ई-कॉमर्स व्यवसाय म्हणजे काय?

ई-कॉमर्स एक अशी बाजारपेठ आहे जिथे विक्रेते आणि खरेदीदार इंटरनेटद्वारे उत्पादनासाठी व्यापार करतात. महामारीच्या काळात, ई-कॉमर्स अनेक वेळा बहरला आहे आणि भारत आता ई-कॉमर्स ब्लूमसाठी नवीन हॉटस्पॉट आहे. अगदी स्टार्ट-अप्सपासून ते छोट्या कंपन्यांपर्यंत, मार्केट दिग्गजांपर्यंत, सर्वच ई-कॉमर्स उद्योगाचे भांडवल करत आहेत आणि आपला ठसा उमटवत आहेत. महामारी आणि लॉकडाऊन दरम्यान, भौतिकरित्या वस्तू विकण्याचा कोणताही पर्याय नसल्यामुळे, प्रत्येकाने इंटरनेटवर आपला माल ऑनलाइन विकण्याचा अवलंब केला.

ई-कॉमर्स व्यवसाय म्हणजे काय?

ई-कॉमर्स किंवा इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ही इलेक्ट्रॉनिक माध्यम म्हणजेच इंटरनेटवर उत्पादने आणि सेवा खरेदी आणि विक्री करण्याची प्रक्रिया आहे. खरेदीदार वेबसाइटवर सूचीबद्ध केलेल्या विक्रेत्याकडून उत्पादन(चे) निवडतो. खरेदीदार ऑनलाइन बनवतो payज्यानंतर उत्पादने पाठवली जातात आणि खरेदीदाराला दिली जातात. ई-कॉमर्स विक्रेत्यांना अंतर आणि वेळेच्या अडथळ्यांवर मात करण्यास मदत करते. त्यामुळे व्यवसायाचा विस्तार होतो. अशा प्रकारे काही लोक नियमित दुकान करूनही ई-कॉमर्समध्ये गुंततात.

ई-कॉमर्स व्यवसायांचे प्रकार

तुमची प्राधान्ये, भांडवल आणि ऑनलाइन व्यवसाय मॉडेल यावर अवलंबून, निवडण्यासाठी विविध ई-कॉमर्स मॉडेल्स आहेत. ई-कॉमर्ससाठी काही व्यवसाय मॉडेल्स खाली सूचीबद्ध आहेत:

• B2B - व्यवसाय इतर व्यवसायांना विकतो
• B2C – व्यवसाय थेट ग्राहकांना विकतो
• C2B - ग्राहक व्यवसायाला विकतात
• C2C - ग्राहक इतर ग्राहकांना विकतात
• B2G – व्यवसाय सरकार किंवा सरकारी संस्थांना विकतो
• C2G – ग्राहक सरकार किंवा सरकारी संस्थांना विकतात
• G2B - सरकार किंवा सरकारी संस्था व्यवसायाला विकतात
• G2C - सरकार किंवा सरकारी संस्था ग्राहकांना विकतात
• संलग्न विपणन व्यवसाय
• ऑनलाइन लिलाव विक्री
• वेब मार्केटिंग

ई-कॉमर्स कसे कार्य करते?

ई-कॉमर्स फिजिकल रिटेल स्टोअर सारख्याच मॉडेलवर कार्य करते. ग्राहक ई-कॉमर्स स्टोअरला भेट देतात, उत्पादने ब्राउझ करतात आणि त्यांना आवडलेल्या वस्तू खरेदी करतात. ग्राहक देखील ए payई-कॉमर्स स्टोअरने उत्पादन त्याच्या गंतव्यस्थानी पाठवण्यापूर्वी. आजकाल अनेक ई-कॉमर्स वेबसाइट्स कॅश ऑन डिलिव्हरीचा पर्याय देतात. अशा परिस्थितीत, विक्रेता प्राप्त न करता उत्पादन पाठवतो payविचार आणि payग्राहकाच्या दारापाशी पोहोचल्यानंतर रक्कम गोळा केली जाते. डिलिव्हरी व्यक्ती नंतर जमा करेल payविक्रेत्याला सूचित करा. विक्रेत्याच्या दृष्टिकोनातून ऑनलाइन खरेदीसाठी खालील पायऱ्या आहेत:

• ऑर्डर प्राप्त करणे -

ग्राहक वेबसाइट किंवा ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर सूचीबद्ध केलेल्या उत्पादनांमधून ऑर्डर देतो. विक्रेता प्राप्त झालेल्या ऑर्डरची नोंद करतो.

• ऑर्डरवर प्रक्रिया करणे -

ऑर्डरवर प्रक्रिया केली जाते आणि ग्राहक ऑनलाइन करतो paya द्वारे ment payment गेटवे. Payऑफलाइन दुकानात ment गेटवे हे कॅश रजिस्टर म्हणून मानले जाऊ शकते. एकदा द payment केले जाते, ऑर्डर पूर्ण म्हणून चिन्हांकित केली जाते.

• शिपिंग -

ही शेवटची पायरी आहे जिथे ऑर्डर पॅक केली जाते आणि पाठविली जाते. ग्राहकांना पुनरावृत्ती करण्यासाठी विक्रेता किंवा ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्मने जलद वितरण सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे. वेळेवर वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी लॉजिस्टिक घटक येथे मोठी भूमिका बजावतात. विक्रेत्याने हे देखील सुनिश्चित केले पाहिजे की ऑर्डर अशा प्रकारे पॅक केली आहे की ती पाठवताना खराब होणार नाही.

ई-कॉमर्स व्यवसायाचे फायदे

ऑनलाइन व्यवसाय चालवण्याचे काही महत्त्वपूर्ण फायदे आहेत. त्यापैकी काही खाली सूचीबद्ध आहेत:

• भौतिक दुकान चालवण्यापेक्षा त्याचे ओव्हरहेड खर्च कमी आहेत – भाड्यासारखे भौतिक स्टोअर चालवण्याचे ओव्हरहेड खर्च, payतुम्ही तुमची उत्पादने ऑनलाइन विकल्यास युटिलिटीज आणि इतर अशा प्रकारचे खर्च कमी केले जातात.
• उत्पादने ऑर्डर करणे सोपे - ई-कॉमर्स एक पर्याय म्हणून, ग्राहक त्यांच्यासाठी योग्य वेळी ऑर्डर देऊ शकतात. तुमचे ग्राहक देखील भौगोलिक मर्यादांनी बांधील नसतील. इतर शहरांतील ग्राहकही ऑर्डर देऊ शकतात. भौगोलिक मर्यादांची सहजता तुमच्या व्यवसायाला भरभराटीसाठी आकाश मोकळे करू शकते.

• विक्री आणि शिपमेंटचा सहज ट्रॅकिंग - ईकॉमर्स व्यवसायाच्या डिजिटल स्वरूपाबद्दल धन्यवाद, सर्व विक्री आणि शिपमेंटचा मागोवा घेणे सोपे आहे. ई-कॉमर्स व्यवसायात लॉजिस्टिक महत्त्वाची भूमिका बजावत असल्याने, ते विक्रेत्याला शिपमेंट प्रक्रियेत झालेल्या कोणत्याही त्रुटी सुधारण्याची संधी देईल.
• ग्राहक डेटाचे संकलन – उत्पादनांची ऑनलाइन विक्री केल्याने विक्रेत्याला ग्राहक डेटा जसे की क्षेत्र, ईमेल आणि खरेदीची प्राधान्ये कॅप्चर करू देतात. विक्रेता या अंतर्दृष्टीचा वापर त्याच्या उत्पादनांचा प्रचार करण्यासाठी, निष्ठावंत ग्राहकांना सवलत आणि ऑफर देण्यासाठी आणि व्यवसायाचा प्रचार करण्यासाठी अशा इतर क्रियाकलापांसाठी करू शकतो.
• हा साथीचा पुरावा आहे - लॉकडाऊन दरम्यान सर्व भौतिक दुकाने बंद करण्यास भाग पाडले जात असताना, ऑनलाइन व्यवसाय जसे ई-कॉमर्स ऑपरेट करण्यास सक्षम होते. खरेदीदारांची खरेदीची पसंतीही ऑनलाइन शॉपिंगकडे वळली. आजकाल, बाजारात टिकून राहण्यासाठी प्रत्येक किरकोळ विक्रेत्याने ऑनलाइन उपस्थित राहणे आवश्यक आहे.

 

ई-कॉमर्स व्यवसायाचे तोटे

जरी ई-कॉमर्सचे बरेच फायदे आहेत परंतु त्यात काही आव्हाने देखील आहेत ज्याची नोंद घेणे आवश्यक आहे. काही आव्हाने खाली सूचीबद्ध आहेत:

• काही लोक ऑनलाइन शॉपिंग करणे टाळतात. ते अजूनही खरेदी करण्यासाठी भौतिक दुकानात जाण्यावर विश्वास ठेवतात.
• समोरासमोर संवादाचा अभाव – काही व्यवसायांना समोरासमोर संवाद आवश्यक असतो. सेवांचे स्वरूप, उत्पादने किंवा विक्री शैली यावर अवलंबून, ई-कॉमर्स हे तुमच्या व्यवसायासाठी एक आदर्श ठिकाण असू शकत नाही. जर तुम्ही तुमच्या ग्राहकांशी ईमेल किंवा फोन कॉलद्वारे कनेक्ट होण्यास प्राधान्य देत असाल तर माहिती गोळा करणे हे एक चांगले माध्यम आहे.
• तांत्रिक अडचणी – इंटरनेट समस्या, हार्ड ड्राइव्ह क्रॅश किंवा पुरवठ्यातील विलंब यासारखी तांत्रिक आव्हाने तुम्हाला वेळेवर वितरण करण्यापासून रोखू शकतात.
• डेटा सुरक्षा चिंता – ऑनलाइन व्यवसायात डेटा चोरी, ओळख चोरी आणि क्रेडिट कार्ड फसवणूक ही सामान्य डेटा सुरक्षा समस्या आहेत. अशी कोणतीही चोरी टाळण्यासाठी तुमच्याकडे उच्च सुरक्षा फायरवॉल असल्याची खात्री करा आणि तुम्ही तुमच्या गोपनीयता धोरणांशी संबंधित तपशील ग्राहकांसोबत शेअर करत असल्याची खात्री करा.
• शिपिंग आणि ऑर्डरची पूर्तता - जोपर्यंत तुमचा व्यवसाय हा लहान व्यवसाय आहे तोपर्यंत, ऑर्डर वेळेवर पाठवणे आणि पाठवणे तुमच्यासाठी खूप सोपे असेल. जेव्हा तुमचा व्यवसाय मोठ्या प्रमाणावर वाढतो तेव्हा काही गोष्टी तुमच्या हातातून निसटतात. सर्व ऑर्डरच्या वेळेवर शिपमेंटचा मागोवा ठेवणे कठीण होईल.
• ग्राहक त्यांच्या गाड्या सोडून देतात - ऑनलाइन शॉपिंग ग्राहकांना उत्पादन खरेदी करण्याच्या हेतूने सहज विंडो शॉपिंग करू देते. कार्ट सोडून दिल्याने ऑनलाइन विक्रीवर जास्त परिणाम होतो.
• काही खर्च आहेत ज्यांची काळजी घेणे आवश्यक आहे - फिजिकल स्टोअरप्रमाणे खर्च नसला तरी वेबसाइट होस्टिंग / ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्म फी, सोशल मीडिया मार्केटिंग खर्च, इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट आणि शिपिंग खर्च यासारखे काही खर्च आहेत. या व्यतिरिक्त तुम्हाला कर आणि व्यवसाय परवान्यासाठी खर्च करावा लागू शकतो.
• ई-कॉमर्समध्ये कठीण स्पर्धा आहे - तुमच्याकडे असे अनेक प्रतिस्पर्धी असू शकतात जे तुमच्यासारखेच उत्पादन कमी किमतीत विकण्यास तयार आहेत. ग्राहक अधिक चांगले सौदे आणि ऑफर शोधण्यासाठी विंडो शॉपिंग करत असल्याने, तुम्हाला तुमचे उत्पादन विकण्यात आव्हान असू शकते.
• ग्राहकांना जलद आणि मोफत शिपिंग हवे आहे - भौतिक किरकोळ विक्रेत्यांना पॅकेजिंग आणि शिपिंगबद्दल काळजी करण्याची गरज नाही. ऑनलाइन व्यवसायात, ग्राहक जलद वितरणाची अपेक्षा करतात त्यामुळे तुम्हाला चांगल्या प्रतिष्ठित शिपिंग कंपनीमध्ये गुंतवणूक करावी लागेल. ग्राहकांना मोफत डिलिव्हरी देखील हवी असते जी व्यवसायाला परवडत नाही.

ई-कॉमर्स व्यवसायाची उदाहरणे

खालील काही सामान्य ई-कॉमर्स व्यवसाय आहेत

• ऑनलाइन रिटेल जसे की Amazon जेथे उत्पादने थेट ग्राहकाला विकली जातात
• घाऊक जसे की Alibaba जेथे उत्पादने घाऊक स्वरूपात इतर व्यवसायांना विकली जातात
• ड्रॉपशिपिंग जेथे दुसरी कंपनी तुमची उत्पादने ग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्यासाठी लॉजिस्टिकची काळजी घेते
• नेटफ्लिक्स सारखी सदस्यता जिथे वस्तू आणि सेवांची स्वयंचलित भरपाई होते.
• डिजिटल उत्पादने - हे भौतिक आणि मूर्त वस्तूंची विक्री करत नाहीत. हे सॉफ्टवेअर सारख्या उत्पादनांची विक्री करते. मायक्रोसॉफ्ट हे अशा प्रकारच्या व्यवसायाचे उदाहरण आहे.
• भौतिक उत्पादने जसे की Etsy जी केवळ तीच उत्पादने विकते जी ती बनवते
• लेखा, आरोग्य सेवा आणि कायदेशीर सेवा यासारख्या सेवा

निष्कर्ष

ई-कॉमर्स कोणत्याही व्यवसायाला त्याच्या भौतिक सीमांच्या पलीकडे वाढवण्यासाठी एक मोठा व्यासपीठ देते. काही आव्हाने आहेत ज्याकडे योग्य प्रकारे लक्ष दिल्यास त्याची काळजी घेतली जाऊ शकते. आधुनिक काळात ईकॉमर्स हा कोणत्याही व्यवसायाचा महत्त्वाचा भाग बनला आहे. तुम्ही तुमच्या व्यवसायाच्या गरजा पूर्ण करणारा कोणताही ई-कॉमर्स व्यवसाय निवडू शकता. एखाद्या स्टार्ट-अपसाठी, भौतिक स्टोअरवर प्रचंड खर्च होण्याआधी ई-कॉमर्स हे एक चांगले ठिकाण आहे.

ई-कॉमर्स व्यवसाय निधी हा ई-कॉमर्स कंपनीसाठी सर्वात महत्वाचा घटक आहे, जेणेकरून ती चांगल्या प्रकारे वित्तपुरवठा करत असेल आणि यशाच्या मार्गावर असेल. कमी व्याज हवे असल्यास ई-कॉमर्स व्यवसाय कर्ज तुमच्या कंपनीसाठी, तुम्ही आयआयएफएल फायनान्समधून एक घेऊ शकता. कर्जाचा व्याजदर पुन्हा सुनिश्चित करण्यासाठी आकर्षक आणि परवडणारा आहेpayment आर्थिक भार निर्माण करत नाही. द व्यवसाय कर्ज ए सह रु 30 लाखांपर्यंत झटपट निधी ऑफर करते quick अल्पावधीत कर्जाची रक्कम जमा करणारी वितरण प्रक्रिया.