સેવા કરાર

સેવા કરાર

આ સેવા કરાર ("કરાર") આના પરિશિષ્ટ I માં ઉલ્લેખિત તારીખ મુજબ કરવામાં આવે છે ("અસરકારક તારીખ”) વચ્ચે:

પરિશિષ્ટ I માં સેવા પ્રદાતા તરીકે ઉલ્લેખિત વ્યક્તિ(વ્યક્તિઓ) અને પરિશિષ્ટ I માં પ્રદાન કરેલ તેની કચેરી દ્વારા કાર્ય કરે છે (ત્યારબાદ "સેવા આપનાર", જે અભિવ્યક્તિ, જ્યાં સુધી સંદર્ભ અથવા તેના અર્થને પ્રતિકૂળ ન હોય, તેનો અર્થ અને તેના અનુગામીઓ અને પરવાનગી આપવામાં આવેલ સોંપણીઓનો સમાવેશ થાય છે) એક ભાગ;

અને

IIFL ફાયનાન્સ લિમિટેડ, કંપની અધિનિયમ, 2013 ના અર્થની અંદરની એક કંપની જેની IIFL હાઉસ, સન ઇન્ફોટેક પાર્ક, રોડ નંબર 16V, પ્લોટ નંબર B-23, થાણે ઇન્ડસ્ટ્રીયલ એરિયા, વાગલે એસ્ટેટ, થાણે 400604, મહારાષ્ટ્ર, ભારત ખાતે તેની નોંધાયેલ ઓફિસ છે અને જો કે તેની ઓફિસ ખાસ કરીને પરિશિષ્ટ I માં પૂરી પાડવામાં આવેલ છે (ત્યારબાદ " તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.IIFL", જે અભિવ્યક્તિ, જ્યાં સુધી સંદર્ભ અથવા તેના અર્થની વિરુદ્ધ ન હોય, તેનો અર્થ અને તેના અનુગામીઓ અને સોંપણીઓનો સમાવેશ થાય છે), અન્ય ભાગ.

(સેવા પ્રદાતા અને IIFL ને હવે પછી સામૂહિક રીતે "પક્ષો"અને વ્યક્તિગત રીતે" તરીકેપાર્ટી").

જ્યાં:

સેવા પ્રદાતા આઈઆઈએફએલને અમુક સેવાઓ પૂરી પાડવા ઈચ્છે છે (જેમ કે હવે પછી વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી છે). સેવા પ્રદાતાની વિનંતી પર, IIFL આ કરારમાં સમાવિષ્ટ નિયમો અને શરતો પર સેવા પ્રદાતા પાસેથી સેવાઓ મેળવવા માટે સંમત થયા છે.

હવે તેથી, અહી આપેલા પરસ્પર વચનો અને બાંયધરી અને અન્ય સારી અને મૂલ્યવાન વિચારણાઓને ધ્યાનમાં રાખીને, જેની પ્રાપ્તિ અને પર્યાપ્તતા આથી સ્વીકારવામાં આવે છે, પક્ષો નીચે મુજબ સંમત થાય છે:

1. વ્યાખ્યાઓ અને અર્થઘટન 

   વ્યાખ્યા

   આ કરારમાં વપરાયેલ કેપિટલાઇઝ્ડ શબ્દો, સિવાય કે સંદર્ભમાં અન્યથા જરૂરી હોય, નીચેના અર્થો હશે:

   1. "ગ્રાહક” એટલે સેવા પ્રદાતા દ્વારા ઓળખાયેલ લીડ અને જેણે સેવા પ્રદાતા દ્વારા IIFL પાસેથી લોન પ્રોડક્ટનો લાભ લીધો છે.
   2. "ફી” આ કરારના સેક્શન 4 (ફી) માં શબ્દને દર્શાવવામાં આવેલ અર્થ ધરાવશે.
   3. "માહિતી” આ કરારની કલમ 6 (ગોપનીયતા) માં શબ્દને દર્શાવેલ અર્થ ધરાવશે.
   4. "બૌદ્ધિક મિલકતતમામ પેટન્ટ્સ, ટ્રેડમાર્ક્સ, પરમિટો, સર્વિસ માર્કસ, બ્રાન્ડ્સ, વેપારના નામો, વેપાર રહસ્યો, માલિકીની માહિતી અને જ્ઞાન, ટેક્નોલોજી, કમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામ્સ, ડેટાબેઝ, કૉપિરાઇટ, લાઇસન્સ, ફ્રેન્ચાઇઝીસ, ફોર્મ્યુલા, ડિઝાઇન અને અન્ય ગોપનીય માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.
   5. "બૌદ્ધિક સંપદા અધિકાર” એટલે વિશ્વમાં ગમે ત્યાં, કોઈપણ બૌદ્ધિક સંપદામાં અથવા તેના માટેના તમામ અધિકારો, લાભો, શીર્ષક અથવા રસ (નોંધાયેલ હોય કે ન હોય અને તેના માટેની તમામ અરજીઓ સહિત).
   6. "લીડ” એટલે કે એક વ્યક્તિ (18 વર્ષથી ઉપરની) જે ભારતનો નાગરિક અને કાયમી નિવાસી છે અને આઈઆઈએફએલને સેવા પ્રદાતા દ્વારા પ્રાપ્ત થયેલ છે.
   7. "લોન દસ્તાવેજીકરણ”નો અર્થ છે IIFL અને ગ્રાહક વચ્ચેના દસ્તાવેજો, પ્રમાણભૂત લોન દસ્તાવેજીકરણ સાથે સુસંગત (મુખ્ય તથ્ય નિવેદન અને મંજૂરી પત્ર સહિત પરંતુ તે સુધી મર્યાદિત નથી) અને કોઈપણ વૈધાનિક અથવા નિયમનકારીનું પાલન કરવાના હેતુઓ માટે IIFL દ્વારા જરૂરી હોય તેવા કોઈપણ અન્ય દસ્તાવેજ. જરૂરિયાત અથવા અન્ય કોઈપણ વાજબી કારણ.
   8. "લોન ઉત્પાદન” એટલે કે ગ્રાહક દ્વારા સંમત થયા મુજબના વ્યાજ દરે IIFL દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી અસુરક્ષિત લોન અને લોન દસ્તાવેજીકરણની શરતો અનુસાર મંજૂર કરવામાં આવે છે.
   9. "કર્મચારી”નો અર્થ આ કરાર હેઠળ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે સેવા પ્રદાતા દ્વારા નોકરીમાં રાખેલ, જાળવી રાખેલી, નિમણૂક કરાયેલ અથવા અન્યથા ફરજિયાત કોઈપણ વ્યક્તિ(વ્યક્તિઓ) એવો થશે.
   10. "શેડ્યુલ્સ”નો અર્થ સમયાંતરે સુધારેલા આ કરારના તમામ સમયપત્રકનો એવો થશે, પછી ભલે તે પરિશિષ્ટ/શિડ્યુલ તરીકે ઉલ્લેખિત હોય કે ન હોય.
   11. "વ્યક્તિગત માહિતીગોપનીયતા નિયમો (સમય-સમય પર સુધારેલ) હેઠળ 'સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી' શબ્દને દર્શાવવામાં આવેલો સમાન અર્થ હશે.
   12. "સેવાઓ"નો અર્થ ક્લોઝ 2 માં ઉલ્લેખિત તમામ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે.&
   13. "પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો”નો અર્થ એ છે કે સેવા પ્રદાતા દ્વારા નિમણૂક/નોમિનેટ/તૈનાત કરાયેલ વ્યક્તિઓ આ કરાર હેઠળ તેની જવાબદારીઓને પરિપૂર્ણ કરવાના હેતુથી IIFL ની પૂર્વ લેખિત સંમતિ સાથે.

   અર્થઘટન

   1. ઉપરોક્તના પૂર્વગ્રહ વિના, એકવચનમાંના શબ્દોમાં બહુવચનના શબ્દો અને બહુવચનના શબ્દોમાં એકવચનનો સમાવેશ થવો જોઈએ.
   2. "સહિત" શબ્દના ઉપયોગનો અર્થ "સહિત, મર્યાદા વિના" એવો થાય છે.
   3. વિભાગો, પક્ષો અને અનુસૂચિઓના સંદર્ભો વિભાગો, પક્ષો અને સમયપત્રકનો સંદર્ભ આપે છે જેમ કે આ કરારમાં પ્રદાન કરવામાં આવ્યું છે.
   4. કોઈપણ વૈધાનિક જોગવાઈઓના સંદર્ભો તે જોગવાઈઓના સંદર્ભો તરીકે સમયાંતરે સંશોધિત અથવા પુનઃઅધિનિયમ (ભલે આ કરારની તારીખ પહેલાં કે પછી) અને આવી જોગવાઈઓ હેઠળ બનેલા કોઈપણ ગૌણ કાયદાના સંદર્ભો તરીકે સમજવામાં આવશે અને તેમાં કોઈપણ રદ કરાયેલા સંદર્ભોનો સમાવેશ થશે. વૈધાનિક જોગવાઈ કે જે ફરીથી લાગુ કરવામાં આવી છે (પછી ભલે તે ફેરફાર સાથે હોય કે વગર).
   5. લેખિત સંદેશાવ્યવહારના સંદર્ભોમાં પક્ષકારો વચ્ચે ઈલેક્ટ્રોનિક મેઈલ એટલે કે ઈમેલ પર કરવામાં આવેલ કોઈપણ સંચારનો સમાવેશ થાય છે.
   6. આ સેવા કરારની જોગવાઈઓ અને તેના શિડ્યુલ્સ વચ્ચે કોઈપણ વિસંગતતાના કિસ્સામાં, અનુસૂચિઓની જોગવાઈઓ કોઈપણ અસંગતતાની હદ સુધી પ્રબળ રહેશે.
2. સેવાઓ  
   
   
   1. સેવા પ્રદાતા IIFL ને પ્રદાન કરવા માટે સંમત થાય છે અને IIFL અહીં દર્શાવેલ નિયમો અને શરતો પર સેવા પ્રદાતા પાસેથી સેવાઓ મેળવવા માટે સંમત થાય છે.
   2. સેવાઓ આ કરારના પરિશિષ્ટ I માં વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી છે.
   3. સેવા પ્રદાતાની જવાબદારીઓ "જેમ છે તેમ" ધોરણે IIFL ને લીડ્સની રજૂઆત સુધી મર્યાદિત છે. તેઓ જોખમ મૂલ્યાંકન, સંગ્રહ, કામગીરી અથવા અન્ય કોઈપણ સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓમાં અને શેડ્યૂલમાં દર્શાવ્યા મુજબ સામેલ થશે નહીં. મધ્યસ્થી હોવાને કારણે, સેવા પ્રદાતા નાણાકીય સહાય અથવા સલાહ આપતા નથી.

3. શબ્દ

   આ કરાર અસરકારક તારીખથી અમલમાં આવશે અને તે સમયગાળા માટે (આ ​​કરારની અન્ય જોગવાઈઓને આધીન) અમલમાં અને અમલમાં રહેશે. 3 વર્ષ ("અવધિ"). તે પછી, આ કરારની જોગવાઈઓ અનુસાર સમાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી આપમેળે વાર્ષિક ધોરણે નવીકરણ કરવામાં આવશે. સેવાઓની દર વર્ષે IIFL દ્વારા સમીક્ષા કરવામાં આવશે

4. ફી

   1. સેવાઓ માટેની ફીની ગણતરી કરવામાં આવશે અને payઅહીં પરિશિષ્ટ I માં વ્યાખ્યાયિત શરતો અનુસાર સક્ષમ.
   2. IIFL માટે જવાબદાર રહેશે નહીં pay સેવા પ્રદાતા કોઈપણ કારણસર, કોઈપણ ફી, ફી કરતાં વધુ અને વધુ ચાર્જ કરે છે.

5. રજૂઆતો

   સેવા પ્રદાતા આ દ્વારા રજૂ કરે છે કે:

   1. તે તેના સંસ્થાપનના કાયદા હેઠળ વ્યવસ્થિત રીતે સમાવિષ્ટ અથવા સંગઠિત છે/ આ કરારમાં પ્રવેશવાની અને કરાર હેઠળ તેની જવાબદારીઓને યોગ્ય રીતે નિભાવવાની સંપૂર્ણ શક્તિ અને સત્તા ધરાવે છે;
   2. તેણે સેવાઓ કરવા માટે તમામ જરૂરી મંજૂરીઓ અને લાયસન્સ મેળવ્યા છે, જો કોઈ હોય તો અને તે આ કરારના સમગ્ર કાર્યકાળ દરમિયાન માન્ય રાખશે અને આવી મંજૂરીઓ અથવા લાયસન્સ અને દીક્ષાની કોઈપણ સમાપ્તિ, ફેરફાર અથવા સસ્પેન્શન વિશે IIFL ના ધ્યાન પર લાવશે. કોઈપણ વ્યક્તિ દ્વારા કોઈપણ પ્રતિકૂળ ક્રિયા. સેવા પ્રદાતાએ આ કરાર હેઠળ વિચારેલા વ્યવહારના સંબંધમાં જરૂરી એવી મંજૂરીઓ મેળવવી અને પૂરી પાડવી;
   3. તે આ કરાર અથવા સેવાઓના સંબંધમાં IIFL, તેના ગ્રાહકો અથવા કોઈપણ તૃતીય પક્ષને લગતા તમામ ડેટાની ગોપનીયતા અને ગોપનીયતાનું પર્યાપ્ત રક્ષણ સુનિશ્ચિત કરવા માટે યોગ્ય પગલાં લેશે અને ત્યાંથી ખાતરી કરશે કે IIFL, IIFL ના ગ્રાહકોની ગોપનીયતાનો કોઈ ભંગ થતો નથી. અથવા કોઈપણ તૃતીય પક્ષ તેની જવાબદારીની કામગીરી દરમિયાન;
   4. આ કરાર સેવા પ્રદાતાની યોગ્ય રીતે અધિકૃત વ્યક્તિ દ્વારા યોગ્ય રીતે માન્ય કરવામાં આવ્યો છે અને તેને વિતરિત કરવામાં આવ્યો છે, અને તે સેવા પ્રદાતાની કાયદેસર, માન્ય અને બંધનકર્તા જવાબદારી છે, જે અહીંની શરતો અનુસાર લાગુ કરી શકાય છે; અને સેવા પ્રદાતા વતી આ કરારનો અમલ કરતી વ્યક્તિઓ આ કરારને અમલમાં મૂકવા અને અહીંની શરતો અનુસાર તેની તમામ જવાબદારીઓ કરવા માટે યોગ્ય રીતે સશક્ત અને અધિકૃત છે. સેવા પ્રદાતા વિનંતી પર તરત જ ઉપરોક્ત સંતોષકારક પુરાવા રજૂ કરશે;
   5. સેવા પ્રદાતા પર અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી કોઈપણ અદાલત અથવા નિયમનકારી સત્તા અથવા અન્ય સરકારી સંસ્થાની અથવા તેની સાથે કોઈ સંમતિ, મંજૂરી, અધિકૃતતા, ઓર્ડર, નોંધણી અથવા લાયકાત નથી, જેની ગેરહાજરી કાનૂની અને માન્ય અમલ, ડિલિવરીને પ્રતિકૂળ અસર કરશે. આ કરાર અથવા દસ્તાવેજો અને સાધનોનું આ દ્વારા વિચારણા જરૂરી છે;
   6. ન તો આ કરારની અમલવારી અને ડિલિવરી, આ દ્વારા વિચારવામાં આવેલા વ્યવહારોની પૂર્ણતા, અથવા આ કરારની શરતો અને શરતોની પરિપૂર્ણતા અથવા પાલન, કોઈપણ નિયમો, શરતો હેઠળ ઉલ્લંઘન અથવા ડિફોલ્ટમાં પરિણમે છે. અથવા કોઈપણ કાનૂની પ્રતિબંધની જોગવાઈઓ (મર્યાદા વિના, કોઈપણ ચુકાદો, હુકમ, મનાઈ હુકમ, કોઈપણ અદાલત અથવા સરકારી સત્તા અથવા કોઈપણ કાયદાનો ચુકાદો અથવા તે સમય માટેનો કોઈપણ કાયદો સહિત) અથવા કોઈપણ કરાર અથવા કરાર અથવા સાધન કે જેના માટે તે પક્ષકાર છે અથવા દ્વારા જે સેવા પ્રદાતા અથવા સેવા પ્રદાતાની કોઈપણ મિલકત બંધાયેલ છે, અથવા આવા અમલ, વિતરણ, પૂર્ણતા અથવા પાલનનું ઉલ્લંઘન અથવા તેના બંધારણીય દસ્તાવેજોના ઉલ્લંઘનમાં પરિણમતું નથી;
   7. સેવા પ્રદાતા અથવા કોઈપણ કર્મચારી અથવા કોઈપણ પેટા કોન્ટ્રાક્ટર સામે કોઈ ફોજદારી કાર્યવાહી કરવામાં આવી નથી; અને
   8. સેવા પ્રદાતાએ આ કરાર હેઠળ તેમનો ડેટા IIFL સાથે શેર કરવા માટે લીડ્સ પાસેથી યોગ્ય સંમતિ મેળવી છે.

6. વોરંટી અને ઉપક્રમો 
   
   સેવા પ્રદાતા આથી વોરંટ આપે છે અને બાંહેધરી આપે છે કે:
   

   1. વિવિધ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે જરૂરી સાધનો/માળખાકીય સુવિધાઓની તમામ સમારકામ, બદલી, અપગ્રેડેશન, પ્રાપ્તિ તેના પોતાના ખર્ચે થશે;
   2. તે આવા લાયકાત ધરાવતા, અનુભવ અને સક્ષમ કર્મચારીઓ પ્રદાન કરશે જે સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી હોય. જો જરૂરી હોય તો, સેવા પ્રદાતા સેવાઓના પ્રદર્શનમાં રોકાયેલા કોઈપણ કર્મચારીઓની લાયકાત અને યોગ્યતા પ્રદાન કરશે. સેવા પ્રદાતા એ સુનિશ્ચિત કરશે કે તેણે આઈઆઈએફએલને સેવાઓ આપવા માટે કર્મચારીઓને યોગ્ય રીતે તાલીમ આપી છે;
   3. જો IIFL દ્વારા વિનંતી કરવામાં આવે તો તે સેવાઓમાંથી કોઈપણ કર્મચારી/પેટા-કોન્ટ્રાક્ટરને પાછી ખેંચી લેશે અથવા પરવાનગી આપશે નહીં;
   4. તે કર્મચારીઓ અને પેટા ઠેકેદારોની પસંદગી, ભરતી, સોંપણી અને દેખરેખ માટે જવાબદાર રહેશે અને પર્યાપ્ત સંખ્યામાં કર્મચારીઓ/પેટા-કોન્ટ્રાક્ટરોને રોજગારી આપશે જેથી સેવાઓ તેના પોતાના ખર્ચે અને ખર્ચે ઝડપથી અને કાર્યક્ષમ રીતે પૂરી પાડી શકાય. સેવા પ્રદાતા સંમત થાય છે કે કર્મચારી અને પેટા કોન્ટ્રાક્ટર સેવા પ્રદાતાની દેખરેખ, નિયંત્રણ અને દિશા હેઠળ કામ કરશે. સેવા પ્રદાતા કર્મચારીઓ અને પેટા-કોન્ટ્રાક્ટરો સાથે પગાર અને લાભો સંબંધિત તમામ વાટાઘાટો માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર રહેશે, અને કામગીરીના મૂલ્યાંકન અને/નિરીક્ષણ અને તમામ શિસ્ત સંબંધી બાબતો માટે જવાબદાર રહેશે. સેવા પ્રદાતા દ્વારા રોકાયેલા તમામ કર્મચારીઓ અને પેટા કોન્ટ્રાક્ટરો સેવા પ્રદાતાના એકમાત્ર રોજગારમાં રહેશે અને સેવા પ્રદાતા તેમના પગાર, વેતન, વૈધાનિક માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર રહેશે. payનિવેદનો, વગેરે. કોઈપણ સંજોગોમાં, IIFL કોઈપણ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં payસેવા પ્રદાતાના કર્મચારી/પેટા-કોન્ટ્રાક્ટરને કોઈપણ પ્રકારનું મેન્ટ, દાવો અથવા વળતર (ઇજા/મૃત્યુ/સમાપ્તિના કારણે વળતર સહિત પરંતુ તે સુધી મર્યાદિત નથી). સેવા પ્રદાતા આવા રેકોર્ડ્સ અને માહિતી પ્રદાન કરશે જે IIFL દ્વારા ઉપરોક્ત સંબંધમાં અને તે સમયે IIFL દ્વારા નિર્દિષ્ટ કરવામાં આવી શકે છે;
   5. તે આઈઆઈએફએલ અથવા તેના ગ્રાહકોની કોઈપણ મિલકતો, મિલકતો, દસ્તાવેજો, સાધનો અથવા સામગ્રી પર અને સેવા પ્રદાતાની કસ્ટડીમાં કોઈપણ રકમ માટે ચૂકવણી અથવા વિનિયોગના અધિકારનો ઉપયોગ કરશે નહીં. IIFL તરફથી સેવા પ્રદાતા;
   6. તે પક્ષોને લાગુ પડતા તમામ કાયદાઓ (ભ્રષ્ટાચાર વિરોધી અને મની લોન્ડરિંગ વિરોધી કાયદાઓ સહિત)નું પાલન કરશે;
   7. તે, પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે, કોઈપણ બનાવશે કે ઓફર કરશે નહીં payસદ્ભાવના, નિષ્પક્ષતા અથવા વિશ્વાસની અપેક્ષાના ભંગમાં કામ કરવા માટે અથવા અન્યથા તેમનું કાર્ય અયોગ્ય રીતે કરવા બદલ કોઈપણ વ્યક્તિ (તેઓ જાહેર ક્ષેત્રમાં હોય કે ન હોય) ને પ્રભાવિત કરવા અથવા પુરસ્કાર આપવાનો હેતુ, ભેટ અથવા અન્ય લાભ. ;
   8. તે તેના કર્મચારીઓ, સલાહકારો અથવા અન્ય એજન્ટોને આ કરાર હેઠળ ભંગ કરવા માટે પ્રતિબંધિત કરવા માટે યોગ્ય કાર્યવાહી અને નીતિઓ મૂકશે. તે આવા કોઈપણ ભંગની તરત જ આઈઆઈએફએલને જાણ કરશે;
   9. તે કોઈપણ વ્યક્તિના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરશે નહીં. જો સેવા પ્રદાતા અહીં નીચેની કોઈપણ સેવાઓ કરવા દરમિયાન આવા કોઈપણ સંભવિત ઉલ્લંઘન વિશે જાગૃત થાય છે, તો સેવા પ્રદાતા તરત જ IIFLને લેખિતમાં સૂચિત કરશે;
   10. IIFL પાસે પૂર્વાધિકારનો ઉપયોગ કરવાનો અને તેની પાસે ઉપલબ્ધ સેવા પ્રદાતાના કોઈપણ નાણાં (આ કરાર અથવા અન્ય કોઈપણ વ્યવસ્થા હેઠળ) અથવા તેની કોઈપણ આનુષંગિક કંપનીઓની તમામ અથવા કોઈપણ રકમ કે જેના માટે સેવા પ્રદાતા જવાબદાર છે તેની સામે ચૂકવણી કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. pay આ કરાર હેઠળ અથવા સેવા પ્રદાતા દ્વારા IIFL અથવા તેના આનુષંગિકો સાથે કરવામાં આવેલ અન્ય કોઈપણ કરારના સંદર્ભમાં;
   11. તે વ્યવસાયની સાતત્યતા અને પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયાઓના દસ્તાવેજીકરણ, જાળવણી અને પરીક્ષણ માટે એક મજબૂત માળખું સ્થાપિત કરશે અને વિકસિત કરશે. સેવા પ્રદાતાએ વ્યાપાર સાતત્ય અને પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયાઓ માટે આવી આકસ્મિક યોજનાઓ વિશે IIFL ને માહિતગાર રાખશે અને IIFL દ્વારા નિર્ધારિત ભલામણો, જો કોઈ હોય તો, અમલમાં મૂકશે. સેવા પ્રદાતા સમયાંતરે આવી વ્યવસાય સાતત્ય યોજનાનું પરીક્ષણ કરશે. આઈઆઈએફએલ સેવા પ્રદાતાની કામગીરીમાં વિક્ષેપ આવે અથવા કોઈપણ કારણોસર સેવા પૂરી પાડવા માટે અન્ય વ્યક્તિની નિમણૂક કરવા માટે હકદાર છે. સેવા પ્રદાતા સેવાઓના પ્રદર્શનમાં વાજબી પ્રેક્ટિસનું પાલન કરશે;
   12. તે સેવાઓને લગતી અને આઈઆઈએફએલને લગતી તમામ માહિતી, દસ્તાવેજો અને રેકોર્ડને વિશ્વાસમાં રાખશે અને અલગથી રાખશે;
   13. આ કરારના કાર્યક્ષેત્ર હેઠળ સેવા પ્રદાતાને શેર કરવામાં આવેલ તમામ ગોપનીય માહિતી અને વ્યક્તિગત ડેટા, સેવા પ્રદાતાના સંબંધિત સંસાધનો/કર્મચારીઓ સાથે જ કડક "જાણવા-જાણવા"ના ધોરણે શેર કરવામાં આવશે, આ કર્મચારીઓ/ સંસાધન સમાન ગોપનીયતા અને ડેટા સુરક્ષા જરૂરિયાતોનું પાલન કરે છે;
   14. સેવા પ્રદાતા 1 દિવસની અંદર સુરક્ષા, ગોપનીયતા, ગોપનીયતાના કોઈપણ ભંગની જાણ કરશે અને ભવિષ્યના ભંગને રોકવા માટે તાત્કાલિક પગલાં લેશે;
   15. IIFL નિયમિત ધોરણે સેવા પ્રદાતાની સુરક્ષા પ્રથાઓ અને નિયંત્રણ પ્રક્રિયાઓની સમીક્ષા કરવા અને તેનું નિરીક્ષણ કરવા માટે હકદાર છે અને સેવા પ્રદાતાએ સુરક્ષા ભંગ જાહેર કરવાની જરૂર છે;
   16. તે સુરક્ષાના કોઈપણ ભંગ અને કોઈપણ ગોપનીય માહિતીના લીક થવા અંગે તરત જ IIFL ને સૂચિત કરશે;
   17. IIFL સેવા પ્રદાતા પર ઓડિટ કરવા માટે હકદાર છે, પછી ભલે તે આંતરિક અથવા બાહ્ય ઓડિટર દ્વારા અથવા તેના વતી કાર્ય કરવા માટે નિયુક્ત એજન્ટો દ્વારા અને સેવા પ્રદાતા દ્વારા કરવામાં આવેલ સેવાઓ સાથે જોડાણમાં કોઈપણ ઓડિટ અથવા સમીક્ષા અહેવાલો અને તારણોની નકલ મેળવવા માટે. IIFL માટે;
   18. IIFL આ કરારમાં વિચારેલા તમામ પુસ્તકો, રેકોર્ડ્સ અથવા વ્યવહારો, દસ્તાવેજો અને સેવા પ્રદાતા દ્વારા આપવામાં આવેલી, સંગ્રહિત અથવા પ્રક્રિયા કરાયેલી અન્ય જરૂરી માહિતીને ઍક્સેસ કરવા માટે હકદાર છે;
   19. આઈઆઈએફએલ, તેને યોગ્ય અને જરૂરી જણાય તેમ, આઈઆઈએફએલ અને સેવા પ્રદાતા, સેવાઓ અથવા રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા સાથેના આ કરારના સંબંધમાં કોઈપણ અન્ય કોઈપણ માહિતી અને ડેટાને જાહેર કરવા અને તેને ઍક્સેસ કરવા માટે હકદાર રહેશે. વૈધાનિક, નિયમનકારી, વહીવટી સંસ્થા અથવા અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિ, વાજબી સમયની અંદર;
   20. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા અથવા કોઈપણ અન્ય વૈધાનિક અથવા નિયમનકારી સંસ્થા/ઓથોરિટી, જે કાયદા/કાનૂન દ્વારા યોગ્ય રીતે અધિકૃત છે, તે સેવા દ્વારા આપવામાં આવેલ, સંગ્રહિત અથવા પ્રક્રિયા કરાયેલ તમામ પુસ્તકો, ખાતાઓ, દસ્તાવેજો, રેકોર્ડ્સ અથવા વ્યવહારો અને અન્ય જરૂરી માહિતીની તપાસ કરવા માટે હકદાર રહેશે. પ્રદાતા;
   21. તે આઈઆઈએફએલ દ્વારા જરૂરી અથવા ઇચ્છનીય ગણાતી સેવાઓ માટે કામગીરીના ધોરણો જાળવશે; અને
   22. IIFL સેવા પ્રદાતાની સતત દેખરેખ અને મૂલ્યાંકન માટે હકદાર છે અને IIFL દ્વારા નિર્ધારિત જો કોઈ હોય તો સુધારાત્મક પગલાં અમલમાં મૂકશે.

7. ડેટા પ્રોટેક્શન

   1. સેવા પ્રદાતા અને તેના કર્મચારીઓએ તમામ ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદા (નીચે વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) નું પાલન કરવું જોઈએ અને આવા પાલનમાં ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદા હેઠળ માન્ય અને અદ્યતન નોંધણી અથવા સૂચના (જ્યાં લાગુ હોય) જાળવવાનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી.
   2. આ કરારના હેતુ માટે, "ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદો” એટલે કે વ્યક્તિગત ડેટા (નીચે વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) અને વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા, સંગ્રહ, ઉપયોગ, સંગ્રહ અને/અથવા એપ્લિકેશન અથવા વ્યક્તિની ગોપનીયતા (મર્યાદા વિના) ના રક્ષણ સંબંધિત કાયદા અને નિયમો
      1. ઇન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજી એક્ટ, 2000 (સમય-સમય પર સુધારેલ), જેમાં ઇન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજી (વાજબી સુરક્ષા વ્યવહારો અને પ્રક્રિયાઓ અને સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી) નિયમો, 2011 ("ગોપનીયતા નિયમો") અને તેના હેઠળ ઘડવામાં આવેલા કોઈપણ અન્ય લાગુ નિયમોનો સમાવેશ થાય છે;
      2. આ સંબંધમાં કોઈપણ નિયમનકાર દ્વારા જારી કરાયેલ વ્યક્તિગત ડેટા અને પ્રોસેસિંગ, સ્ટોરેજ, ઉપયોગ, સંગ્રહ અને/અથવા વ્યક્તિગત ડેટાના ઉપયોગ અથવા ગોપનીયતાના રક્ષણને લગતી અન્ય તમામ માર્ગદર્શિકા (વૈધાનિક હોય કે બિન-વૈધાનિક) અથવા આચાર સંહિતા; અને
      3. વ્યક્તિગત ડેટા અને પ્રોસેસિંગ, સ્ટોરેજ, ઉપયોગ, સંગ્રહ અને/અથવા વ્યક્તિગત ડેટા અથવા વ્યક્તિની ગોપનીયતાના સંરક્ષણને લગતો કોઈપણ અન્ય લાગુ કાયદો, જે ભવિષ્યમાં ઘડવામાં આવી શકે છે.
   3. સેવા પ્રદાતા ફક્ત વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા હાથ ધરશે: -
      1. આ કરાર હેઠળ તેની જવાબદારીઓના પ્રદર્શનના સંબંધમાં વ્યાજબી રીતે જરૂરી છે; અને
      2. IIFL ની લેખિત સૂચનાઓ અનુસાર જો તેને આ સંબંધમાં કોઈ ખાસ જારી કરવામાં આવે તો, અને IIFL દ્વારા સમયાંતરે સૂચિત કરાયેલ તમામ વાજબી પ્રક્રિયાઓ અને પ્રક્રિયાઓનું પાલન કરવું

8. સુરક્ષા નિયંત્રણ

   1. સેવા પ્રદાતા અહીંથી તેની સેવાઓના સંદર્ભમાં વાજબી સુરક્ષા પ્રથાઓ, નિયંત્રણ પ્રક્રિયાઓ અને તપાસો રાખવા અને મૂકવા સંમત થાય છે.
   2. સેવા પ્રદાતા નિયમિત ધોરણે દેખરેખ રાખશે અને આઈઆઈએફએલને સુરક્ષા પ્રથાઓ/પ્રક્રિયાઓમાં કોઈપણ ઉલ્લંઘન તરત જ જાહેર કરશે.

9. ગુપ્તતા

   1. સેવા પ્રદાતા ઓળખે છે કે આ કરાર દ્વારા પરિકલ્પના કરાયેલા વ્યવહારો દરમિયાન, તે આઈઆઈએફએલ અને તેના કાનૂની સહિત તેના વ્યવસાયોને લગતી અમુક માહિતી (માહિતી "ગોપનીય" અથવા "માલિકી" તરીકે ચિહ્નિત અથવા નિયુક્ત કરવામાં આવી છે કે નહીં) માટે ખાનગી હોઈ શકે છે. , નાણાકીય, વ્યાપારી, માર્કેટિંગ અને વ્યવસાય સંબંધિત રેકોર્ડ્સ, ડેટા, દસ્તાવેજો, અહેવાલો, રેખાંકનો, મોડેલો, નમૂનાઓ, ડિસ્ક, ડેટા, ક્લાયન્ટ માહિતી, ગ્રાહક ડેટા અને તેની કોઈપણ નકલો, આ કરારની શરતો અને વચ્ચેની વાટાઘાટોની વિગતો પક્ષો ("માહિતી").
   2. સેવા પ્રદાતા સંમત થાય છે કે તે આ કરશે:
      1. આઈઆઈએફએલ તરફથી સેવા પ્રદાતાને પસાર થતી અથવા તેના ગ્રાહકોના સેવા પ્રદાતા દ્વારા ઉત્પાદિત થતી તમામ માહિતી અને અન્ય સામગ્રીઓ હંમેશા ગોપનીય રાખો અને આઈઆઈએફએલની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના, આવી માહિતી અન્ય કોઈ વ્યક્તિને જાહેર કરવી નહીં અથવા તેનો ઉપયોગ કરવો નહીં. આ કરારને અમલમાં મૂકવાના હેતુઓ સિવાયની માહિતી;
      2. માહિતી અને/અથવા અન્ય સામગ્રીનો ઉપયોગ ફક્ત તે હેતુ માટે જ કરવો કે જેના માટે તે પ્રદાન કરવામાં આવી હતી અને તેમાંથી પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે, અનધિકૃત રીતે નફો નહીં; અને
      3. IIFL ની કાનૂની/નિયમનકારી જવાબદારી અનુસાર તમામ માહિતીની જાળવણી માટે પ્રદાન કરો.
   3. આ વિભાગમાં સમાવિષ્ટ જવાબદારીઓ માહિતીના કોઈપણ ભાગ પર લાગુ થશે નહીં જ્યાં માહિતીનો તે ભાગ જે સાર્વજનિક છે અથવા બની ગયો છે (આ કરારના ભંગ સિવાય અથવા કોઈપણ પક્ષ પરની અન્ય કોઈ ગોપનીયતાની જવાબદારી સિવાય) અને તેને પ્રતિબંધિત કરશે નહીં. કોઈપણ જાહેરાત કે સેવા પ્રદાતા કાયદા દ્વારા આવશ્યક છે કે જે કાયદેસર રીતે આવી કોઈપણ જાહેરાતની આવશ્યકતા માટે હકદાર છે, જો કે આવી જાહેરાત પહેલાં આવું કરવું કાયદેસર અને વ્યવહારુ હોય, સેવા પ્રદાતા જ્યારે આવી જાહેરાતને આધીન હોય ત્યારે તે તરત જ IIFL ને સૂચિત કરશે. આઈઆઈએફએલને આવી જાહેરાતમાં ભાગ લેવાની તક પૂરી પાડવા અથવા અન્યથા આવા જાહેરાતના સમય અને સામગ્રી સાથે સંમત થવાના હેતુથી આવી જરૂરિયાત.
   4. સેવા પ્રદાતા, IIFL દ્વારા વિનંતી પર, કોઈપણ નકલો સાથે તરત જ તમામ માહિતી પરત કરશે અને/અથવા નાશ કરશે. જો કે, જો સેવા પ્રદાતા દ્વારા આઈઆઈએફએલની પૂર્વ લેખિત સંમતિ સાથે કોઈપણ માહિતી જાળવી રાખવામાં આવી હોય, તો સેવા પ્રદાતાએ ખાતરી કરવી જોઈએ કે તે કાયદા દ્વારા જરૂરી માહિતીને સાચવે છે અને આઈઆઈએફએલનું હિત સુરક્ષિત છે તેની ખાતરી કરવા માટે યોગ્ય પગલાં લેશે.
   5. સેવા પ્રદાતાએ તેની પોતાની આંતરિક સુરક્ષાનો કોઈ ભંગ ન થાય તેની ખાતરી કરવા માટે સંપૂર્ણ સુરક્ષિત સિસ્ટમ જાળવવી જોઈએ જેના પરિણામે કોઈપણ તૃતીય પક્ષને માહિતી જાહેર થઈ શકે છે.
   6. પક્ષકારો દ્વારા સંમતિ આપવામાં આવી છે કે આ કલમ હેઠળની જોગવાઈઓનો ભંગ કરવાથી IIFL, ભરપાઈ ન થઈ શકે તેવી ઈજા થશે, જેના માટે આઈઆઈએફએલ તમામ રાહતો માટે હકદાર હશે, પરંતુ આવા ઉલ્લંઘન અથવા ધમકીભર્યા ઉલ્લંઘન સામે પ્રતિબંધિત રાહત અને નાણાકીય નુકસાન સુધી મર્યાદિત નહીં.

10. ઇનડેમ્નિટી

    1. સેવા પ્રદાતા, આઇઆઇએફએલ અને તેના આનુષંગિકો, તેમના સંબંધિત અધિકારીઓ, નિર્દેશકો, પ્રતિનિધિઓ, સલાહકારો, નોમિનીઓ, નિયુક્તિઓ તરફથી અને તેની સામે કોઈપણ અને તમામ જવાબદારીઓ (જવાબદારીઓ, ચુકાદાઓ, ક્ષતિઓ, નુકસાન સહિત) ને નુકસાન ભરપાઈ કરશે, બચાવ કરશે અને રાખશે. દાવા, ખર્ચ અને ખર્ચ) અથવા અન્ય કોઈપણ નુકસાન કે જે થઈ શકે છે, તેનાથી ઉદ્ભવતા અથવા તેનાથી સંબંધિત:
       1. બિન-કાર્યક્ષમતા, અપૂરતી કામગીરી, ખામીયુક્ત સેવાઓની જોગવાઈ, સેવા પ્રદાતા, તેના કર્મચારી અને પેટા-કોન્ટ્રાક્ટર દ્વારા આ કરાર હેઠળની કોઈપણ શરતો, શરતો, કરારો, રજૂઆતો, ઉપક્રમો, જવાબદારીઓ અથવા વોરંટીનો ભંગ, સહિત પરંતુ આ સુધી મર્યાદિત નથી ડેટા સંરક્ષણ, ગોપનીયતા અને બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોને લગતી સેવા પ્રદાતાની જવાબદારી;
       2. કૃત્યો, ચૂક, ભૂલો, રજૂઆતો, ખોટી રજૂઆતો, ગેરવર્તણૂક, સેવા પ્રદાતા અને/અથવા તેના કર્મચારી અને પેટા-કોન્ટ્રાક્ટરની આ કરાર હેઠળની તેની જવાબદારીની કામગીરીમાં બેદરકારી;
       3. સેવા પ્રદાતા અથવા સેવા પ્રદાતા દ્વારા નિયુક્ત અન્ય કોઈ કર્મચારી અથવા પેટા-કોન્ટ્રાક્ટરના કબજામાં હોય તેવા દસ્તાવેજો અથવા સાધનો/વસ્તુઓને નુકસાન, ગેરઉપયોગ, દુરુપયોગ અથવા નુકસાન;
       4. સેવા પ્રદાતા દ્વારા અથવા સેવા પ્રદાતા દ્વારા નિયુક્ત કોઈપણ કર્મચારી અથવા પેટા-કોન્ટ્રાક્ટર દ્વારા IIFL ના ગ્રાહકોને નુકસાનનું કારણ; અને
       5. કોઈપણ કાયદાનું ઉલ્લંઘન અથવા IIFL ની કોઈપણ પ્રથાઓનું ઉલ્લંઘન.
    2. સેવા પ્રદાતા સંમત થાય છે કે IIFLના અધિકારીની કોઈપણ માંગને પૂરતા પુરાવા તરીકે ગણવામાં આવશે કે IIFLએ જવાબદારીઓ સહન કરી છે અથવા ભોગવ્યું છે (જેમાં એટર્ની ફી અને ખર્ચ સહિત જવાબદારીઓ, ચુકાદાઓ, નુકસાની, નુકસાન, દાવાઓ, ખર્ચ અને ખર્ચનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી. ) અથવા અન્ય કોઈ નુકશાન. સેવા પ્રદાતાએ આવી માંગની પ્રાપ્તિ પર તરત જ, કોઈપણ વિલંબ અથવા ઉશ્કેરાટ અથવા હરીફાઈ વિના, IIFL ને નુકસાન ભરપાઈ કરવી જોઈએ અને pay આવી રકમો, કોઈપણ સેટ-ઓફ, પૂર્વાધિકાર અથવા કાઉન્ટરક્લેઈમ અથવા અન્યથા વિના મુક્તપણે ઉપલબ્ધ ભંડોળમાં.

11. બૌદ્ધિક સંપદા અધિકાર

    1. સેવા પ્રદાતા IIFL ની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના IIFL અથવા તેના આનુષંગિકોના નામ અથવા કોઈપણ બૌદ્ધિક સંપત્તિ અધિકારોનો ઉપયોગ કરશે નહીં.

12. સમાપ્તિ

    1. IIFL ને કોઈપણ કારણ આપ્યા વગર સેવા પ્રદાતાને 30 (ત્રીસ) દિવસની લેખિત સૂચના આપીને આ કરાર સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર છે.
    2. જો આ કરારની મુદત દરમિયાન કોઈપણ સમયે, આઈઆઈએફએલને જાણ કરવામાં આવે અથવા કોઈ માહિતી આઈઆઈએફએલના ધ્યાન પર આવે, અથવા જો તે કોઈપણ અદાલત દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે અથવા ચુકાદો આપવામાં આવે તો, આઈઆઈએફએલને કોઈપણ કારણ આપ્યા વિના આ કરારને તાત્કાલિક અસરથી સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર હશે. , ટ્રિબ્યુનલ અથવા અન્ય સત્તા, તે સેવા પ્રદાતા કોઈપણ કાયદા, નિયમન, માર્ગદર્શિકા અથવા કરારનું ઉલ્લંઘન કરે છે અથવા હોઈ શકે છે.
    3. આ કરારની સમાપ્તિ પર, સેવા પ્રદાતા એ તમામ માહિતી IIFL ને પરત કરશે જેનો સેવા પ્રદાતા IIFL ને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે ઉપયોગ કરી રહ્યો છે અથવા તેના કબજામાં છે.
    4. આ કલમની શરતો હેઠળ અથવા અન્ય કોઈપણ સંજોગોમાં આ કરારની સમાપ્તિની સ્થિતિમાં IIFL કોઈપણ દંડ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
    5. આ કરાર હેઠળ વિપરીત કંઈપણ હોવા છતાં, આ કરારની કલમ 9 (ગોપનીયતા), 10 (ક્ષતિપૂર્તિ), 11 (બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો) અને 13 (વિવાદનું નિરાકરણ અને સંચાલન કાયદો) હેઠળની જોગવાઈઓ આ કરારની સમાપ્તિ સુધી ટકી રહેશે.

13. વિવાદનું નિરાકરણ અને સંચાલન કાયદો

    1. આ કરાર, અને આ કરારથી અથવા તેના સંબંધમાં ઉદ્ભવતી તમામ બિન-કરાર આધારિત જવાબદારીઓ, ભારતના કાયદા દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
    2. આ કરારના અર્થઘટન અથવા તેનાથી સંબંધિત અથવા તેનાથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ વિવાદ, સંઘર્ષ, વિવાદ અથવા આ કરારના પક્ષકારો દ્વારા અને તેમની વચ્ચે ઉદ્ભવતા મતભેદોને આર્બિટ્રેશન એન્ડ કોન્સિલિએશન એક્ટ, 1996 ની જોગવાઈઓ અનુસાર આર્બિટ્રેશનને સંદર્ભિત કરવામાં આવશે. તમામ આર્બિટ્રેશન કાર્યવાહી મુંબઈમાં યોજાશે અથવા આઈઆઈએફએલ દ્વારા તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી નક્કી કરવામાં આવશે તેવી જગ્યા. આર્બિટ્રલ કાર્યવાહીમાં વપરાતી ભાષા અંગ્રેજીમાં હોવી જોઈએ. આર્બિટ્રલ ટ્રિબ્યુનલમાં પક્ષકારો વચ્ચેની પરસ્પર સંમતિથી નિયુક્ત કરાયેલા એકમાત્ર લવાદનો સમાવેશ કરવામાં આવશે. પક્ષો સંમત થાય છે કે આવા એકમાત્ર મધ્યસ્થીનો પુરસ્કાર અંતિમ અને પક્ષકારો માટે બંધનકર્તા રહેશે, અને પક્ષકારોમાંથી કોઈ પણ વિવાદથી અથવા તેના સંબંધમાં ઉદ્ભવતા કોઈપણ મુદ્દા પર કાયદાની અદાલતમાં કોઈપણ કાર્યવાહી શરૂ કરવા અથવા જાળવવા માટે હકદાર નથી. આ કરાર, આ વિભાગના અનુસંધાનમાં આપવામાં આવેલ આર્બિટ્રલ એવોર્ડના અમલ સિવાય.

14. સોંપણી

    સેવા પ્રદાતા આ કરાર હેઠળના તેના કોઈપણ અધિકારો અને જવાબદારીઓ IIFL ની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના કોઈપણ પક્ષને સ્થાનાંતરિત અથવા સોંપશે નહીં. જો કે, IIFL ને આ કરાર હેઠળ તેના કોઈપણ અધિકારો અને જવાબદારીઓ સોંપવાનો અથવા સ્થાનાંતરિત કરવાનો અધિકાર રહેશે.

15. કોમ્યુનિકેશન

    સૂચનાઓ અથવા અન્ય કોઈપણ સંદેશાવ્યવહાર (જેમાં સેવાઓ અને ફીના સંબંધમાં, સહિત પરંતુ મર્યાદિત નથી) જરૂરી અથવા અહી આપવામાં અથવા કરવાની પરવાનગી આપવામાં આવી છે તે લેખિતમાં અને વ્યક્તિગત રૂપે વિતરિત કરવામાં આવશે, અથવા ઇમેલ દ્વારા ઇચ્છિત પ્રાપ્તકર્તાને તેના નીચેના સરનામે અથવા જેમ કે અન્ય સરનામું કોઈપણ પક્ષ સમયાંતરે અન્ય પક્ષને સૂચિત કરી શકે છે.

16. સંબંધ

    સેવા પ્રદાતા આ કરાર હેઠળ પ્રિન્સિપલ-ટુ-પ્રિન્સિપલ ધોરણે સેવાઓ પ્રદાન કરશે અને આ કરારમાં કંઈપણ એમ્પ્લોયર અને કર્મચારી, સંયુક્ત સાહસ અથવા પક્ષો વચ્ચેની ભાગીદારીનો સંબંધ રચશે નહીં અથવા માનવામાં આવશે નહીં.  
    આ કરાર હેઠળ વિચારણા કરાયેલા વ્યવહારો એક હાથની લંબાઈના આધારે, વ્યવસાયના સામાન્ય અભ્યાસક્રમમાં અને વાજબી બજાર મૂલ્ય માટે છે.

17. ગંભીરતા

    1. જો સક્ષમ અધિકારક્ષેત્રની અદાલત કોઈપણ જોગવાઈને અમાન્ય જાહેર કરે છે, તો આવી જોગવાઈ ફક્ત આવી અમાન્યતાની હદ સુધી જ બિનઅસરકારક રહેશે, જેથી તે જોગવાઈની બાકીની અને આ કરારની બાકીની બધી જોગવાઈઓ સંપૂર્ણ બળ અને અસરમાં ચાલુ રહેશે. અમાન્ય, બિનઅસરકારક અથવા ગેરકાયદેસર જોગવાઈ માન્ય, લાગુ પાડી શકાય તેવી અથવા કાયદેસર હશે જો તેનો અમુક ભાગ કાઢી નાખવામાં આવ્યો હોય તો જોગવાઈ પક્ષોના વ્યાપારી ઈરાદાને અસર કરવા માટે જરૂરી હોય તે કોઈપણ ફેરફાર સાથે લાગુ થશે.
    2. પક્ષો સ્વીકારે છે કે, આ કરારમાં સ્પષ્ટપણે સમાવિષ્ટ કરાયેલા સિવાય, આ કરારમાં પ્રવેશતા પહેલા IIFL દ્વારા કરવામાં આવેલી કોઈ રજૂઆતો કરવામાં આવી ન હતી અને તે કે, આ કરારમાં દાખલ થવામાં, સેવા પ્રદાતાએ કોઈપણ નિવેદન અથવા રજૂઆત પર આધાર રાખ્યો નથી. (ભલે લેખિત અથવા મૌખિક) દ્વારા અથવા IIFL વતી બનાવેલ.

18. માફી

    આ કરાર હેઠળ IIFL ના અધિકારો અને ઉપાયો- (a) જેટલી વાર જરૂરી હોય તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે; (b) સંચિત છે અને સામાન્ય કાયદા હેઠળ તેના અધિકારો અથવા ઉપાયોથી અલગ નથી; અને (c) માત્ર લેખિતમાં અને ખાસ કરીને માફ કરી શકાય છે. વ્યાયામમાં કોઈપણ વિલંબ અથવા આ કરાર હેઠળ IIFL ના કોઈપણ અધિકાર અથવા ઉપાયનો કોઈપણ એકલ, આંશિક અથવા બિન-કસરત એ તે અધિકાર અથવા ઉપાયની માફી નથી.

19. સુધારો

    IIFL સેવા પ્રદાતાને જાણ કરીને સમયાંતરે આ કરારની શરતોમાં સુધારો કરી શકે છે.

પરિશિષ્ટ I

1. અસરકારક તારીખ:
2. સેવા પ્રદાતા(ઓ)નું નામ:
3. સેવા પ્રદાતા(ઓ)નું બંધારણ:
4. સેવા પ્રદાતા(ઓ)નું નોંધાયેલ સરનામું:
5. ઑફિસ કે જેના દ્વારા સેવા પ્રદાતા(ઓ) કાર્ય કરી રહ્યા છે:

6. ફી અને Payમેન્ટ શરતો:

   ગ્રાહકને લીડના સફળ રૂપાંતર પર, IIFL દ્વારા ગ્રાહકને લોન પ્રોડક્ટનું વિતરણ કર્યા પછી, રેફરલ પ્રોગ્રામ મુજબ રિવોર્ડ પોઈન્ટ્સ સર્વિસ પ્રોવાઈડરના ઈન્સ્ટા રિવાર્ડ્ઝ વોલેટમાં જમા કરવામાં આવશે.

7. સેવાઓ:

   1. આઇઆઇએફએલ માટે સંભવિત ગ્રાહકોના લીડ્સ/રેફરલ્સ જનરેટ કરવા જેઓ ગોલ્ડ લોન મેળવવા ઇચ્છુક છે અને
   2. અન્ય સેવાઓ જે પક્ષકારો વચ્ચે સમયાંતરે પરસ્પર સંમત થઈ શકે છે.

8. સેવાઓનો વ્યાપ:

   સેવા પ્રદાતાએ પોતાની જાતને IIFL સાઇટ પર નોંધણી કરાવવી જોઈએ, નોંધણી કર્યા પછી તેઓ કોઈને તેની નકલ કરીને અરજી કરવા માટે લિંક મોકલીને સંદર્ભિત કરી શકે છે. સાઇટ પર આપેલા આઇકોન પર ક્લિક કરીને વોટ્સએપ, ફેસબુક, મેઇલ અને અન્ય માધ્યમો દ્વારા લિંક શેર કરી શકાય છે અને રેફર કરવામાં આવતી વ્યક્તિ દ્વારા સ્કેન કરવા માટે તેમનો અનન્ય QR કોડ પણ જનરેટ કરી શકાય છે, આ પછી જ્યારે કોઈ લિંક પર ક્લિક કરે છે અથવા QR કોડ સ્કેન કરે છે તેઓને IIFL ફાઇનાન્સ ગોલ્ડ લોન સાઇટ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે જ્યાં તેઓ લીડ બનવા માટે તેમની વિગતો ભરી શકે છે.