ಸಾಲಗಾರರಾಗಿ ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ, ನಮ್ಮ ದೇಶದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಲಗಾರರಾಗಿ ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಾವು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಜನರಿಂದ ಹಲವಾರು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ, ಸತ್ಯವನ್ನು ಸುಳ್ಳಿನಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್‌ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಸಾಲಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು, ಎಲ್ಲವೂ ಒಂದು ಸೆಟ್ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಜ್ಞಾನವು ನಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಎರವಲು ಬಂದಾಗ ಮತ್ತು payಸಾಲಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಲ್ಲಿ, ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ನಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು ಫೇರ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಕೋಡ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಹಾಕಿದೆ.

ನಮ್ಮಿಂದ ಯಾರೂ ಲಾಭ ಪಡೆಯಬಾರದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಕಾನೂನುಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಸಾಲದ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕಾನೂನುಗಳು:

1. ಭಾಷೆ: ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಅದು ಸ್ಥಳೀಯ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿರಬೇಕು (ಉದಾ. ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರದಲ್ಲಿ ಮರಾಠಿ, ತಮಿಳುನಾಡಿನ ತಮಿಳು), ಅಥವಾ ನಮಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿರಬೇಕು.
2. ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ: ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಾಲದ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಗಳು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನಮೂನೆಯಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು ಇದರಿಂದ ನಾವು ಒಂದು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನೊಂದರ ವಿರುದ್ಧ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೋಲಿಸಬಹುದು.
3. ರಸೀದಿ ಸ್ವೀಕೃತಿ: ಒಮ್ಮೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸಾಲದ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅವರು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಅವರು ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ಅವರು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು.

ಸಾಲದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಕಾನೂನುಗಳು:

1. ಸಾಲದ ಮೊತ್ತ: ಒಮ್ಮೆ ನಮ್ಮ ಸಾಲದ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಮಂಜೂರಾದ ಸಾಲದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ಮೊದಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನವು ನಮಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಾಲದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು.
2. ಬಡ್ಡಿ ಶುಲ್ಕಗಳು: ತಡವಾದ ಮರುಗೆ ಬಡ್ಡಿ ದರ ಮತ್ತು ದಂಡದ ಬಡ್ಡಿ ಶುಲ್ಕಗಳುpayಸಾಲದ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

ಸಾಲಗಳ ವಿತರಣೆಯ ಕಾನೂನುಗಳು:

1. ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ: ವಿತರಣಾ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಬಡ್ಡಿ ದರಗಳು, ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕಗಳು, ಪೂರ್ವpayಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಮಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು.
2. ಮರುಪಡೆಯಿರಿ / ವೇಗಗೊಳಿಸಿ Payಸಲಹೆಗಳು: ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಮ್ಮ ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರ payಸಾಲದ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ment ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
3. ಬಿಡುಗಡೆ ಸೆಕ್ಯುರಿಟೀಸ್: ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಸಾಲಕ್ಕೆ ನಾವು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ನೀಡಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅವರು ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಬೇಕುpay ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಕಿಗಳು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಬಾಕಿಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅವರ ಬಾಕಿಗಳನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಹರಾಜು ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ತೀವ್ರವಾದ ಹೆಜ್ಜೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಮಗೆ ಸೂಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಮಗೆ ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಬೇಕು pay ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಹರಾಜು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಬಾಕಿ ಇರುವ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಕಿಗಳನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾನೂನುಗಳು:

1. ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ: ಸಾಲ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸದ ಹೊರತು, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಾವು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿದಿದ್ದರೆ ಈ ನಿಯಮವು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಂತರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರ ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಲಾಗುತ್ತದೆ.
2. Quick ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ನಮ್ಮ ಸಾಲದ ಖಾತೆಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ನಾವು ವಿನಂತಿಸಿದರೆ, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 21 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಬೇಕು. ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ವರ್ಗಾವಣೆಯು ಪಾರದರ್ಶಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರವಾಗಿರಬೇಕು.
3. ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ: ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಮ್ಮ ಸಾಲಗಳನ್ನು ವಸೂಲಿ ಮಾಡುವ ಸಲುವಾಗಿ ಅನಗತ್ಯ ಕಿರುಕುಳವನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ಬೆಸ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ದೈಹಿಕವಾಗಿ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕಲು ಅವರಿಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಮರ್ಪಕ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
4. ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸೂಕ್ತವಾದ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಯಾವುದೇ ಫೇರ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಕೋಡ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಾಲಗಾರರು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ದೂರು ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.

ಹಣವನ್ನು ಎರವಲು ಪಡೆಯುವ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಆರ್‌ಬಿಐ ನಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡುವುದು ನಮಗೆ ಬಿಟ್ಟದ್ದು, ಇದರಿಂದ ಯಾರೂ ನಮ್ಮ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಫೇರ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಗೂ ಅವರ ಶಾಖೆಯ ಕಛೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು. ನಾವು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಎನ್‌ಬಿಎಫ್‌ಸಿಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಹಣವನ್ನು ಎರವಲು ಪಡೆಯುವ ಮೊದಲು, ಅವರು ಫೇರ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಇದರಿಂದ ನಾವು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಇಂಡಿಯಾ ಇನ್ಫೋಲೈನ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (IIFL) ಒಂದು NBFC, ಮತ್ತು ಗೃಹ ಸಾಲಗಳು, ಅಡಮಾನ ಸಾಲಗಳಂತಹ ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ ಇದು ಹೆಸರಾಂತ ಹೆಸರು. ಚಿನ್ನದ ಸಾಲಗಳು, ಬಂಡವಾಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಹಣಕಾಸು, ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ಹಣಕಾಸು, ಮತ್ತು SME ಹಣಕಾಸು. IIFL ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಫೇರ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.