અવાજ આધારિત ગોલ્ડ લોન અરજી: પ્રાદેશિક ભાષા સપોર્ટ
સામગ્રીનું કોષ્ટક
યશોદા વારંગલમાં પોતાના ઘરેથી ટેલરિંગ યુનિટ ચલાવે છે અને વાંચે છે તેલુગુ અસ્ખલિત રીતે, પરંતુ અંગ્રેજી સ્વરૂપો તેને હરાવી દે છે, તેણીએ જે પણ લોન એપ્લિકેશનનો પ્રયાસ કર્યો તે એવી ભાષામાં ફીલ્ડ્સથી ભરેલી સ્ક્રીનો સાથે ખોલવામાં આવી જે ક્યારેય તેની નહોતી. તેથી જ્યારે તહેવારોના ઓર્ડર પહેલાં તેના મશીનને બદલવાની જરૂર પડી, ત્યારે તે લગભગ સ્થાનિક ફાઇનાન્સર પાસે પાછી ગઈ, જ્યાં સુધી તેના દીકરાએ તેણીને બતાવ્યું કે તે ફક્ત ધિરાણકર્તાની એપ્લિકેશન સાથે વાત કરી શકે છે. તેલુગુ અને પાછા વાત કરવામાં આવશે. A વૉઇસ-આધારિત ગોલ્ડ લોન અરજી બરાબર તે જ કરે છે: તે તમને પરવાનગી આપે છે લાગુ પડે છે બીજા કોઈની ભાષામાં ટાઇપ કરવાને બદલે તમારી પોતાની ભાષામાં વાત કરીને. આ માર્ગદર્શિકા સમજાવે છે કે શું અવાજ-આધારિત એપ્લિકેશન શું છે અને તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, કઈ ભારતીય ભાષાઓને સમર્થન આપવામાં આવે છે, પ્રથમ શબ્દથી વિતરણ સુધીની પગલું-દર-પગલાની પ્રક્રિયા, દસ્તાવેજો, જે સમાન રહે છે, અને શા માટે ધિરાણમાં ભાષા સુલભતા હવે RBI નિયમો દ્વારા સમર્થિત છે, સાથે ગોલ્ડ લોન થી IIFL ફાયનાન્સ ઉદાહરણ તરીકે.
વોઇસ-આધારિત ગોલ્ડ લોન અરજી શું છે?
આ એક એવી એપ્લિકેશન છે જે તમે ટાઇપ કરવાને બદલે બોલો છો. મેનુઓ નેવિગેટ કરવા અને ટેક્સ્ટ ફીલ્ડ ભરવાને બદલે, તમે ધિરાણકર્તાની એપ્લિકેશન અથવા સહાયિત ફોન લાઇન સાથે તમારી પોતાની ભાષામાં વાત કરો છો, તમને શું જોઈએ છે તે જણાવો છો, માર્ગદર્શિત પ્રશ્નોના મોટેથી જવાબ આપો છો, તમારું નામ, તમારું શહેર, તમારી પાસે કેટલું સોનું છે, અને સિસ્ટમ, અથવા ભાષા-મેળ ખાતો પ્રતિનિધિ, તમારા શબ્દોમાંથી ફોર્મ ભરે છે, પુષ્ટિ માટે દરેક જવાબ પાછો વાંચે છે. ટેકનોલોજી તે શું દૂર કરે છે તેના કરતાં ઓછી મહત્વ ધરાવે છે: સાક્ષરતા દરવાજો. ઉધાર લેનાર જે અસ્ખલિત મરાઠી બોલે છે પરંતુ તેમાંથી કંઈ ટાઇપ કરતું નથી, અથવા જે પોતાની લિપિ વાંચે છે પરંતુ અંગ્રેજી મેનુ નથી વાંચે છે, તે કોઈપણની જેમ સરળતાથી લાગુ પડે છે. નીચેની લોન યથાવત છે, સમાન નિયમો, સમાન મૂલ્યાંકન, સમાન સુરક્ષા; ફક્ત દરવાજો ફરીથી બનાવવામાં આવ્યો છે જેથી ભારતને વધુ ફિટ કરી શકાય.
કઈ ભારતીય ભાષાઓ સમર્થિત છે?
વોઇસ અને IIFL ફાઇનાન્સ પર પ્રાદેશિક-ભાષા સપોર્ટ ગોલ્ડ લોન જર્ની હાલમાં સાત મુખ્ય ભાષાઓને આવરી લે છે: હિન્દી, તમિલ, તેલુગુ, મરાઠી, કન્નડ, બંગાળી અને ગુજરાતી, અંગ્રેજી ઉપરાંત, મોટાભાગના ભારતીય ઘરોની પ્રથમ ભાષાઓને આવરી લે છે. સમય જતાં કવરેજ વધતું જાય છે, તેથી જ્યારે તમે લાગુ પડે છે. બે વ્યવહારુ નોંધો: જો પરિવારનો બીજો કોઈ સભ્ય જવાબદારી સંભાળે અને તમે જે ભાષા પસંદ કરો છો તે અરજી પછી તમારી સાથે આવે તો તમે મુસાફરી દરમિયાન ભાષાઓ બદલી શકો છો, નિયમોમાં લોનની મુખ્ય શરતો, કરારનો સાર, શુલ્ક અને ચુકવણીની જરૂર પડે છે.payજવાબદારીઓ, તમે સમજો છો તે ભાષામાં વાતચીત કરવાની, તેથી પહેલા શબ્દ પર તેલુગુ પસંદ કરવાનો અર્થ એ છે કે છેલ્લા હસ્તાક્ષરને પણ સમજવું.
વોઇસનો ઉપયોગ કરીને ગોલ્ડ લોન માટે કેવી રીતે અરજી કરવી
આ યાત્રા છ બોલાયેલા પગલામાં ચાલે છે, અને કોઈ પણ પગલામાં અંગ્રેજી વાંચવાની જરૂર નથી. પ્રથમ, ધિરાણકર્તાની એપ્લિકેશન ખોલો અને શરૂઆતમાં તમારી ભાષા પસંદ કરો, અથવા કૉલ કરો ગોલ્ડ લોન હેલ્પલાઇન પર ફોન કરો અને તમારી ભાષા પૂછો; ત્યારથી વૉઇસ આસિસ્ટન્ટ અથવા પ્રતિનિધિ તમારું સ્વાગત કરશે. બીજું, તમને શું જોઈએ છે તે કહો: સોનાની લોન, આશરે કેટલી, આશરે કેટલી સામે, 'બે બંગડીઓ અને એક સાંકળ, લગભગ ચાલીસ ગ્રામ' જેવું સ્પષ્ટ વર્ણન સૂચક અંદાજ માટે પૂરતું છે, કારણ કે એપ્લિકેશન વર્તમાન બેન્ચમાર્ક રેટ સામે તમારા વર્ણનનું મૂલ્યાંકન કરે છે. ત્રીજું, માર્ગદર્શિત KYC પ્રશ્નોના મોટેથી જવાબ આપો, નામ, જન્મ તારીખ, આધાર-લિંક્ડ મોબાઇલ નંબર, અને દરેકને વાંચ્યા પછી પુષ્ટિ કરો; આગળ આવતો OTP તમારા ફોન પર હંમેશની જેમ આવે છે. ચોથું, ભૌતિક પગલું પસંદ કરો: શાખા સ્લોટ બુક કરો અથવા ડોરસ્ટેપ મૂલ્યાંકન, દરેક વસ્તુની જેમ બોલાય, 'શનિવારે સવારે, ઘરે'. પાંચમું, એક તબક્કો જેને કોઈ અવાજ બદલી શકતો નથી તે વ્યક્તિગત રીતે થાય છે, પરીક્ષણ: તમારા સોનાનું વજન અને શુદ્ધતા-પરીક્ષણ તમારી સામે કરવામાં આવે છે, તેની કિંમત IBJA-લિંક્ડ બેન્ચમાર્ક પર રાખવામાં આવે છે, 30-દિવસની સરેરાશ અને 22-કેરેટ-સમકક્ષ ધાતુના પાછલા દિવસના બંધના નીચા ભાવ પર, અને શુદ્ધતા, વજન, કપાત અને મૂલ્યને સૂચિબદ્ધ કરતું પરીક્ષણ પ્રમાણપત્ર જારી કરવામાં આવે છે, અને તમારી ભાષામાં મોટેથી સમજાવવામાં આવે છે. છઠ્ઠું, તમે ઓફર, રકમ, દર, દરેક ચાર્જ, કિંમત સાંભળો છો.payપસંદગીઓ આપો, તમારી ભાષામાં તેની પુષ્ટિ કરો, સહી કરો અને ભંડોળ તમારા બેંક ખાતામાં જમા થાય છે, સામાન્ય રીતે તે જ દિવસે. પહેલા બોલાયેલા શબ્દથી ખાતામાં પૈસા જમા થવા સુધી, ફક્ત તમારી સહી જ લખાણમાં સામેલ છે.
જરૂરી દસ્તાવેજો: કોઈપણ ગોલ્ડ લોનની જેમ જ
અવાજ દરવાજો બદલી નાખે છે, ફાઇલ નહીં. જો આધાર જૂનો હોય, તો જ તમારે આધાર અને PAN, બે પાસપોર્ટ ફોટોગ્રાફ્સ, સોનું અને સરનામાનો પુરાવો જરૂરી છે, જે ટાઇપ કરેલી અથવા શાખા અરજીની જેમ જ હોય. INR 2.5 લાખની અંદર, કોઈ આવકનો પુરાવો અને કોઈ ક્રેડિટ મૂલ્યાંકન લાગુ પડતું નથી, તેથી અનૌપચારિક કમાણી કરનારાઓ માટે કોઈ વધારાના કાગળો નથી. માલિકીનું ઘોષણાપત્ર મૂલ્યાંકન સમયે સહી કરવામાં આવે છે, જે તમને તમારી ભાષામાં વાંચી સંભળાવવામાં આવે છે.
ધિરાણમાં ભાષાની સુલભતા શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે
કારણ કે જે વાંચી શકાતું નથી તેના પર સહી કરવી એ સંમતિ નથી, અને ભારતના નિયમનકારે નિયમોમાં પણ આવું જ કહ્યું છે. RBIના ધિરાણ માળખામાં ઉધાર લેનારાઓને તેઓ સમજે તેવી ભાષામાં લોનની શરતો પ્રાપ્ત કરવાની જરૂર છે, અને જ્યાં ઉધાર લેનાર વાંચી શકતો નથી, ત્યાં મુખ્ય શરતો ધિરાણકર્તાના સ્ટાફની બહારના સ્વતંત્ર સાક્ષીની હાજરીમાં સમજાવવી આવશ્યક છે. અવાજ-આધારિત એપ્લિકેશન સહીથી લઈને પહેલા પગલા સુધી તે સિદ્ધાંતને વિસ્તૃત કરે છે: જે ઉધાર લેનાર હંમેશા કરારને સમજવા માટે હકદાર હતો તે હવે પોતાની ભાષામાં લોન શરૂ કરી શકે છે, વાટાઘાટો કરી શકે છે અને ટ્રેક કરી શકે છે. વ્યવહારુ અસરોમાં વધારો થાય છે, ઓછા મધ્યસ્થી કાપ માટે 'મદદ' કરે છે, હસ્તાક્ષર કરતી વખતે ઓછા આશ્ચર્ય થાય છે, અને ઔપચારિક ક્રેડિટ એવા ઘરો સુધી પહોંચે છે જે અનૌપચારિક ધિરાણકર્તાઓએ ચોક્કસ રીતે રાખ્યા હતા કારણ કે ફોર્મ તેમને બહાર રાખતા હતા. યશોદાના મશીનને તે જ નિયમો દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવ્યું હતું જે દરેકને મળે છે; તફાવત એ છે કે આ વખતે નિયમો તેલુગુ બોલતા હતા.
ઉપસંહાર
A વૉઇસ-આધારિત ગોલ્ડ લોન અરજી ઘરગથ્થુ સોના અને નિયમન કરાયેલ ક્રેડિટ વચ્ચેનો છેલ્લો બિનજરૂરી અવરોધ દૂર કરે છે: ફોર્મ. હિન્દી, તમિલ, તેલુગુ, મરાઠી, કન્નડ, બંગાળી અથવા ગુજરાતીમાં બોલો, દરેક પગલું, અંદાજ, KYC, ઓફર, શરતો, તે જ ભાષામાં સાંભળો, અને એક યોગ્ય ભૌતિક પગલું, IBJA-લિંક્ડ કિંમતે તમારી હાજરીમાં પરીક્ષણ કરીને, લોન પૂર્ણ કરવા દો. દસ્તાવેજો ન્યૂનતમ રહે છે, સુરક્ષા સંપૂર્ણ રહે છે, અને ભાષા પ્રથમ શબ્દથી સમાપ્તિ સુધી તમારી રહે છે. IIFL ફાઇનાન્સ સાથે, ગોલ્ડ લોન હવે સાંભળે છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
જો મારી ભાષા 7 સપોર્ટેડ વિકલ્પોમાં ન હોય તો શું?
બે દરવાજા ખુલ્લા રહે છે. શાખાનો માર્ગ દેશના દરેક ખૂણામાં કાર્ય કરે છે: શાખાના કર્મચારીઓ સામાન્ય રીતે સ્થાનિક ભાષા બોલે છે, અને નિયમો હજુ પણ તમારા લોનના મુખ્ય શબ્દો એવી ભાષામાં સમજાવવાની જરૂર છે જે તમે સમજો છો, એક સ્વતંત્ર સાક્ષી સાથે જ્યાં ઉધાર લેનાર વાંચી શકતો નથી, તેથી એપ્લિકેશન કવરેજને ધ્યાનમાં લીધા વિના સમજવું એ તમારો અધિકાર છે. અને એપ્લિકેશન ભાષા કવરેજ વિસ્તરતું રહે છે, તેથી અરજી કરતી વખતે વર્તમાન સૂચિ તપાસો, આ સિઝનમાં ગુમ થયેલી ભાષા આગામી સમયમાં લાઇવ થઈ શકે છે. પરિવારનો કોઈ સભ્ય પણ વૉઇસ મુસાફરીમાં મદદ કરી શકે છે અને ભાષાઓને અધવચ્ચે બદલી શકે છે.
શું વૉઇસ એપ્લિકેશન લેખિત એપ્લિકેશન જેટલી જ માન્ય છે?
હા. વૉઇસ ઇન્ટરફેસ ફક્ત ટાઇપ કરેલા ફોર્મ જેવી જ માહિતી એકત્રિત કરે છે, તમારી વિગતો, તમારી જરૂરિયાત, દરેક પગલા પર તમારી સંમતિ, અને દરેક જવાબ અરજી દાખલ કરતા પહેલા તમને પુષ્ટિ આપવામાં આવે છે. લોન જે પરિણામ આપે છે તે પ્રમાણભૂત કાનૂની દસ્તાવેજો પર આધારિત છે: તમારું KYC ચકાસણી, મૂલ્યાંકન પર જારી કરાયેલ પરીક્ષણ પ્રમાણપત્ર, અને હસ્તાક્ષર કરતા પહેલા તમારી ભાષામાં સમજાવાયેલ સહી કરેલ કરાર. વૉઇસ વિશે કંઈપણ કાગળના ટ્રેઇલને નબળું પાડતું નથી; તે ફક્ત ટાઇપ કરેલા જવાબોને બદલે બોલાયેલા જવાબોમાંથી તે ટ્રેઇલ બનાવે છે.
શું મારે હજુ પણ સોનાના મૂલ્યાંકન માટે મુલાકાત લેવી પડશે?
મૂલ્યાંકન ભૌતિક હોવું જોઈએ, પરંતુ મુલાકાત બંને તરફ જઈ શકે છે: તમે શાખામાં જાઓ છો, અથવા તમારા માટે દરવાજા પર મૂલ્યાંકન, દરેક અન્ય પગલાની જેમ અવાજ દ્વારા બુક કરાવો છો. RBI ના નિયમો અનુસાર સોનાનું વજન અને પરીક્ષણ તમારી હાજરીમાં થવું જોઈએ, પ્રમાણપત્રમાં શુદ્ધતા, કુલ અને ચોખ્ખું વજન, કપાત અને મૂલ્યનો ઉલ્લેખ હોય, અને તે પ્રમાણપત્ર તમારી પસંદ કરેલી ભાષામાં મોટેથી સમજાવવામાં આવે. તે એક પગલું છે જે યોગ્ય રીતે બદલી શકતું નથી, કારણ કે તે પગલું છે જે તમે જે વચન આપી રહ્યા છો તેનું રક્ષણ કરે છે.
શું હું ફરીથી મેનેજ કરી શકું?payમારી ભાષામાં પણ ટિપ્પણીઓ?
હા, ભાષા ફક્ત અરજીને જ નહીં, પણ ઉધારને પણ અનુસરે છે. યાદ અપાવનારા, વિધાન, ભાગ-payએપ્લિકેશનમાં તમારી પસંદ કરેલી ભાષામાં સૂચના અને સમાપ્તિ પગલાં ચાલે છે, અને શાખા સમગ્ર સ્થાનિક ભાષામાં ઉપલબ્ધ રહે છે.payમેન્ટ વિકલ્પો પોતે જ સ્ટાન્ડર્ડ મેનુ, EMI, વ્યાજ-માત્ર સેવા, મફત ભાગ-payઆવી લોન માટે 12 મહિનાની મુદતમાં ચુકવણી, અથવા બુલેટ સેટલમેન્ટ, અને બંધ થવા પર તમારા સોનાની ચુકવણી સાત કાર્યકારી દિવસોમાં થાય છે, જેમાં ધિરાણકર્તાના વિલંબ માટે તમારે દરરોજ 5,000 રૂપિયા ચૂકવવાના બાકી હોય છે.
ડિસક્લેમર: આ બ્લોગમાંની માહિતી ફક્ત સામાન્ય હેતુઓ માટે છે અને સૂચના વિના બદલાઈ શકે છે. તે કાનૂની, કર અથવા નાણાકીય સલાહનો વિષય નથી. વાચકોએ વ્યાવસાયિક માર્ગદર્શન મેળવવું જોઈએ અને પોતાની વિવેકબુદ્ધિથી નિર્ણયો લેવા જોઈએ. IIFL ફાઇનાન્સ આ સામગ્રી પર કોઈપણ નિર્ભરતા માટે જવાબદાર નથી. વધુ વાંચો
