IIFL Finance Limited ('કંપની' અથવા 'IIFL') માં આપનું સ્વાગત છે. ડોમેન નામ www.iifl.com ('વેબસાઇટ') IIFL ની માલિકી ધરાવે છે, જે કંપની અધિનિયમ, 1956 હેઠળ સમાવિષ્ટ કંપની છે અને તેની IIFL હાઉસ, સન ઇન્ફોટેક પાર્ક, રોડ નંબર 16V અને પ્લોટ નંબર B 23, MIDC, થાણે ઇન્ડસ્ટ્રિયલ એરિયા, વાગલે એસ્ટેટ, ખાતે નોંધાયેલ ઓફિસ ધરાવે છે. થાણે - 400 604.
IIFL જૂથ ભારતનું અગ્રણી સંકલિત નાણાકીય સેવાઓ જૂથ છે જેમાં વિવિધ ઓપરેટિંગ વ્યવસાયો છે. નોન-બેંકિંગ અને હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ, વેલ્થ અને એસેટ મેનેજમેન્ટ, ફાઇનાન્સિયલ એડવાઇઝરી અને બ્રોકિંગ, મ્યુચ્યુઅલ ફંડ્સ અને ફાઇનાન્સિયલ પ્રોડક્ટ ડિસ્ટ્રિબ્યુશન, ઇન્વેસ્ટમેન્ટ બેન્કિંગ, ઇન્સ્ટિટ્યૂશનલ ઇક્વિટીઝ, રિયલ્ટી બ્રોકિંગ અને એડવાઇઝરી સર્વિસિસ. વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને www.iifl.com ની મુલાકાત લો.
અમે, IIFL ખાતે, દરેક વ્યક્તિની ગોપનીયતાનું સન્માન કરીએ છીએ જેઓ IIFLની વેબસાઇટની મુલાકાત લે છે અને તેમની અંગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ IIFL, તેની પેટાકંપનીઓ અને વેબસાઇટ પરના તમામ મુલાકાતીઓને લાગુ પડે છે.
આ ગોપનીયતા નીતિના હેતુ માટે, "તમે", "તમારું", "વપરાશકર્તા" શબ્દનો અર્થ વેબસાઈટની મુલાકાત લેતા ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન ગ્રાહકો સહિત કોઈપણ કુદરતી અથવા કાનૂની વ્યક્તિ અને "અમે", "અમારા", "અમારા" શબ્દનો અર્થ થાય છે. IIFL અને તેની પેટાકંપનીઓનો અર્થ થશે.
વેબસાઈટનો ઉપયોગ તમારી સ્વીકૃતિ અને ગોપનીયતા નીતિ માટે મફત અને બિનશરતી સંમતિ દર્શાવે છે. જો, જો કે, તમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ, પ્રક્રિયા અને અમારા દ્વારા કોઈપણ રીતે ટ્રાન્સફર કરવામાં વાંધો ઉઠાવો છો, તો કૃપા કરીને તમારી માહિતીને વેબસાઈટ પર શેર કરશો નહીં.
આ ગોપનીયતા નીતિનો હેતુ www.iifl.com ના કોઈપણ વપરાશકર્તા અથવા દર્શકની તરફેણમાં અથવા અન્ય કોઈપણ પક્ષ વતી કોઈપણ કરાર અથવા અન્ય કાનૂની અધિકારો બનાવવાનો નથી અને બનાવતો નથી.
એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીનો પ્રકાર
IIFL, તેની સેવાઓ પ્રદાન કરવાના હેતુથી, નીચે વર્ણવ્યા પ્રમાણે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે:
- માહિતી જે તમારા દ્વારા સીધી પ્રદાન કરવામાં આવી શકે છે, જેમ કે:
- ઓળખ માહિતી: નામ, લિંગ, રહેણાંક/સંચાર સરનામું, સંપર્ક નંબર, જન્મ તારીખ, વૈવાહિક સ્થિતિ, ઇમેઇલ સરનામું અથવા અન્ય કોઈપણ સંપર્ક માહિતી.
- PAN, KYC, સહી અને ફોટોગ્રાફ.
- બેંક એકાઉન્ટ અથવા અન્ય payment ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ વિગતો.
- આવી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે અમને જરૂરી હોય તેવી કોઈપણ અન્ય વિગતો.
- માહિતી કે જે અમે અમારી સેવાઓના તમારા ઉપયોગમાંથી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જેમ કે:
- ટ્રાન્ઝેક્શન માહિતી: અમે વ્યવહારોના વર્ણન અને ક્રેડિટ રિસ્ક એસેસમેન્ટ માટે અનુરૂપ રકમ માટે માત્ર નાણાકીય વ્યવહારના SMS વાંચીએ છીએ, એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનું નિરીક્ષણ કરીએ છીએ. અન્ય SMS ડેટા એક્સેસ કરવામાં આવતો નથી.
- સ્ટોરેજ માહિતી: અમે વપરાશકર્તાને વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન ઓર્ડર પ્લેસમેન્ટ દરમિયાન વિવિધ પ્રક્રિયાઓ અનુસાર સંબંધિત દસ્તાવેજો અપલોડ કરવા જેવી સ્કીમ કમિશન વિગતો જેવી માહિતી ડાઉનલોડ કરવા અને પ્રદર્શિત કરવા માટે સુવિધા આપી શકીએ છીએ.
- મીડિયા માહિતી: અમે યુઝર્સને યુઝર એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન ઓર્ડર પ્લેસમેન્ટ દરમિયાન અપલોડ કરવા માટે જરૂરી હોય તેવા સંબંધિત દસ્તાવેજો મેળવવા/અપલોડ કરવા માટે સુવિધા આપીએ છીએ.
- ઉપકરણ માહિતી: જ્યારે તમે અમારી સેવાઓને ઍક્સેસ કરો છો ત્યારે અમે તમારા ઉપકરણ વિશે ચોક્કસ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં તમારું સ્ટોરેજ, હાર્ડવેર મોડેલ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ અને સંસ્કરણ, અનન્ય ઉપકરણ ઓળખકર્તા, મોબાઇલ નેટવર્ક માહિતી અને અમારી સેવાઓ સાથે ઉપકરણની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશેની માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.
- જ્યારે તમે લોનની મુસાફરી દરમિયાન સંદર્ભ તરીકે સંપર્ક પસંદ કરો છો ત્યારે અમે નામ અને ફોન નંબરની માહિતી વાંચીએ છીએ. અમે અમારા સર્વર પર તમારી સંપર્ક સૂચિ અપલોડ કરતા નથી.
- લોગ ફાઇલ માહિતી જે આપમેળે સંગ્રહિત થશે:
જો તમે ફક્ત બ્રાઉઝ કરવા, પૃષ્ઠો વાંચવા અથવા માહિતી ડાઉનલોડ કરવા માટે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત/લોગ ઇન કરો છો, તો તમારી મુલાકાત સંબંધિત ચોક્કસ માહિતી આપમેળે અમારી સિસ્ટમ પર સંગ્રહિત થાય છે. આ માહિતી તમને વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકતી નથી અને નથી પણ.
આપમેળે ભેગી થતી માહિતીમાં મર્યાદા વિનાનો સમાવેશ થાય છે:
- તમે ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તે બ્રાઉઝરનો પ્રકાર (દા.ત. Internet Explorer, Firefox, વગેરે);
- તમે ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તે ઓપરેટિંગ સિસ્ટમનો પ્રકાર (દા.ત. Windows અથવા Mac OS);
- તમારા ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાનું ડોમેન નામ, તમારી મુલાકાતની તારીખ અને સમય અને અમારી વેબસાઇટ પરના પૃષ્ઠો.
અમે કેટલીકવાર આ માહિતીનો ઉપયોગ અમારી વેબસાઇટ(ઓ) ડિઝાઇન અને સામગ્રીને બહેતર બનાવવા માટે કરીએ છીએ, મુખ્યત્વે તમને બહેતર બ્રાઉઝિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે.
માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગનો હેતુ
અમારી વેબસાઇટ પર, અમે તમારા વિશેની માહિતી ત્યારે જ એકત્રિત કરીએ છીએ, જાળવી રાખીએ છીએ અને ઉપયોગ કરીએ છીએ જ્યારે અમે વ્યાજબીપણે માનીએ છીએ કે તે અમારા વ્યવસાયને સંચાલિત કરવામાં અથવા તમને ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને અન્ય તકો પ્રદાન કરવામાં મદદ કરશે. આવી માહિતી ચોક્કસ વ્યવસાય હેતુઓ માટે એકત્રિત કરવામાં આવે છે, જેમ કે:
- તમને જરૂરી હોય તેવી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે,
- તમારી નાણાકીય અને બિન-નાણાકીય વ્યવહાર વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરવા માટે,
- અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા અથવા સુધારવા માટે સંશોધન અને વિશ્લેષણ હાથ ધરવા,
- કોઈપણ નાણાકીય સેવાઓ મેળવવા માટે તમારી સબમિટ કરેલી અરજીઓ, જો કોઈ હોય તો, તપાસવા અને પ્રક્રિયા કરવા માટે,
- અમારી સેવાઓ અને તેમના નિયમો અને શરતોમાં કોઈપણ અપડેટ/ફેરફાર તમારી સાથે શેર કરવા માટે,
- કોઈપણ ફરિયાદ/દાવા/વિવાદો લેવા અને તેની તપાસ કરવા માટે,
- તમારા દ્વારા સબમિટ કરેલ તમારા પ્રશ્નો અને પ્રતિસાદનો જવાબ આપવા માટે,
- તમારી ઓળખ અને અન્ય પરિમાણોની ચકાસણી માટે,
- અમારા દ્વારા પ્રાપ્ત લાગુ કાયદા/નિયમો અને/અથવા કોર્ટના આદેશો/નિયમનકારી નિર્દેશોની જરૂરિયાતોને પરિપૂર્ણ કરવા.
માહિતી જાહેર કરવી
તમારા દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી આના પર જાહેર કરવામાં આવી શકે છે:
- RBI/SEBI/સ્ટૉક એક્સચેન્જો//રજિસ્ટ્રાર અને ટ્રાન્સફર એજન્ટ્સ/કલેક્ટિંગ બેંક્સ/KYC રજિસ્ટ્રેશન એજન્સીઓ (KRAs) અને અન્ય એવી એજન્સીઓ, ફક્ત તમને વધુ સારી રીતે સેવા આપવા માટે તમારી ટ્રાન્ઝેક્શન વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરવાના હેતુથી,
- કોઈપણ વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિ અથવા પુનઃસંગઠન, એકીકરણ, વ્યવસાયનું પુનઃરચના અથવા અન્ય કોઈપણ કારણોસર હાથ ધરવા માટે અન્ય વ્યવસાયિક સંસ્થા,
- કોઈપણ ન્યાયિક અથવા નિયમનકારી સંસ્થા,
- ઓડિટર્સ,
- અન્ય તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ.
અમે ઉપર જણાવેલ સિવાયના કોઈપણ હેતુ માટે, તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ વિના, સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી પ્રકાશિત કરીશું નહીં અથવા તેને વધુ જાહેર કરીશું નહીં.
એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ તે હેતુ માટે કરવામાં આવશે કે જેના માટે તે એકત્રિત કરવામાં આવી છે.
માહિતીની જાળવણી
આઈઆઈએફએલ આવી માહિતીને જરૂરી હોય તેના કરતાં વધુ સમય માટે જાળવી રાખશે નહીં અથવા સંગ્રહ કરશે નહીં સિવાય કે જ્યારે માહિતી કાયદેસર રીતે ઉપયોગમાં લેવામાં આવી શકે અથવા અન્ય કોઈ કાયદા હેઠળ અન્યથા જરૂરી હોય.
IIFL દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી સેવાઓનો લાભ લેવા માટે સંમત થઈને, તમે IIFL દ્વારા તમારા સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમત થયા છો. ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરીને તમારો સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી શેર/પ્રસારિત કરવાની તમારી સંમતિને નકારવાનો અથવા પાછો ખેંચવાનો તમને હંમેશા અધિકાર છે. જો કે, તમારા ઇનકાર અથવા વ્યક્તિગત ડેટા પાછી ખેંચવાની સ્થિતિમાં, તમે IIFL ની કોઈપણ સેવાઓનો સંપૂર્ણ લાભ મેળવી શકશો નહીં.
સંચાર અને સૂચનાઓ
જ્યારે તમે વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો છો અથવા અમને ઇમેઇલ્સ અથવા અન્ય ડેટા, માહિતી અથવા સંદેશાવ્યવહાર મોકલો છો, ત્યારે તમે સંમત થાઓ છો અને સમજો છો કે તમે ઇલેક્ટ્રોનિક મોડ દ્વારા અમારી સાથે વાતચીત કરી રહ્યાં છો અને તમે સમયાંતરે અમારી પાસેથી સંચાર પ્રાપ્ત કરવા માટે સંમતિ આપો છો. અમે તમને ઇમેઇલ દ્વારા અથવા હાર્ડ કોપી નોટિસ તરીકે લેખિતમાં અથવા અમારી વેબસાઇટ પર આવી સૂચનાની સ્પષ્ટ પોસ્ટિંગ દ્વારા સૂચનાઓ મોકલી શકીએ છીએ. તમને યોગ્ય લાગે તેમ તમે સૂચનાના અમુક માધ્યમોમાંથી નાપસંદ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો.
તમારી માહિતીને અપડેટ કરવી અથવા તેની સમીક્ષા કરવી
તમે, અમને લેખિત વિનંતી પર, તમારા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતીની સમીક્ષા કરી શકો છો. IIFL એ સુનિશ્ચિત કરશે કે કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી અથવા સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી અથવા માહિતી અચોક્કસ અથવા ઉણપ હોવાનું જણાયું છે તે શક્ય હોય તે રીતે સુધારવામાં આવશે અથવા તેમાં સુધારો કરવામાં આવશે.
તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે વાજબી સુરક્ષા વ્યવહારો
IIFL તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની અખંડિતતા અને સુરક્ષાને જાળવવા માટે વ્યાવસાયિક રીતે વાજબી ભૌતિક, વ્યવસ્થાપક અને તકનીકી સુરક્ષાનો ઉપયોગ કરે છે. આમાં અમારા ડેટા કલેક્શન, સ્ટોરેજ અને પ્રોસેસિંગ પ્રેક્ટિસ અને સુરક્ષા પગલાંની આંતરિક સમીક્ષાઓનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે. અમે વ્યક્તિગત ડેટા સ્ટોર કરીએ છીએ તે સિસ્ટમ્સની અનધિકૃત ઍક્સેસ સામે રક્ષણ આપવા માટે યોગ્ય એન્ક્રિપ્શન અને ભૌતિક સુરક્ષા પગલાં.
વેબસાઈટ પર એકત્ર કરવામાં આવેલી તમામ માહિતી IIFL નિયંત્રિત ડેટાબેઝમાં સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત છે. ડેટાબેઝ સુરક્ષિત સર્વર પર સંગ્રહિત છે; જેની ઍક્સેસ પાસવર્ડથી સુરક્ષિત છે અને સખત મર્યાદિત છે.
તમારી ગોપનીયતા અને સુરક્ષાને સુરક્ષિત રાખવા માટે, IIFL તમને તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ આપતા પહેલા તમારી ઓળખ ચકાસવા માટે વ્યાજબી પગલાં લે છે (જેમ કે અનન્ય પાસવર્ડની વિનંતી કરવી). તમે તમારા અનન્ય પાસવર્ડ અને એકાઉન્ટની માહિતીની ગુપ્તતા જાળવવા માટે અને દરેક સમયે IIFL તરફથી તમારા ઈમેલ સંચારની ઍક્સેસને નિયંત્રિત કરવા માટે જવાબદાર છો.
IIFL જાણીજોઈને સગીરો માટે ડેટા એકત્રિત કરતું નથી કારણ કે આ સેવાઓ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળક માટે નથી. IIFL અમારી સેવાઓ માટે સાઇન અપ કરતી વખતે ઉંમરની ચકાસણી કરે છે.
જો કે અમે તમારી અંગત માહિતીને અનધિકૃત જાહેરાત, દુરુપયોગ અથવા ફેરફાર સામે રક્ષણ આપવા માટે સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમ કે ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલા તમામ કોમ્પ્યુટર નેટવર્કની જેમ, આઈઆઈએફએલ, જો કે, તમે આઈઆઈએફએલને પ્રસારિત કરો છો તે કોઈપણ માહિતીની સુરક્ષાની ખાતરી અથવા ખાતરી આપી શકતા નથી. તમે તમારા પોતાના જોખમે આમ કરો છો. એકવાર અમને તમારી માહિતીનું પ્રસારણ પ્રાપ્ત થઈ જાય, અમે આવી માહિતીની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે વ્યવસાયિક રીતે વાજબી પ્રયાસો કરીએ છીએ.
અન્ય વેબસાઇટ્સની લિંક્સ
મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ ગોપનીયતા નીતિ અમારી વેબસાઇટ સાથે લિંક કરેલી તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ સુધી વિસ્તરતી નથી. આવી લિંક કરેલી વેબસાઇટ્સની સામગ્રી અને ગોપનીયતા પ્રથાઓ માટે IIFL જવાબદાર નથી. કોઈપણ માહિતી શેર કરતા પહેલા આવી દરેક લિંક કરેલી વેબસાઈટના પ્રાઈવસી સ્ટેટમેન્ટને વાંચવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
અમારી ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો
કૃપા કરીને નોંધો કે અમારી ગોપનીયતા નીતિ સમય સમય પર બદલાઈ શકે છે. જો અમે અમારી ગોપનીયતા નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓમાં ફેરફાર કરીએ છીએ, તો અમે તમને અપડેટ રાખવા માટે વેબસાઈટ પર ફેરફારો પોસ્ટ કરીશું. આ નીતિમાં ફેરફારો જે દિવસે આ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે તે દિવસે અસરકારક બનશે. ગોપનીયતા નીતિમાં થતા કોઈપણ ફેરફારોથી પોતાને પરિચિત રાખવા માટે કૃપા કરીને અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો.
ફરિયાદ નિવારણ:
તમારી માહિતીની પ્રક્રિયા અને ઉપયોગ સંબંધિત કોઈપણ વિસંગતતાઓ અને ફરિયાદો IIFL દ્વારા નિયુક્ત ફરિયાદ અધિકારી સમક્ષ રજૂ કરી શકાય છે. વધુ વિગતો માટે કૃપા કરીને મુલાકાત લો ફરિયાદ નિવારણ પ્રક્રિયા.
કૂકી નીતિ
IIFL “www.iifl.com” વેબસાઇટ ("સેવા") પર કૂકીઝનો ઉપયોગ કરે છે. સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે કૂકીઝના ઉપયોગ માટે સંમતિ આપો છો.
અમારી કૂકીઝ નીતિ સમજાવે છે કે કૂકીઝ શું છે, અમે કૂકીઝનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ, અમે કેવી રીતે ત્રીજા પક્ષકારો સાથે ભાગીદારી કરી શકીએ છીએ, સેવા પર કૂકીઝનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ, કૂકીઝ સંબંધિત તમારી પસંદગીઓ અને કૂકીઝ વિશે વધુ માહિતી.