
પડકાર
દર વર્ષે મોટી સંખ્યામાં લોકો સરપ્લસ એજન્ટો/મધ્યસ્થીઓનો ભોગ બને છે જે તેમને યોગ્ય માહિતી આપ્યા વિના વીમા પોલિસી વેચે છે. પોસ્ટ ફેક્ટો ગ્રાહકો વીમા કંપનીઓ પાસે આવી છેતરપિંડી સામે ફરિયાદ નોંધાવે છે. આમાંના મોટાભાગના મુદ્દાઓ સામાન્ય રીતે તમારા દાવાને નકારવાથી લઈને તમારા દાવાની મંજૂરીમાં બિનજરૂરી વિલંબ સુધીના હોય છે.
પરિશિષ્ટ I : 25%+ જીવન વીમાની ફરિયાદો દાવા સંબંધિત સમસ્યાઓથી સંબંધિત છે
જીવન વીમાનું વર્ગીકરણ
પરિશિષ્ટ II : 68%+ સામાન્ય વીમા ફરિયાદો દાવા સંબંધિત મુદ્દાઓથી સંબંધિત છે
સામાન્ય વીમા ફરિયાદોનું વર્ગીકરણ

બજાર
ભારતીય વીમા બજાર 200 સુધીમાં $2027 બિલિયન સુધી પહોંચવાની ધારણા છે. દેશ વૈશ્વિક સ્તરે 9મું સૌથી મોટું જીવન વીમા બજાર અને 14મું સૌથી મોટું બિન-જીવન વીમા બજાર છે.
પરિશિષ્ટ I : ભારતમાં વીમાનો પ્રવેશ વધારવો
ભારતમાં વીમા પ્રવેશ
પરિશિષ્ટ II : ભારતમાં વીમાની ઘનતા વધી રહી છે
ભારતમાં વીમા ઘનતા

ઉકેલ
વીમા સમાધાન (InSa) ની સ્થાપના 2018 માં જીવન, આરોગ્ય અને સામાન્ય વીમામાં ખોટી વેચાણ, છેતરપિંડી અને દાવા અસ્વીકાર જેવી વીમા ફરિયાદોને ઉકેલવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે કરવામાં આવી હતી. તેમની માલિકીનું અને ઉદ્યોગ-પ્રથમ અલ્ગોરિધમ ઓટો જીવન વીમા માટે હાલમાં 80-100 પરિમાણોના આધારે વાસ્તવિક ફરિયાદો/દાવાઓ પસંદ કરે છે જે મશીન લર્નિંગના અમલીકરણને કારણે સતત વધી રહી છે.
IIFL ની અસર
IIFL ના ભંડોળથી વીમા સમાધાન પર નોંધપાત્ર અસર થઈ છે. ભંડોળના ઇન્ફ્યુઝનથી અત્યાધુનિક ટેક્નોલોજી ડેવલપમેન્ટ અને પોલિફીક્સ એપની સેવાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં સક્ષમ બન્યું છે, જેનાથી પોલિસીધારકોને ઘણો ફાયદો થયો છે. બીજું, ભંડોળે વીમા સમાધનની માર્કેટિંગ પહેલને વેગ આપ્યો છે, દેશમાં પહોંચ અને જાગૃતિનો વિસ્તાર કર્યો છે. એકંદરે, ભંડોળે કંપનીને તેની સેવાઓ સુધારવા અને વધુ લોકો સુધી પહોંચવા માટે સંસાધનો આપીને ઘણી મદદ કરી છે. નિયમિત માર્ગદર્શન એ એક વધારાનો ફાયદો છે, આઈઆઈએફએલ સમગ્ર ભારતમાં ખૂબ જ સુસ્થાપિત વિતરણ પ્લેટફોર્મ ધરાવે છે, જે વીમા સમાધાનને બેન્ડવિડ્થ અને ઊંડી પહોંચમાં વધુ મદદ કરશે.

વધુ શીખો
વીમા સમાધાન પોલિફીક્સ લોન્ચ કરે છે, જે પોલિસી સંબંધિત સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહેલા ગ્રાહકો માટે વન-સ્ટોપ સોલ્યુશન છે
વધારે વાચો
IIFL ફિનટેક ફંડે વીમા સમાધનમાં 16% હિસ્સો મેળવ્યો
વધારે વાચો
Insurtech પ્લેટફોર્મ વીમા સમાધાન રૂ. 800 મિલિયનથી વધુની રકમના વીમા દાવાની પતાવટને પાર કરે છે
વધારે વાચો