ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಎಂದರೇನು - ತಿಳಿಯಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲವೂ

ಮನೆ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಎಸಿ ಸೇವೆಗಾಗಿ ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಕರೆದಿದ್ದೀರಾ? ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕ್ಷೌರ, ಬಣ್ಣ, ಶೈಲಿ ಅಥವಾ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯಲು ಎಂದಾದರೂ ಹೇರ್ ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದ್ದೀರಾ? ಇವು ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿವೆ. ಆದರೆ, ಎ ಸೇವೆ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯಾಪಾರ ಈ ಉದಾಹರಣೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿರಬಹುದು.

ಸೇವೆ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯಾಪಾರ ಎಂದರೇನು?

A ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಮೂರ್ತ ಸರಕುಗಳ ಬದಲಿಗೆ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಮೂರ್ತ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಸೇವೆಯು ವೃತ್ತಿಪರ ಸೇವೆಗಳಾದ ಸಲಹೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ಹೇರ್ ಸ್ಟೈಲಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಪಿಇಟಿ ಗ್ರೂಮಿಂಗ್‌ನಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸೇವೆಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಭೌತಿಕ ಸ್ಥಳ ಅಥವಾ ವರ್ಚುವಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಿಂದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಏಕಮಾತ್ರ ಮಾಲೀಕತ್ವಗಳು, ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ನಿಗಮಗಳಾಗಿರಬಹುದು.

ಉತ್ಪನ್ನ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಉತ್ಪಾದನೆ, ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಅಥವಾ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ನೀವು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಲು ಅಥವಾ ಹಿಡಿದಿಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದ ಅಮೂರ್ತ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಉತ್ಪನ್ನ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಮತ್ತು ನಡೆಸಲು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸ್ಥಿರವಾದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವಂತಹ ವಿವಿಧ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಅವರು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಪರಿಣತಿ, ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ಖ್ಯಾತಿಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಜನರ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅನೇಕ ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಉದ್ಯೋಗಿ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಕೌಂಟೆಂಟ್‌ಗಳು, ಜಾಹೀರಾತು ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಬ್ಯೂಟಿ ಸಲೂನ್‌ಗಳು, ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಸೇವೆಗಳು, ಫಿಟ್‌ನೆಸ್ ಕೇಂದ್ರಗಳು, ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸೇರಿವೆ.

ಸೇವಾ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ?

A ಸೇವೆ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯಾಪಾರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಮೂರ್ತ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವ, ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಉತ್ಪನ್ನ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಸೇವೆ-ಆಧಾರಿತವು ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಮತ್ತು ತಜ್ಞರ ಸಲಹೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಮನ ಮತ್ತು ನವೀನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸೇವಾ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಮುಖ್ಯ ಹಂತಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ:

A ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಇದು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿನ ಅಗತ್ಯ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೇಡಿಕೆಯಲ್ಲಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಹಾರವಿಲ್ಲದೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿನ ಅಂತರವನ್ನು ತುಂಬುವವರೆಗೆ ಯಾವುದಾದರೂ ಆಗಿರಬಹುದು.

2. ವ್ಯಾಪಾರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ:

ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತವು ವ್ಯವಹಾರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು. ಈ ಯೋಜನೆಯು ಗುರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾದರಿ, ಬೆಲೆ ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ನಡುವೆ ರೂಪಿಸಬೇಕು.

3. ತಂಡವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು:

A ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ ಅವರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತರು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಭಾವಂತ ತಂಡವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

4. ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು:

ಸೇವೆ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತವೆ. ಇದು ಹೇರ್ ಸಲೂನ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ ರಿಪೇರಿ ಅಂಗಡಿಯಂತಹ ಭೌತಿಕ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಬಹುದು.

5. ಸೇವೆಗಾಗಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ:

ಸೇವಾ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತವೆ: ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಯೋಜನೆಗೆ ಫ್ಲಾಟ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಗಂಟೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಸೇವೆಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.

6. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ:

ಸೇವಾ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಜಾಹೀರಾತು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳು, ಬಾಯಿಯ ಮಾತು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು.

7. ಉನ್ನತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು:

ಸೇವಾ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತವೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಗಮನ, ವಿವರಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಬದ್ಧತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ವ್ಯವಹಾರದ ಸ್ವರೂಪ ಎಂದರೆ ಏನು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಅದರ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸೇವಾ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಹಣಕಾಸು ಒದಗಿಸುವುದು

ಐಐಎಫ್‌ಎಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಯನ್ನು ಸಾಕಾರಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಾಲಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ ಇಂದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ತಿರುಗಿಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡೋಣ ಸೇವೆ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯಾಪಾರ ಉತ್ಕರ್ಷದ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುತ್ತಿರುವ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಇತರ ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಸೇರಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಹಣಕಾಸು ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಿರಿ.

ಆಸ್

Q1. ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಎಂದರೇನು?
ಉತ್ತರ. ಎ ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಮೂರ್ತ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ. ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ತಜ್ಞರ ಸಲಹೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಮನ ಮತ್ತು ನವೀನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.

Q2. ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರವು ಹೇಗೆ ಹಣವನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತದೆ?
ಉತ್ತರ. ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತವೆ: ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಯೋಜನೆಗೆ ಅಥವಾ ಗಂಟೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಫ್ಲಾಟ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

Q3. ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಯಾವುವು?
ಉತ್ತರ. ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೂದಲು ಸಲೂನ್‌ಗಳು, ಸಲಹಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಮನೆ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವ ಸೇವೆಗಳು, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸೇರಿವೆ.