ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ನಿಯಂತ್ರಕರಿಂದ ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನೀಡುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೋರಲು RTI ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು

ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆ, 2005 ನಾಗರಿಕರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಬಳಿ ಇರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಕಾಯ್ದೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವಾಗಿದ್ದು, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವಿನಾಯಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಶಾಸನಬದ್ಧ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಆರ್‌ಟಿಐ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾದ ಫೈಲಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಕ್ಕಾಗಿ, ನಾಗರಿಕರು ಆರ್‌ಬಿಐ ಹೊಂದಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೋರಿ ಆರ್‌ಟಿಐ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು . ಈ ಕಾಯಿದೆಯು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಸಮಯಾವಧಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರು ಫಲಿತಾಂಶದಿಂದ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನೀಡುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವ ರೀತಿಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೋರಬಹುದು , ಆರ್‌ಟಿಐ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು , ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಆರ್‌ಟಿಐ ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

RTI ಎಂದರೇನು ಮತ್ತು ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನೀಡುವವರಿಗೆ ಅದು ಹೇಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ?

ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆ, 2005 ಭಾರತೀಯ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳ ಬಳಿ ಇರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾಯ್ದೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವಾಗಿರುವ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಶಾಸನಬದ್ಧ ವಿನಾಯಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಖಾಸಗಿ NBFC ಅಥವಾ ಖಾಸಗಿ ವಲಯದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ RTI ಕಾಯ್ದೆಯಡಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವಲ್ಲ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ನೇರವಾಗಿ RTI ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಯಂತ್ರಕರು ಹೊಂದಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ವಿನಾಯಿತಿ ಪಡೆಯದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೋರಿ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ RTI ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು . ಮಾಹಿತಿಯ ಲಭ್ಯತೆಯು ವಿನಂತಿಸಿದ ದಾಖಲೆಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು RTI ಕಾಯ್ದೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿನಾಯಿತಿಗಳ ಅನ್ವಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

ಆರ್‌ಟಿಐ ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರವೇಶ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ದೂರು-ಪರಿಹಾರ ಅಥವಾ ವಿವಾದ-ಇತ್ಯರ್ಥ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ನೋಡಬಾರದು.

ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನೀಡುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು?

ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುವ ಆರ್‌ಬಿಐ ಹೊಂದಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಆರ್‌ಟಿಐ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:

• ನಿಯಂತ್ರಿತ ಘಟಕದ ನೋಂದಣಿ ಸ್ಥಿತಿ.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ದಾಖಲೆಗಳು.
• ಸಾಲ ನೀಡುವ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ಸುತ್ತೋಲೆಗಳು.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
• ಆರ್‌ಬಿಐ ಹೊಂದಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯು ಆರ್‌ಟಿಐ ಕಾಯ್ದೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿನಾಯಿತಿ ಪಡೆದಿಲ್ಲ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ, ಜಾರಿ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು RTI ಕಾಯ್ದೆಯ ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವಿನಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ:

• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆಗಳು,
• ಗೌಪ್ಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ದಾಖಲೆಗಳು,
• ವಾಣಿಜ್ಯಿಕವಾಗಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮಾಹಿತಿ,
• ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ತನಿಖೆಗಳು,

ವಿನಂತಿಯ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿನಾಯಿತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು.

ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಿತ ನಿಯಂತ್ರಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ವಿನಂತಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗೌಪ್ಯ ಆಂತರಿಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಬಯಸುವ ವಿನಂತಿಗಳಿಗಿಂತ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮಾಹಿತಿ ಆಧಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಆರ್‌ಟಿಐ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಹಂತ-ಹಂತದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

1. ಸೂಕ್ತವಾದ RTI ಚಾನೆಲ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ

ಮಾಹಿತಿ ವಿನಂತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಆರ್‌ಬಿಐ ಆರ್‌ಟಿಐ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರದ ಆರ್‌ಟಿಐ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ಮೂಲಕವೂ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

2. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ:

• ಅರ್ಜಿದಾರರ ಹೆಸರು
• ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು
• ಕೋರಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿವರಣೆ
• ಸಾಲದಾತರ ಹೆಸರು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ
• ತಿಳಿದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಗುರುತಿನ ವಿವರಗಳು

ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ವಿನಂತಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

3. Pay ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕ

ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಆರ್‌ಟಿಐ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಆರ್‌ಟಿಐ ಅರ್ಜಿ ಶುಲ್ಕ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ₹10 ಆಗಿದೆ. ಆರ್‌ಟಿಐ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಅರ್ಹ ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿನಾಯಿತಿಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗಬಹುದು.

4. ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ

ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಸೂಚಿಸಿದ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

5. ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ

ಭವಿಷ್ಯದ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿದಾರರು ಸ್ವೀಕೃತಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ನೋಂದಣಿ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

6. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ

ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಯ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು.

7. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ಆರ್‌ಟಿಐ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆರ್‌ಟಿಐ ಕಾಯ್ದೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ವಿನಂತಿಯ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ಶಾಸನಬದ್ಧ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನೀಡುವವರಿಗೆ ಮಾದರಿ RTI ಅರ್ಜಿ

ಅರ್ಜಿದಾರರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಪದಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು:

"ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆ, 2005 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೋರಲಾಗಿದೆ:

(ಎ) [ಸಾಲದಾತ ಹೆಸರು] ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಯಂತ್ರಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಲ್ಲಿ ಮಾನ್ಯ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ;

(ಬಿ) ಸಾಲದಾತರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕ್ರಮಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು, ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ, ಅವುಗಳ ಪ್ರತಿಗಳು ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು;

(ಸಿ) ಚಿನ್ನದ ಮೇಲಾಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಾಲ ನೀಡುವುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, ಸುತ್ತೋಲೆಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರತಿಗಳು;

(ಡಿ) ಆರ್‌ಟಿಐ ಕಾಯ್ದೆಯಡಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ವಿನಾಯಿತಿ ಪಡೆಯದ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಲದಾತರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿವರಗಳು."

ಮಾಹಿತಿಯ ಲಭ್ಯತೆಯು ಹೊಂದಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಯಿದೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿನಾಯಿತಿಗಳ ಅನ್ವಯಿಕತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

RTI ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಶುಲ್ಕಗಳು, ಕಾಲಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಮನವಿ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಆರ್‌ಟಿಐ ಚೌಕಟ್ಟು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಶುಲ್ಕಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಮನವಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಶುಲ್ಕ ರಚನೆ

• ಪ್ರಮಾಣಿತ ಆರ್‌ಟಿಐ ಅರ್ಜಿ ಶುಲ್ಕ: ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ₹10.
• ಅನ್ವಯವಾಗುವ RTI ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಕಲು ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗಬಹುದು.
• ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಅರ್ಹ ಶುಲ್ಕ ವಿನಾಯಿತಿಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗಬಹುದು.

ಮೊದಲ ಮೇಲ್ಮನವಿ

ಉತ್ತರದಿಂದ ಅತೃಪ್ತರಾದ ಅಥವಾ ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, ಅರ್ಜಿದಾರರು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಮೊದಲ ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಎರಡನೇ ಮೇಲ್ಮನವಿ

ಆರ್‌ಟಿಐ ಕಾಯ್ದೆಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಕೇಂದ್ರ ಮಾಹಿತಿ ಆಯೋಗದ ಮುಂದೆ ಎರಡನೇ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಆರ್‌ಟಿಐ ಕಾಯ್ದೆಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನೀಡುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಇತರ ಆಯ್ಕೆಗಳು

ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆಯು ಮಾಹಿತಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಹೊರತು ಅದನ್ನು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಾಗಿ ನೋಡಬಾರದು.

ಖಾತೆ ಮಟ್ಟದ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗಾಗಿ, ಸಾಲಗಾರರು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು:

ಸಾಲದಾತರ ದೂರು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು

ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸಾಲದಾತರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಆರ್‌ಬಿಐ ದೂರು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು

ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ, ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ದೂರುಗಳನ್ನು ಆರ್‌ಬಿಐನ ದೂರು-ನಿರ್ವಹಣಾ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಅದು ಅರ್ಹತಾ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಅಥವಾ ನೋಂದಾಯಿಸದ ಘಟಕಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು

ಅನಿಯಂತ್ರಿತ ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಳವಳಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರಬಹುದು.

ಖಾತೆ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗಾಗಿ IIFL ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಲದಾತರ ಪ್ರಕಟಿತ ಗ್ರಾಹಕ-ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ತೀರ್ಮಾನ

ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಂತಹ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೋರಲು ಆರ್‌ಟಿಐ ಅರ್ಜಿಯು ಒಂದು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ , ಇದು ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆ, 2005 ರಲ್ಲಿರುವ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಾಯಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ನಿಯಂತ್ರಕ ದಾಖಲೆಗಳು, ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಸುವ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು RTI ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕುಂದುಕೊರತೆ-ಪರಿಹಾರ, ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಅಥವಾ ಖಾತೆ ಮಟ್ಟದ ದೂರು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ RTI ಪರ್ಯಾಯವಲ್ಲ.

ಚಿನ್ನದ ಸಾಲ ನೀಡುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವ ಸಾಲಗಾರರು, ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ದೂರು ಮಾರ್ಗಗಳ ಜೊತೆಗೆ RTI ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.

ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು, ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲಾಧಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆ: ಈ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಇದು ಕಾನೂನು, ತೆರಿಗೆ ಅಥವಾ ಆರ್ಥಿಕ ಸಲಹೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಓದುಗರು ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಈ ವಿಷಯದ ಮೇಲಿನ ಯಾವುದೇ ಅವಲಂಬನೆಗೆ IIFL ಫೈನಾನ್ಸ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಇನ್ನಷ್ಟು ಓದಿ