
ಸವಾಲು
ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಾದ್ಯಂತ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ CRM ಪರಿಕರಗಳ ನಡುವೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಅಂತರವಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ವಹಿವಾಟು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಾಗವಾಗಿ ಪ್ಲಗ್ ಇನ್ ಆಗುವ ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ CRM ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಕೊರತೆಯಿದೆ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು quick ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿಫಲದಾಯಕ.
ಮೊಬೈಲ್ನ ತ್ವರಿತ ಪ್ರಗತಿ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸ್ಫೋಟದೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಂದ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು (ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಲ್ಲ). ಅಲ್ಲದೆ, ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಳವು ಹೆಚ್ಚಿನ ರಿಯಾಯಿತಿ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಅಥವಾ ಕೂಪನ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಬರಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ಹಲವಾರು ವರ್ಷಗಳ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮತ್ತು CRM ಮೂಲಕ ಪಡೆದ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ, ಭಾರತ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂತೋಷವನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕ್ರಾಂತಿಗೊಳಿಸಲು Easyrewardz ಹೊರಟಿದೆ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ
ಕಳೆದ ಎರಡು ದಶಕಗಳಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಒಂದು ಸೇವೆಯಾಗಿ (SaaS) ಅತಿದೊಡ್ಡ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದೆ. ಜಗತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಇದು ಮತ್ತಷ್ಟು ವೇಗವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆ.
COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು SaaS ನತ್ತ ಒಲವು ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು, ಹೆಚ್ಚಿನ ನಮ್ಯತೆ, ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ದೂರಸ್ಥ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ನೀಡಿತು. SaaS ಜಾಗದಲ್ಲಿ, ಭಾರತೀಯ ಕಂಪನಿಗಳು ಈಗ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಗುರುತಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ 'ಯೂನಿಕಾರ್ನ್ ಕ್ಲಬ್' (USD1b ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯ) ಗೆ ಸೇರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ದೀರ್ಘ ಪಟ್ಟಿಯೊಂದಿಗೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ಅಡ್ಡಲಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದರೆ, ಲಂಬ ಪರಿಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ನವೀನ ಇನ್ಫ್ರಾ SaaS ನಾಟಕಗಳು ಸಹ ಭಾರತದಿಂದ ಹೊರಬರುತ್ತಿವೆ.
2030 ರ ವೇಳೆಗೆ ಭಾರತೀಯ ಸಾಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ 20 ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಲಿದೆ.

ಪರಿಹಾರ
ಕಂಪನಿಯು ಉದ್ಯಮ-ಅಜ್ಞೇಯತಾವಾದಿ ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ CRM, ಲಾಯಲ್ಟಿ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನಾ ವಾಣಿಜ್ಯ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ತಡೆರಹಿತ ಓಮ್ನಿಚಾನೆಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಲ್ಲಿ SaaS ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಸೇವೆಯಾಗಿ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್, ಗ್ರಾಹಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಸೇರಿವೆ.
ಕಂಪನಿಯು 220+ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು, 25,000+ ಅಂಗಡಿಗಳು/ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹರಡಿದೆ. ಇದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಜಿಗುಟುತನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗಿನ ಪ್ರತಿಫಲ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಸರಿಯಾದ ಪ್ರತಿಫಲ ತಂತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ.
- ಅನುಭವಿ UI & UX: CX ಅನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
- CX & ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕನ್ಸಲ್ಟಿಂಗ್: ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು CX ಉತ್ಸಾಹಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು.
- ಬ್ರಾಂಡ್ ಮೈತ್ರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರಿಕೆ: ಸಂಬಂಧಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಾಧೀನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು.
IIFL ನ ಪ್ರಭಾವ
ಈಸಿರಿವಾರ್ಡ್ಜ್, IIFL ಜೊತೆಗೆ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. IIFL ನಮ್ಮ ಷೇರುದಾರರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾಗಿರುವುದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ನಾವು IIFL ಗಾಗಿ CRM ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕಾರ್ಯ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಇದು ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಇಚ್ಛೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೆಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಕಡೆಗೆ ಬದ್ಧತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮೃದ್ಧ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸುವಲ್ಲಿ IIFL ನ ರಚನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನವು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವಲ್ಲಿ IIFL ತಂಡದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಪರಿಣತಿ ಅಮೂಲ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಚಲ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಅಪಾರವಾಗಿ ಕೃತಜ್ಞರಾಗಿರುತ್ತೇವೆ.
• ಅಂಗದ್ ಸಿಂಗ್, ಸಹ-ಸಂಸ್ಥಾಪಕ, ಈಸಿರಿವರ್ಡ್ಜ್

ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ
ಈಸಿರಿವಾರ್ಡ್ಜ್ನಲ್ಲಿ ಐಐಎಫ್ಎಲ್ ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಫಂಡ್ $2 ಮಿಲಿಯನ್ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದೆ
ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು
150+ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು, 60 ಮಿಲಿಯನ್ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು, 50 ಮಿಲಿಯನ್ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಾಸಿಕ ವಹಿವಾಟುಗಳು: Easyrewardz ನ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಂತ್ರವೇನು?
ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು
CRM ಮತ್ತು ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಈಸಿರಿವರ್ಡ್ಜ್ ಒಂದು ದಶಕವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್
ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು