ग्राहक जागरूकता

फसव्या संप्रेषणांना प्रतिबंध

आम्ही सर्व ग्राहकांना माहिती ठेवण्याचे आणि अनपेक्षित आणि फसव्या संप्रेषणांपासून बचाव करण्यासाठी सक्रिय पावले उचलण्याचे आवाहन करतो.

डीएनडी नोंदणी

अनपेक्षित व्यावसायिक संप्रेषण (UCC) टाळण्यासाठी, ग्राहक हे करू शकतात:

  • सर्व व्यावसायिक संप्रेषणे अवरोधित करा, किंवा

  • विशिष्ट प्रकारच्या संप्रेषणांना निवडकपणे ब्लॉक करा

नोंदणी कशी करावी:

  • दूरसंचार सेवा प्रदात्याचे अ‍ॅप/वेबसाइट

  • ट्राय डीएनडी अ‍ॅप

  • कॉल करा किंवा एसएमएस करा 1909

महत्वाची सूचना: अधिकृत कॉलिंग नंबर

  • कंपनी वापरते 1600413309 केवळ सेवा/व्यवहार कॉलसाठी मालिका क्रमांक.

  • ग्राहकांना सल्ला देण्यात येतो की त्यांना या नंबरवरून कॉल येऊ शकतात.

  • हे कॉल्स सेवांशी संबंधित महत्त्वाची माहिती आणि अपडेट्स प्रदान करण्यासाठी आहेत.

तक्रारींची नोंदणी

अ) डीएनडी नोंदणी असूनही स्पॅम येत आहेत का?

याद्वारे तक्रार दाखल करा:

  • तुमच्या टेलिकॉम सेवा प्रदात्याचे अ‍ॅप/वेबसाइट

  • ट्राय डीएनडी अ‍ॅप

  • कॉल करा किंवा एसएमएस करा 1909

ब) संशयास्पद फसवणूकीचा संदेश किंवा कॉल आला का?

  • या कालावधीत तक्रार करा 30 दूरसंचार विभागाच्या (DoT) चाक्षू प्लॅटफॉर्मवरील दिवस:

    https://sancharsaathi.gov.in/sfc/

क) आर्थिक फसवणूक किंवा सायबर गुन्ह्याचा बळी?

  • सायबर क्राईम हेल्पलाइनवर कॉल करा: 1930

  • किंवा येथे ऑनलाइन तक्रार करा: https://www.cybercrime.gov.in

सतर्क रहा. माहिती ठेवा. सुरक्षित रहा.