFL, त्याचे ग्राहक किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षाशी संबंधित असलेल्या सर्व डेटाच्या गोपनीयतेचे आणि गुप्ततेचे पुरेसे संरक्षण सुनिश्चित करण्यासाठी योग्य उपाययोजना करेल आणि त्याद्वारे हे सुनिश्चित करेल की त्याच्या कर्तव्याच्या पूर्ततेदरम्यान IIFL, IIFL चे ग्राहक किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या गोपनीयतेचा भंग होणार नाही;
   4. हा करार सेवा प्रदात्याच्या रीतसर अधिकृत व्यक्तीद्वारे रीतसर वैधपणे कार्यान्वित करून सुपुर्द करण्यात आला आहे, आणि तो सेवा प्रदात्याचे कायदेशीर, वैध आणि बंधनकारक दायित्व आहे, जे यातील अटींनुसार अंमलबजावणीयोग्य आहे; आणि सेवा प्रदात्याच्या वतीने हा करार कार्यान्वित करणाऱ्या व्यक्तींना, यातील अटींनुसार हा करार कार्यान्वित करण्यासाठी आणि त्यातील सर्व दायित्वे पार पाडण्यासाठी रीतसर अधिकार आणि प्राधिकृतता देण्यात आली आहे. विनंती केल्यावर सेवा प्रदाता वरील बाबींचा समाधानकारक पुरावा तात्काळ सादर करेल;
   5. सेवा प्रदात्यावर अधिकारक्षेत्र असलेल्या कोणत्याही न्यायालय किंवा नियामक प्राधिकरण किंवा इतर शासकीय संस्थेची कोणतीही संमती, मान्यता, अधिकृतता, आदेश, नोंदणी किंवा पात्रता आवश्यक नाही, ज्याच्या अभावामुळे या कराराची किंवा याद्वारे अपेक्षित असलेल्या दस्तऐवज आणि साधनांची कायदेशीर आणि वैध अंमलबजावणी, सुपुर्दगी आणि पूर्ततेवर प्रतिकूल परिणाम होईल;
   6. या कराराची अंमलबजावणी आणि सुपुर्दगी, यामध्ये अपेक्षित असलेल्या व्यवहारांची पूर्तता, किंवा या कराराच्या अटी व शर्तींची पूर्तता किंवा अनुपालन, हे कोणत्याही कायदेशीर निर्बंधाच्या (ज्यात मर्यादेशिवाय, कोणत्याही न्यायालयाचा किंवा सरकारी प्राधिकरणाचा कोणताही निकाल, आदेश, मनाई हुकूम, हुकूमनामा किंवा निर्णय किंवा तत्कालीन कोणताही कायदा यांचा समावेश आहे) किंवा कोणत्याही कराराच्या, समझोत्याच्या किंवा दस्तऐवजाच्या, ज्याचा तो एक पक्ष आहे किंवा ज्याद्वारे सेवा प्रदाता किंवा सेवा प्रदात्याची कोणतीही मालमत्ता बांधील आहे, कोणत्याही अटी, शर्ती किंवा तरतुदींशी विसंगत नाही किंवा त्याअंतर्गत त्याचे उल्लंघन किंवा कसूर होत नाही, तसेच अशी अंमलबजावणी, सुपुर्दगी, पूर्तता किंवा अनुपालन हे त्याच्या घटनात्मक दस्तऐवजांचे उल्लंघन करत नाही किंवा त्यामुळे त्याचे उल्लंघन होत नाही;
   7. सेवा पुरवठादार किंवा कोणताही कर्मचारी किंवा कोणताही उप-कंत्राटदार यांच्याविरुद्ध कोणतीही फौजदारी कारवाई सुरू करण्यात आलेली नाही; आणि
   8. सेवा प्रदात्याने या कराराअंतर्गत IIFL सोबत लीड्सचा डेटा शेअर करण्यासाठी त्यांच्याकडून योग्य संमती मिळवली आहे.

6. हमी आणि उपक्रम 
   
   सेवा प्रदाता याद्वारे हमी देतो आणि वचन देतो की:

   1. विविध सेवा पुरवण्यासाठी आवश्यक असलेली सर्व दुरुस्ती, बदली, सुधारणा, तसेच उपकरणे/पायाभूत सुविधांची खरेदी यांचा खर्च स्वतःच्या खर्चाने केला जाईल;
   2. सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेले असे पात्र, अनुभवी आणि सक्षम कर्मचारी उपलब्ध करून दिले पाहिजेत. आवश्यक असल्यास, सेवा प्रदात्याने सेवांच्या कामगिरीमध्ये गुंतलेल्या कोणत्याही कर्मचाऱ्याची पात्रता आणि क्षमता प्रदान करावी. सेवा प्रदात्याने हे सुनिश्चित केले पाहिजे की त्याने IIFL ला सेवा प्रदान करण्यासाठी कर्मचाऱ्यांना योग्यरित्या प्रशिक्षित केले आहे;
   3. आयआयएफएलने विनंती केल्यास ते सेवांमधून कोणत्याही कार्मिक/उप-कंत्राटदारांना मागे घेईल किंवा परवानगी देणार नाही;
   4. कर्मचारी आणि उप-कंत्राटदारांची निवड, नियुक्ती, नेमणूक आणि पर्यवेक्षण करण्याची जबाबदारी सेवा पुरवठादाराची असेल आणि तो स्वतःच्या खर्चाने व प्रयत्नाने, सेवा त्वरित आणि कार्यक्षमतेने पुरवण्यासाठी पुरेशा संख्येने कर्मचारी/उप-कंत्राटदार नियुक्त करेल. सेवा पुरवठादार सहमत आहे की कर्मचारी आणि उप-कंत्राटदार सेवा पुरवठादाराच्या पर्यवेक्षण, नियंत्रण आणि निर्देशानुसार काम करतील. कर्मचारी आणि उप-कंत्राटदारांसोबत वेतन आणि लाभांसंबंधीच्या सर्व वाटाघाटींसाठी सेवा पुरवठादार पूर्णपणे जबाबदार असेल, तसेच कामगिरीचे मूल्यांकन आणि/किंवा देखरेख आणि सर्व शिस्तभंगाच्या बाबींसाठीही तो जबाबदार असेल. सेवा पुरवठादाराने नियुक्त केलेले सर्व कर्मचारी आणि उप-कंत्राटदार हे केवळ सेवा पुरवठादाराच्याच नोकरीत असतील आणि त्यांचे वेतन, मजुरी, वैधानिक लाभांसाठी सेवा पुरवठादार पूर्णपणे जबाबदार असेल. payments, इ. कोणत्याही परिस्थितीत, IIFL कोणत्याहीसाठी जबाबदार राहणार नाही payसेवा पुरवठादाराच्या कर्मचारी/उप-कंत्राटदारांना कोणत्याही स्वरूपाची नुकसानभरपाई, दावा किंवा भरपाई (ज्यात दुखापत/मृत्यू/नोकरी समाप्तीमुळे होणाऱ्या नुकसानभरपाईचा समावेश आहे, परंतु ती एवढीच मर्यादित नाही). सेवा पुरवठादाराने उपरोक्त बाबींच्या संबंधात IIFL ला आवश्यक असलेली अशी कागदपत्रे आणि माहिती, IIFL ने निर्दिष्ट केलेल्या वेळी पुरवावी;
   5. सेवा प्रदात्याला IIFL कडून देय असलेल्या किंवा देय असल्याचा दावा केलेल्या कोणत्याही रकमेसाठी, IIFL किंवा त्याच्या ग्राहकांच्या मालकीच्या आणि सेवा प्रदात्याच्या ताब्यात असलेल्या कोणत्याही मालमत्ता, संपत्ती, दस्तऐवज, साधने किंवा सामग्रीवर कोणताही धारणाधिकार किंवा समायोजनाचा किंवा विनियोगाचा अधिकार वापरला जाणार नाही;
   6. ते पक्षांना लागू असलेल्या सर्व कायद्यांचे (भ्रष्टाचारविरोधी आणि मनी लाँडरिंगविरोधी कायद्यांसह) पालन करेल;
   7. ते प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे कोणतेही देऊ किंवा देऊ शकत नाही payअशी कोणतीही सवलत, भेटवस्तू किंवा इतर फायदा, ज्याचा उद्देश कोणत्याही व्यक्तीला (ती सार्वजनिक क्षेत्रात असो वा नसो) सद्भावना, निष्पक्षता किंवा विश्वासाच्या अपेक्षेचा भंग करून वागण्यासाठी किंवा अन्यथा आपले कार्य अयोग्यरित्या पार पाडण्यासाठी प्रभावित करणे किंवा पुरस्कृत करणे हा असतो, किंवा तसे केले जाते;
   8. ते आपल्या कर्मचाऱ्यांकडून, सल्लागारांकडून किंवा इतर प्रतिनिधींकडून या करारांतर्गत उल्लंघन होण्यापासून रोखण्यासाठी योग्य कार्यपद्धती आणि धोरणे लागू करेल. ते अशा कोणत्याही उल्लंघनाची माहिती IIFL ला तात्काळ देईल;
   9. ते कोणत्याही व्यक्तीच्या बौद्धिक संपदा हक्कांचे उल्लंघन करणार नाही. जर सेवा प्रदात्याला या अंतर्गत कोणतीही सेवा पार पाडताना अशा कोणत्याही संभाव्य उल्लंघनाची जाणीव झाली, तर सेवा प्रदाता तात्काळ IIFL ला लेखी स्वरूपात कळवेल;
   10. सेवा प्रदात्याकडून देय असलेल्या सर्व किंवा कोणत्याही रकमांच्या विरुद्ध, IIFL ला (या कराराअंतर्गत किंवा इतर कोणत्याही व्यवस्थेअंतर्गत) तिच्याकडे किंवा तिच्या कोणत्याही संलग्न संस्थांकडे उपलब्ध असलेल्या सेवा प्रदात्याच्या कोणत्याही रकमेवर धारणाधिकार वापरण्याचा आणि समायोजन करण्याचा अधिकार असेल. pay या कराराअंतर्गत किंवा सेवा प्रदात्याने IIFL किंवा त्याच्या संलग्न कंपन्यांसोबत केलेल्या इतर कोणत्याही कराराच्या संबंधात;
   11. व्यवसाय सातत्य आणि पुनर्प्राप्ती प्रक्रियांचे दस्तऐवजीकरण, देखभाल आणि चाचणी करण्यासाठी एक मजबूत चौकट स्थापित आणि विकसित केली जाईल. सेवा प्रदाता व्यवसाय सातत्य आणि पुनर्प्राप्ती प्रक्रियांसाठीच्या अशा आकस्मिक योजनांची माहिती IIFL ला देईल आणि IIFL ने विहित केलेल्या शिफारसी (असल्यास) लागू करेल. सेवा प्रदाता अशा व्यवसाय सातत्य योजनेची वेळोवेळी चाचणी करेल. सेवा प्रदात्याच्या कामगिरीमध्ये व्यत्यय आल्यास किंवा इतर कोणत्याही कारणास्तव, सेवा पुरवण्यासाठी IIFL दुसऱ्या व्यक्तीची नियुक्ती करण्यास पात्र असेल. सेवा प्रदाता सेवांच्या कामगिरीमध्ये योग्य पद्धतींचे पालन करेल;
   12. ते सेवांशी आणि आयआयएफएलशी संबंधित सर्व माहिती, दस्तऐवज आणि नोंदी वेगळ्या करून विश्वस्त म्हणून सांभाळेल;
   13. या कराराच्या कक्षेत सेवा प्रदात्याला दिलेली सर्व गोपनीय माहिती आणि वैयक्तिक डेटा, केवळ सेवा प्रदात्याच्या संबंधित संसाधने/कर्मचाऱ्यांसोबतच 'जाणण्याची गरज' या कठोर तत्त्वावर सामायिक केला जाईल, आणि हे सुनिश्चित केले जाईल की सदर कर्मचारी/संसाधने समान गोपनीयता आणि डेटा संरक्षण आवश्यकतांचे पालन करत आहेत;
   14. सेवा प्रदाता सुरक्षा, गोपनीयता किंवा गुप्ततेच्या कोणत्याही उल्लंघनाची सूचना १ दिवसाच्या आत देईल आणि भविष्यातील उल्लंघने रोखण्यासाठी तात्काळ उपाययोजना करेल;
   15. आयआयएफएलला सेवा प्रदात्याच्या सुरक्षा पद्धती आणि नियंत्रण प्रक्रियांचे नियमितपणे पुनरावलोकन व निरीक्षण करण्याचा आणि सेवा प्रदात्याला सुरक्षा उल्लंघने उघड करण्यास सांगण्याचा अधिकार असेल;
   16. सुरक्षेचे उल्लंघन आणि कोणतीही गोपनीय माहिती लीक झाल्यास ते लगेच IIFL ला सूचित करेल;
   17. आयआयएफएलला, सेवा प्रदात्याचे अंतर्गत किंवा बाह्य लेखापरीक्षकांकडून किंवा तिच्या वतीने काम करण्यासाठी नियुक्त केलेल्या एजंटांमार्फत लेखापरीक्षण करण्याचा आणि आयआयएफएलसाठी केलेल्या सेवांच्या संबंधात सेवा प्रदात्याने तयार केलेल्या कोणत्याही लेखापरीक्षण किंवा पुनरावलोकन अहवालांची आणि निष्कर्षांची प्रत मिळवण्याचा अधिकार असेल;
   18. IIFL या करारामध्ये नमूद केलेली सर्व पुस्तके, नोंदी किंवा व्यवहार, दस्तऐवज आणि सेवा प्रदात्याला दिलेली, संग्रहित केलेली किंवा त्याच्याद्वारे प्रक्रिया केलेली इतर आवश्यक माहिती मिळवण्यास पात्र असेल;
   19. आयआयएफएलला, योग्य आणि आवश्यक वाटेल त्याप्रमाणे, आयआयएफएल आणि सेवा प्रदाता, सेवा किंवा या कराराशी संबंधित कोणत्याही गोष्टीशी संबंधित सर्व किंवा कोणतीही माहिती आणि डेटा भारतीय रिझर्व्ह बँक, इतर कोणतीही वैधानिक, नियामक, प्रशासकीय संस्था किंवा इतर कोणत्याही व्यक्तीला वाजवी वेळेत उघड करण्याचा आणि उपलब्ध करून देण्याचा अधिकार असेल;
   20. भारतीय रिझर्व्ह बँक किंवा कायद्याने/अधिनियमाने रीतसर अधिकृत केलेली कोणतीही इतर वैधानिक किंवा नियामक संस्था/प्राधिकरण, सेवा प्रदात्याला दिलेली, संग्रहित केलेली किंवा त्याच्याद्वारे प्रक्रिया केलेली सर्व पुस्तके, खाती, दस्तऐवज, नोंदी किंवा व्यवहार आणि इतर आवश्यक माहिती तपासण्यास पात्र असेल;
   21. ते IIFL ला आवश्यक किंवा इष्ट वाटतील अशा सेवांच्या कार्यप्रदर्शन मानकांचे पालन करेल; आणि
   22. आयआयएफएल सेवा प्रदात्याचे सतत निरीक्षण आणि मूल्यांकन करण्यास, तसेच आयआयएफएलने विहित केलेल्या सुधारणात्मक उपाययोजना (असल्यास) लागू करण्यास पात्र असेल.

7. माहिती संरक्षण

   1. सेवा प्रदाता आणि त्याचे कर्मचारी यांनी सर्व डेटा संरक्षण कायद्यांचे (खाली परिभाषित केल्यानुसार) पालन करणे आवश्यक आहे आणि अशा पालनामध्ये डेटा संरक्षण कायद्यांतर्गत वैध आणि अद्ययावत नोंदणी किंवा अधिसूचना (जिथे लागू असेल) राखणे समाविष्ट असेल, परंतु ते इतकेच मर्यादित राहणार नाही.
   2. या कराराच्या उद्देशाने, "डेटा संरक्षण कायदा" म्हणजे वैयक्तिक डेटाच्या संरक्षणाशी (खाली परिभाषित केल्याप्रमाणे) आणि वैयक्तिक डेटाची प्रक्रिया, साठवणूक, वापर, संकलन आणि/किंवा वापर किंवा एखाद्या व्यक्तीच्या गोपनीयतेशी संबंधित कायदे आणि नियम, ज्यामध्ये (मर्यादेशिवाय) खालील गोष्टींचा समावेश आहे:
      1. माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, २००० (वेळोवेळी सुधारित केल्यानुसार), ज्यामध्ये माहिती तंत्रज्ञान (वाजवी सुरक्षा पद्धती आणि कार्यपद्धती आणि संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती) नियम, २०११ (“गोपनीयता नियम”) आणि त्याअंतर्गत तयार केलेले इतर कोणतेही लागू नियम समाविष्ट आहेत;
      2. या संदर्भात कोणत्याही नियामकाने जारी केलेली, वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण आणि वैयक्तिक माहितीची प्रक्रिया, साठवणूक, वापर, संकलन आणि/किंवा वापर किंवा एखाद्या व्यक्तीची गोपनीयता यासंबंधीची इतर सर्व मार्गदर्शक तत्त्वे (मग ती वैधानिक असोत वा अवैधानिक) किंवा आचारसंहिता; आणि
      3. वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण आणि वैयक्तिक डेटाची प्रक्रिया, साठवणूक, वापर, संकलन आणि/किंवा वापर किंवा एखाद्या व्यक्तीची गोपनीयता यासंबंधी भविष्यात लागू होणारा कोणताही इतर कायदा.
   3. सेवा प्रदाता केवळ वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करेल:-
      1. या करारा अंतर्गत त्याच्या दायित्वांच्या कामगिरीच्या संबंधात वाजवीपणे आवश्यक आहे; आणि
      2. IIFL ने या संदर्भात विशेषतः जारी केलेल्या लेखी सूचनांनुसार (असल्यास), आणि IIFL ने वेळोवेळी अधिसूचित केलेल्या सर्व वाजवी कार्यपद्धती आणि प्रक्रियांचे पालन करेल.

8. सुरक्षा नियंत्रण

   1. सेवा प्रदाता याद्वारे सहमत आहे की तो या कराराअंतर्गत आपल्या सेवांच्या संदर्भात वाजवी सुरक्षा पद्धती, नियंत्रण प्रक्रिया आणि तपासण्या लागू करेल.
   2. सेवा प्रदात्याने नियमितपणे देखरेख करावी आणि सुरक्षा पद्धती/प्रक्रियांमधील कोणतेही उल्लंघन आढळल्यास त्याची माहिती तात्काळ IIFL ला द्यावी.

9. गोपनीयता

   1. सेवा प्रदाता हे मान्य करतो की, या करारामध्ये परिकल्पित असलेल्या व्यवहारांच्या दरम्यान, त्याला IIFL आणि तिच्या व्यवसायांशी संबंधित काही विशिष्ट माहिती (माहिती "गोपनीय" किंवा "मालकीची" म्हणून चिन्हांकित किंवा नियुक्त केलेली असो वा नसो) प्राप्त होऊ शकते, ज्यामध्ये कायदेशीर, आर्थिक, व्यावसायिक, विपणन आणि व्यवसाय-संबंधित नोंदी, डेटा, दस्तऐवज, अहवाल, रेखाचित्रे, मॉडेल्स, नमुने, डिस्क, डेटा, ग्राहक माहिती, ग्राहक डेटा आणि त्यांच्या कोणत्याही प्रती, या कराराच्या अटी आणि पक्षांमधील वाटाघाटींचा तपशील यांचा समावेश आहे ("माहिती").
   2. सेवा प्रदाता सहमत आहे की ते:
      1. आयआयएफएल (IIFL) कडून सेवा प्रदात्याकडे जाणारी किंवा सेवा प्रदात्याने त्याच्या ग्राहकांकडून तयार केलेली सर्व माहिती आणि इतर सामग्री सर्वकाळ गोपनीय ठेवावी आणि आयआयएफएलच्या पूर्व लेखी संमतीशिवाय अशी माहिती इतर कोणत्याही व्यक्तीला उघड करू नये किंवा या कराराची अंमलबजावणी करण्याच्या उद्देशांव्यतिरिक्त इतर कोणत्याही कारणासाठी अशी माहिती वापरू नये;
      2. माहिती आणि/किंवा इतर सामग्रीचा वापर केवळ ज्या उद्देशासाठी ती प्रदान केली आहे, त्याच उद्देशासाठी करावा आणि अनधिकृतपणे, प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे, त्यातून कोणताही नफा मिळवू नये; आणि
      3. आयआयएफएलच्या कायदेशीर/नियामक दायित्वानुसार सर्व माहितीचे जतन करण्याची तरतूद करणे.
   3. या कलमात नमूद केलेली बंधने माहितीच्या अशा कोणत्याही भागाला लागू होणार नाहीत, जो भाग (या कराराचा भंग किंवा कोणत्याही पक्षावरील इतर कोणत्याही गोपनीयतेच्या बंधनाचा भंग वगळता) सार्वजनिक झाला आहे किंवा झाला आहे, आणि कायद्यानुसार सेवा प्रदात्याला आवश्यक असलेल्या कोणत्याही प्रकटीकरणावर ती बंधने घालणार नाहीत, मात्र अट अशी आहे की, असे प्रकटीकरण करण्यापूर्वी, जोपर्यंत ते कायदेशीर आणि व्यावहारिक असेल, तोपर्यंत सेवा प्रदात्याने, जेव्हा असे प्रकटीकरण करणे बंधनकारक असेल, तेव्हा IIFL ला त्या आवश्यकतेबद्दल त्वरित सूचित करावे, जेणेकरून IIFL ला अशा प्रकटीकरणाला आव्हान देण्याची किंवा अन्यथा अशा प्रकटीकरणाची वेळ आणि सामग्री यावर सहमत होण्याची संधी मिळेल.
   4. आयआयएफएलच्या विनंतीनुसार, सेवा प्रदाता सर्व माहिती तिच्या प्रतींसहित तात्काळ परत करेल आणि/किंवा नष्ट करेल. तथापि, जर आयआयएफएलच्या पूर्व लेखी संमतीने सेवा प्रदात्याने कोणतीही माहिती स्वतःकडे ठेवली असेल, तर सेवा प्रदाता कायद्यानुसार आवश्यकतेप्रमाणे ती माहिती जतन करेल आणि आयआयएफएलच्या हिताचे संरक्षण होईल यासाठी योग्य ती पावले उचलेल.
   5. सेवा प्रदाता पूर्णपणे सुरक्षित प्रणाली राखेल, जेणेकरून त्याच्या स्वतःच्या अंतर्गत सुरक्षेचे उल्लंघन होणार नाही आणि परिणामी कोणतीही माहिती कोणत्याही तृतीय पक्षाला उघड होणार नाही.
   6. पक्षांनी हे मान्य केले आहे की या कलमांतर्गत तरतुदींचे उल्लंघन केल्यास IIFL ला भरून न येणारे नुकसान होईल, ज्यासाठी IIFL अशा उल्लंघनाविरुद्ध किंवा संभाव्य उल्लंघनाविरुद्ध मनाई हुकूम आणि आर्थिक नुकसान भरपाई यासह, परंतु इतकेच मर्यादित नसलेल्या, सर्व प्रकारच्या दाद मागण्यास पात्र असेल.

10. क्षतिपूर्ति

    1. सेवा प्रदाता, IIFL आणि तिच्या संलग्न कंपन्या, त्यांचे संबंधित अधिकारी, संचालक, प्रतिनिधी, सल्लागार, नामनिर्देशित व्यक्ती, नियुक्त व्यक्ती यांना, खालील बाबींमुळे उद्भवणाऱ्या किंवा संबंधित असलेल्या, सोसाव्या लागलेल्या किंवा झालेल्या कोणत्याही आणि सर्व दायित्वांपासून (ज्यात दायित्वे, निवाडे, नुकसान, तोटा, दावे, खर्च आणि व्यय यांचा समावेश आहे) किंवा होऊ शकणाऱ्या इतर कोणत्याही नुकसानीपासून नुकसानभरपाई देईल, त्यांचे संरक्षण करेल आणि त्यांना निर्दोष ठेवेल:
       1. सेवा न बजावणे, अपुरी कामगिरी, सदोष सेवांची तरतूद, सेवा प्रदाता, त्याचे कर्मचारी आणि उप-कंत्राटदार यांच्याकडून या कराराअंतर्गत असलेल्या कोणत्याही अटी, शर्ती, करार, निवेदने, वचनबद्धता, कर्तव्ये किंवा हमी यांचे उल्लंघन, ज्यामध्ये डेटा संरक्षण, गोपनीयता आणि बौद्धिक संपदा हक्कांशी संबंधित सेवा प्रदात्याच्या कर्तव्याचा समावेश आहे परंतु ते इतकेच मर्यादित नाही;
       2. या कराराअंतर्गत आपली जबाबदारी पार पाडताना सेवा प्रदाता आणि/किंवा त्याचे कर्मचारी आणि उप-कंत्राटदार यांच्या कृती, चुका, त्रुटी, निवेदने, चुकीची निवेदने, गैरवर्तन, निष्काळजीपणा;
       3. सेवा पुरवठादाराच्या किंवा सेवा पुरवठादाराने नियुक्त केलेल्या इतर कोणत्याही कर्मचाऱ्याच्या किंवा उप-कंत्राटदाराच्या (प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष) ताब्यात असलेल्या कागदपत्रांचे किंवा साधनांचे/वस्तूंचे नुकसान, अपहार, दुरुपयोग किंवा हानी;
       4. सेवा पुरवठादारामार्फत किंवा सेवा पुरवठादारामार्फत नियुक्त केलेल्या कोणत्याही कर्मचारी किंवा उप-कंत्राटदारामार्फत आयआयएफएलच्या ग्राहकांना नुकसान पोहोचवणे; आणि
       5. कोणत्याही कायद्याचे उल्लंघन किंवा IIFL च्या कोणत्याही पद्धतींचे उल्लंघन.
    2. सेवा प्रदाता सहमत आहे की IIFL च्या अधिकाऱ्याने केलेली कोणतीही मागणी, IIFL ला दायित्वे (ज्यात दायित्वे, निवाडे, नुकसान, तोटा, दावे, खर्च आणि वकील फी व खर्चासह इतर खर्चांचा समावेश आहे, परंतु तेवढ्यापुरते मर्यादित नाही) किंवा इतर कोणतेही नुकसान झाले आहे याचा पुरेसा पुरावा मानला जाईल. सेवा प्रदाता अशी मागणी प्राप्त होताच, कोणताही विलंब, आक्षेप किंवा विरोध न करता, तात्काळ IIFL ला नुकसान भरपाई देईल आणि pay अशा रकमा, कोणत्याही सेट-ऑफ, धारणाधिकार किंवा प्रतिदावे किंवा अन्यथा, मुक्तपणे उपलब्ध निधीमध्ये.

11. बौद्धिक मालमत्ता अधिकार

    1. सेवा प्रदाता, IIFL च्या पूर्व लेखी संमतीशिवाय IIFL किंवा त्याच्या संलग्न कंपन्यांचे नाव किंवा कोणतेही बौद्धिक संपदा हक्क वापरणार नाही.

12. संपुष्टात आणले

    1. IIFL ला सेवा प्रदात्याला 30 (तीस) दिवसांची लेखी नोटीस देऊन, कोणतेही कारण न देता हा करार संपुष्टात आणण्याचा अधिकार असेल.
    2. या कराराच्या मुदतीदरम्यान कोणत्याही वेळी, सेवा प्रदाता कोणत्याही कायद्याचे, नियमाचे, मार्गदर्शक तत्त्वाचे किंवा कराराचे उल्लंघन करत आहे किंवा करू शकतो, अशी माहिती IIFL ला मिळाल्यास, किंवा अशी माहिती IIFL च्या निदर्शनास आल्यास, किंवा कोणत्याही न्यायालय, न्यायाधिकरण किंवा इतर प्राधिकरणाने तसा आदेश किंवा निर्णय दिल्यास, IIFL ला कोणतेही कारण न देता हा करार तात्काळ प्रभावाने संपुष्टात आणण्याचा अधिकार असेल.
    3. या कराराची मुदत संपल्यावर, सेवा प्रदात्याने IIFL ला सेवा पुरवण्यासाठी वापरलेली किंवा त्याच्या ताब्यात असलेली सर्व माहिती IIFL ला परत करावी.
    4. या कलमाच्या अटींनुसार किंवा इतर कोणत्याही परिस्थितीत हा करार संपुष्टात आल्यास, IIFL कोणत्याही दंडास जबाबदार राहणार नाही.
    5. या करारामध्ये याच्या उलट काहीही असले तरी, या कराराच्या कलम 9 (गोपनीयता), 10 (नुकसानभरपाई), 11 (बौद्धिक संपदा हक्क) आणि 13 (विवाद निराकरण आणि लागू कायदा) अंतर्गत असलेल्या तरतुदी या कराराची समाप्ती झाल्यानंतरही लागू राहतील.

13. विवाद निराकरण आणि नियमन कायदा

    1. हा करार, आणि या करारातून उद्भवणारी किंवा या कराराच्या संबंधात असलेली सर्व गैर-करारात्मक बंधने, भारताच्या कायद्यांनुसार नियंत्रित आहेत.
    2. या कराराच्या अर्थासंबंधी किंवा त्यासंबंधित किंवा त्यातून उद्भवणाऱ्या, या करारातील पक्षांमधील कोणताही वाद, संघर्ष, मतभेद किंवा फरक, लवाद आणि सलोखा कायदा, १९९६ च्या तरतुदींनुसार लवादाकडे संदर्भित केला जाईल. सर्व लवादाची कार्यवाही मुंबईत किंवा IIFL ने आपल्या पूर्ण विवेकानुसार ठरवलेल्या ठिकाणी होईल. लवादाच्या कार्यवाहीमध्ये वापरली जाणारी भाषा इंग्रजी असेल. लवाद मंडळात पक्षांच्या परस्पर संमतीने नियुक्त केलेला एकमेव लवाद असेल. पक्ष सहमत आहेत की अशा एकमेव लवादाचा निर्णय पक्षांवर अंतिम आणि बंधनकारक असेल, आणि या कलमानुसार दिलेल्या लवादाच्या निर्णयाच्या अंमलबजावणीचा अपवाद वगळता, या करारातून किंवा त्याच्याशी संबंधित कोणत्याही विवादास्पद बाबीवर कोणताही पक्ष न्यायालयात कोणताही खटला दाखल करण्यास किंवा चालवण्यास पात्र असणार नाही.

14. नेमणूक

    सेवा प्रदाता, IIFL च्या पूर्व लेखी संमतीशिवाय, या कराराअंतर्गत असलेले आपले कोणतेही हक्क आणि जबाबदाऱ्या कोणत्याही पक्षाला हस्तांतरित किंवा प्रदान करणार नाही. तथापि, IIFL ला या कराराअंतर्गत असलेले आपले कोणतेही हक्क आणि जबाबदाऱ्या प्रदान करण्याचा किंवा हस्तांतरित करण्याचा अधिकार असेल.

15. संवाद

    या कराराअंतर्गत देणे आवश्यक किंवा अनुज्ञेय असलेल्या सूचना किंवा इतर कोणतेही संवाद (सेवा आणि शुल्कांशी संबंधित बाबींसह, परंतु इतकेच मर्यादित नाही) लेखी स्वरूपात असावेत आणि ते खाली दिलेल्या पत्त्यावर किंवा कोणताही पक्ष वेळोवेळी दुसऱ्या पक्षाला कळवेल अशा इतर कोणत्याही पत्त्यावर, इच्छित प्राप्तकर्त्याला व्यक्तिशः किंवा ईमेलद्वारे वितरित केले जावेत.

16. नाते

    सेवा प्रदाता या कराराअंतर्गत मुख्य-ते-मुख्य तत्त्वावर सेवा प्रदान करेल आणि या करारातील कोणतीही गोष्ट पक्षांमध्ये मालक आणि कर्मचारी, संयुक्त उपक्रम किंवा भागीदारीचे संबंध निर्माण करणार नाही किंवा तसे मानले जाणार नाही.  
    या कराराअंतर्गत अभिप्रेत असलेले व्यवहार हे निष्पक्ष तत्त्वावर, व्यवसायाच्या सामान्य प्रक्रियेनुसार आणि वाजवी बाजार मूल्यावर आधारित आहेत.

17. विषमता

    1. जर सक्षम अधिकारक्षेत्रातील न्यायालयाने कोणतीही तरतूद अवैध घोषित केली, तर अशी तरतूद केवळ तिच्या अवैधतेच्या मर्यादेपर्यंतच अप्रभावी ठरेल, जेणेकरून त्या तरतुदीचा उर्वरित भाग आणि या कराराच्या उर्वरित सर्व तरतुदी पूर्णपणे लागू राहतील. एखादी अवैध, अंमलबजावणीस अयोग्य किंवा बेकायदेशीर तरतूद, जर तिचा काही भाग वगळण्यात आला तर, वैध, अंमलबजावणीयोग्य किंवा कायदेशीर ठरेल; पक्षांच्या व्यावसायिक हेतूला प्रभावी करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या कोणत्याही सुधारणांसह ती तरतूद लागू होईल.
    2. पक्ष हे मान्य करतात की, या करारामध्ये स्पष्टपणे समाविष्ट केलेल्या बाबींव्यतिरिक्त, IIFL ने हा करार करण्यापूर्वी कोणतेही निवेदन केलेले नाही आणि हा करार करताना, सेवा प्रदात्याने IIFL ने किंवा IIFL च्या वतीने केलेल्या कोणत्याही विधानावर किंवा निवेदनावर (लिखित किंवा तोंडी) अवलंबून राहिलेले नाही.

18. माफी

    या कराराअंतर्गत IIFL चे हक्क आणि उपाययोजना- (अ) आवश्यकतेनुसार वारंवार वापरल्या जाऊ शकतात; (ब) संचयी आहेत आणि सर्वसाधारण कायद्यांतर्गत असलेल्या त्याच्या हक्क किंवा उपाययोजनांना वगळणारे नाहीत; आणि (क) केवळ लेखी आणि विशेषतः माफ केले जाऊ शकतात. या कराराअंतर्गत IIFL च्या कोणत्याही हक्क किंवा उपाययोजनेचा वापर करण्यास झालेला कोणताही विलंब किंवा त्याचा एकदा, अंशतः किंवा अजिबात वापर न करणे, हे त्या हक्क किंवा उपाययोजनेचा त्याग मानले जाणार नाही.

19. दुरुस्ती

    IIFL वेळोवेळी सेवा प्रदात्याला सूचना देऊन या कराराच्या अटींमध्ये सुधारणा करू शकते.

    1. प्रभावी तारीख:
    2. सेवा प्रदात्याचे नाव:
    3. सेवा प्रदात्याचे संविधान:
    4. सेवा प्रदात्याचा नोंदणीकृत पत्ता:
    5. ज्या कार्यालयाद्वारे सेवा प्रदाते कार्य करत आहेत:

    6. फी आणि Payविचार अटी:

       लीडचे ग्राहकामध्ये यशस्वी रूपांतर झाल्यावर आणि IIFL द्वारे ग्राहकाला कर्ज वितरित केल्यानंतर, रेफरल प्रोग्रामनुसार सर्व्हिस प्रोव्हायडरच्या इन्स्टा रिवॉर्ड्झ वॉलेटमध्ये रिवॉर्ड पॉइंट्स जमा केले जातील.

    7. सेवा:

       1. सुवर्ण कर्ज मिळवू इच्छिणाऱ्या IIFL साठी संभाव्य ग्राहकांचे लीड/रेफरल्स तयार करणे आणि
       2. पक्षांमध्ये वेळोवेळी सहमतीनुसार इतर सेवा.

    8. सेवांची व्याप्ती:

       सेवा पुरवठादारांनी IIFL साइटवर स्वतःची नोंदणी करावी. नोंदणी केल्यानंतर, ते अर्ज करण्याची लिंक कॉपी करून पाठवून कोणालाही रेफर करू शकतात. साइटवर दिलेल्या आयकॉन्सवर क्लिक करून ही लिंक व्हॉट्सॲप, फेसबुक, मेल आणि इतर माध्यमांद्वारे शेअर केली जाऊ शकते. तसेच, रेफर केलेल्या व्यक्तीने स्कॅन करण्यासाठी स्वतःचा एक युनिक QR कोड तयार केला जाऊ शकतो. यानंतर, जेव्हा कोणी लिंकवर क्लिक करेल किंवा QR कोड स्कॅन करेल, तेव्हा त्यांना IIFL फायनान्स गोल्ड लोन साइटवर पुनर्निर्देशित केले जाईल, जिथे ते लीड बनण्यासाठी आपला तपशील भरू शकतात.