हेल्थ इन्शुरन्स व्यत्यय जे या पुढील दशकात वादळाने घेईल

एक नवीन दशक येथे आहे, आणि त्यासोबत, काही क्रिस्टल पाहण्याची वेळ आली आहे. केवळ या वर्षीच नव्हे तर येत्या दशकात क्षितिजावर कोणते ट्रेंड उदयास येतील हे पाहण्याची ही योग्य वेळ आहे. आरोग्य विमा क्षेत्र, नवनवीन तंत्रज्ञानाचा शुभारंभ, वाढत्या खर्चाबाबत बोलताना डॉ आरोग्य सेवा आणि ग्राहकांकडून वाढलेल्या अपेक्षा व्यत्यय आणतील. 

आरोग्य विम्याची जास्त गरज

जीवनशैली-संबंधित परिस्थितींमध्ये वाढत्या वाढीसह, पुढील दशकात अधिकची गरज भासत राहील आरोग्य विमा. इंडिया फिट रिपोर्ट 2019 नुसार, 134 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या लोकांमध्ये कोलेस्टेरॉल-संबंधित समस्यांमध्ये 45 टक्के वाढ झाली आहे. अहवालात असेही म्हटले आहे की दहापैकी चार भारतीय तीव्र तणावाने ग्रस्त आहेत. आपली जीवनशैली आणि सवयी बदलत गेल्याने आपल्यावर आजारांचा भारही वाढला आहे. मोठे पर्यावरणीय प्रदूषण, आणि हवामानातील बदल यामुळे नवीन आरोग्य समस्या वाढल्या आहेत.

अनुभव महत्त्वाचा

आरोग्य विमा क्षेत्रात व्यत्यय आणणारा एक मोठा ट्रेंड म्हणजे ग्राहकांचा उत्तम अनुभव. हा उत्कृष्ट अनुभव अॅप किंवा अखंड वेबसाइटच्या स्वरूपात असू शकतो जिथे मध्यस्थ किंवा एजंटशिवाय विमा खरेदी केला जाऊ शकतो. आजचे ग्राहक त्यांच्या जीवनातील इतर पैलूंमध्ये जशी सवय झाली आहे तसाच अनुभव आणि सेवा आरोग्य विमा कंपन्यांकडून घेतात. ग्राहकाला एकाधिक उपकरणे आणि चॅनेलची सवय असते आणि त्यामुळे 24x7 प्रतिबद्धता असते. सर्व चॅनल अनुभव देणारी आणि ग्राहकांना त्यांच्या आवडीच्या चॅनेलवर भेटणारी विमा फर्म ग्राहकांचा विश्वास आणि निष्ठा जिंकण्यास सक्षम असेल.

मूल्यवर्धित सेवा

आज, आरोग्यसेवा पारंपारिक व्याख्येच्या पलीकडे वेलनेस आणि मूल्यवर्धित सेवा समाविष्ट करण्यासाठी पुढे सरकली आहे. त्यांच्या आरोग्यसेवा गरजा पूर्ण करण्यासाठी वन-स्टॉप शॉप इच्छिणाऱ्या हजारो वर्षांमध्ये फिटनेस आणि वेलनेसची चिंता वाढली आहे. आरोग्य विमा कंपन्या निरोगीपणाकडे लक्ष देत असलेल्या या वाढत्या प्रवृत्तीची नोंद घेतील, मग ते आयुर्वेदासारखे वैद्यकशास्त्राचे पर्यायी प्रकार असोत, आणि आरोग्य सेवांच्या विविध समस्यांसाठी संरक्षण प्रदान करतील. विमाकर्ते त्यांच्या ग्राहकांना विमा संरक्षणाव्यतिरिक्त फिटनेस/वेलनेस पॅकेजेस किंवा सानुकूलित आरोग्य योजना ऑफर करण्यासाठी वेलनेस प्रदात्यांसोबत भागीदारी करू शकतात. हे पॅकेज आरोग्य तपासणी किंवा सल्लामसलत, आयुर्वेदिक उपचार सत्रे आणि आहार-संबंधित समुपदेशन असू शकतात. 

एआय आणि इतर तंत्रज्ञानाचा उदय

AI-आधारित चॅटबॉट्सचा वापर विमा क्षेत्रात केला जात आहे आणि आम्ही येत्या दशकात आरोग्य विमा उपक्षेत्राचा ताबा घेऊ शकतो. कॉग्निझंटच्या श्वेतपत्रिकेनुसार, 1.25 मध्ये जगभरातील चॅटबॉट मार्केट USD$2025 बिलियनपर्यंत पोहोचण्याचा अंदाज आहे, 24 टक्क्यांहून अधिक CAGR चॅटबॉट्स दाव्यांच्या प्रक्रियेत सुधारणा करतील आणि ग्राहकांचा अनुभव वाढवतील अशी अपेक्षा आहे. पॉलिसीधारक टाइम झोनमध्ये रिअल-टाइममध्ये विमा कंपनीशी संपर्क साधू शकतील. तंत्रज्ञानाचा अवलंब केल्याने विमा कंपन्यांना ग्राहकांच्या जीवनशैली आणि आरोग्याविषयी अधिक चांगली माहिती मिळण्यास मदत होईल. उदाहरणार्थ, दत्तक आणि घालण्यायोग्य उपकरणे विमाधारकांना पॉलिसीधारकाच्या फिटनेस दिनचर्याबद्दल संबंधित डेटा मिळविण्यात मदत करू शकतात. हे प्रीमियम ठरवण्यात मदत करू शकते. भविष्यसूचक विश्लेषणे वाढत आहेत आणि पुढील दशकात, विमा कंपन्या जोखीम अधिक चांगल्या प्रकारे प्रोफाइल करू शकतील. ब्लॉकचेनचा वापर रेकॉर्ड सुरक्षित ठेवण्यासाठी आणि त्रुटीमुक्त ठेवण्यासाठी मदत करू शकतो. 

चाव्याच्या आकाराची उत्पादने आणि सानुकूलित आरोग्य विमा

ग्राहकांच्या वर्तन/प्राधान्य डेटाच्या उपलब्धतेबद्दल धन्यवाद, येत्या दशकात अधिक आकाराची विमा उत्पादने दिसण्याची शक्यता आहे. बर्‍याचदा सॅशे विमा म्हणतात, अशी उत्पादने गरज-आधारित आणि अति-सानुकूलित उत्पादने आहेत, उदाहरणार्थ, डेंग्यू किंवा मलेरियाच्या उद्देशाने आरोग्य विमा संरक्षण. जेन-झेर्स सारख्या तरुण पिढ्यांना आरोग्य विमा खरेदी करण्याची सवय लावण्यासाठी हे उद्दिष्ट असेल. सानुकूलित आरोग्य विमा पॉलिसींचा अधिक प्रसार देखील होईल, उदाहरणार्थ, केवळ कर्करोगाच्या काळजीसाठी किंवा मानसिक आरोग्याशी संबंधित समस्यांसाठी आरोग्य कवच. 

अनुमान मध्ये

जसजसे आरोग्य सेवा क्षेत्र प्रगती करत आहे, प्रगत तंत्रज्ञानाच्या उदयामुळे धन्यवाद, तसेच आरोग्य विमा क्षेत्र देखील विकसित होईल. विमाधारकांची वाढती संख्या ग्राहक-केंद्रिततेकडे जाईल आणि तंत्रज्ञानाचा वापर करेल जे त्यांना उत्पादनांची रचना करण्यात मदत करेल जे केवळ पैशासाठी मूल्य देत नाहीत तर उच्च वैयक्तिकृत देखील आहेत. एआय आणि बिग डेटाचा उदय पुढील दशकात आरोग्य विमा क्षेत्राला वादळात घेईल आणि दावे रिअल-टाइममध्ये निकाली काढले जातील. जीवनशैली बदलत असल्याने, जागरूकता वाढते आणि आरोग्यसेवा खर्च वाढत असल्याने वाढत्या संख्येने लोकांना आरोग्य विम्याचे महत्त्व देखील कळेल. हीच वेळ आहे तुम्ही आरोग्य विमा पॉलिसीचा विचार करा आणि पुढील दशक तुमच्यासाठी शांत आणि सुरक्षित असेल याची खात्री करा. तुम्ही IIFL वर ऑफरवर असलेल्या 20 पेक्षा जास्त प्लॅनमधून निवडू शकता आणि तुमच्यासाठी अगदी योग्य असा प्लान मिळवू शकता. 

अस्वीकरण : या ब्लॉगमधील माहिती केवळ सामान्य उद्देशांसाठी आहे आणि सूचना न देता बदलू शकते. ती कायदेशीर, कर किंवा आर्थिक सल्ला देत नाही. वाचकांनी व्यावसायिक मार्गदर्शन घ्यावे आणि स्वतःच्या विवेकबुद्धीनुसार निर्णय घ्यावेत. या सामग्रीवर कोणत्याही प्रकारच्या अवलंबून राहण्यासाठी IIFL फायनान्स जबाबदार नाही. अधिक वाचा