ગોલ્ડ લોન માટે વિડિઓ KYC: તે કેવી રીતે પગલું દ્વારા કાર્ય કરે છે
સામગ્રીનું કોષ્ટક
દીપક જયપુરના રાજા પાર્કમાં એકલો જ દિવસમાં દસ કલાક મોબાઇલ-એસેસરીઝ કાઉન્ટર ચલાવે છે, અને બપોર માટે પણ શટર બંધ રાખવાથી તેને ખરેખર વેચાણમાં નુકસાન થાય છે. જ્યારે તેને જરૂર હતી ગોલ્ડ લોન તેની પત્નીની બંગડીઓ સામે, જે ભાગ શાખા કતાર, ઓળખ ચકાસણીની માંગ કરતો હતો, તે તેના પોતાના કાઉન્ટર પાછળથી સાત મિનિટના વિડિઓ કોલ પર થયો. એટલે કે વિડિઓ કેવાયસી એક માટે ગોલ્ડ લોન: પ્રશિક્ષિત બેંક અધિકારી સાથે લાઇવ, રેકોર્ડ કરેલા વિડિઓ કોલ દ્વારા ગ્રાહક ઓળખ દૂરસ્થ રીતે પૂર્ણ કરવાની RBI-મંજૂર રીત. આ માર્ગદર્શિકા સમજાવે છે કે શું વિડિઓ કેવાયસી શું છે અને તે શું કરે છે અને શું બદલતું નથી, કોલ પહેલાં તૈયાર રાખવાના દસ્તાવેજો, કોલ દરમિયાન શું થાય છે તે સહિતની પગલું-દર-પગલાની પ્રક્રિયા, જો કોલ અધવચ્ચે નિષ્ફળ જાય તો શું કરવું, અને ઉધાર લેનારાઓ સૌથી વધુ પૂછતા પ્રશ્નો, ગોલ્ડ લોન મુસાફરી IIFL ફાયનાન્સ કાર્યકારી ઉદાહરણ તરીકે.
ગોલ્ડ લોનમાં વિડીયો કેવાયસી શું છે?
વિડિઓ KYC, ઔપચારિક રીતે વી-સીઆઈપી, વિડિઓ-આધારિત ગ્રાહક ઓળખ પ્રક્રિયા, એ શાખા મુલાકાત વિના તમે કોણ છો તે ચકાસવા માટે RBI દ્વારા મંજૂર પદ્ધતિ છે: ધિરાણકર્તાના પ્રશિક્ષિત અધિકારી સાથે લાઇવ વિડિઓ કૉલ, રેકોર્ડ અને જીઓટેગ કરેલ, જે દરમિયાન તમારા ચહેરા, તમારા દસ્તાવેજો અને તમારી જીવંતતા વાસ્તવિક સમયમાં ચકાસવામાં આવે છે. ગોલ્ડ લોનમાં તે બરાબર એક તબક્કા, ઓળખ કાગળને બદલે છે, અને તે શું બદલતું નથી તે વિશે ચોક્કસ હોવું યોગ્ય છે: સોનાનું ભૌતિક રીતે પરીક્ષણ હજુ પણ તમારી હાજરીમાં, શાખામાં અથવા દરવાજાની મુલાકાતમાં થવું જોઈએ, કારણ કે નિયમો અનુસાર ધાતુનું તમારી આંખો સમક્ષ પરીક્ષણ કરવું અને સુરક્ષિત કસ્ટડીમાં લેવું જરૂરી છે. તેથી પ્રામાણિક ચિત્ર એક સંકર છે: ઓળખ ડિજિટલ બને છે, ધાતુ ભૌતિક રહે છે, અને કતાર તે અડધામાંથી અદૃશ્ય થઈ જાય છે જેને ક્યારેય જરૂર નહોતી.
કૉલ પહેલાં તૈયાર રાખવાના દસ્તાવેજો
તમારી બાજુમાં ત્રણ વસ્તુઓ, અને કોલ સાફ થઈ જશે. તમારું PAN કાર્ડ, મૂળ ભૌતિક કાર્ડ, કારણ કે અધિકારી તમને તે કેમેરામાં પ્રદર્શિત કરવાનું કહેશે. તમારું આધાર, OTP-આધારિત અથવા ઑફલાઇન ચકાસણી માટે, રાખો આધાર- OTP ત્યાં પહોંચે છે તેથી હાથમાં લિંક કરેલ મોબાઇલ. અને ફોન અથવા ઉપકરણ પોતે કાર્યરત ક્રમમાં: ચાર્જ થયેલ, સ્થિર ડેટા કનેક્શન અથવા Wi-Fi, કેમેરા અને માઇક્રોફોન પર એપ્લિકેશનને મંજૂરી આપવામાં આવી છે. બે પર્યાવરણીય તપાસ ઉધાર લેનારાઓની અપેક્ષા કરતાં વધુ મદદ કરે છે: તમારા ચહેરા પર સારો પ્રકાશ, કારણ કે સોફ્ટવેર તમારા લાઇવ ચહેરાને દસ્તાવેજના ફોટા સાથે મેળ ખાય છે, અને એક શાંત સ્થળ, કારણ કે તમે મોટેથી પ્રશ્નોના જવાબ આપશો. કંઈપણ છાપવાની, અગાઉથી અપલોડ કરવાની અથવા પ્રમાણિત કરવાની જરૂર નથી; કૉલ એ ચકાસણી છે.
સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ: વિડિઓ KYC પ્રક્રિયા કેવી રીતે કાર્ય કરે છે
આ યાત્રા એક નિશ્ચિત ક્રમમાં ચાલે છે, અને તેને પહેલાથી જાણી લેવાથી ગભરાટ દૂર થાય છે. પ્રથમ, તમે ધિરાણકર્તાની એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટ પર ગોલ્ડ લોન અરજી શરૂ કરો છો અને જ્યાં ઓફર કરવામાં આવે છે ત્યાં વિડિઓ KYC પસંદ કરો છો, સ્લોટ બુક કરો છો અથવા ઉપલબ્ધ કતારમાં જોડાઓ છો. બીજું, સંમતિ: પ્રક્રિયા સંમતિ-આધારિત છે, તેથી તમે રેકોર્ડિંગ અને તમારા આધારના ઉપયોગને મંજૂરી આપો છો અથવા PAN કંઈપણ શરૂ થાય તે પહેલાં વિગતો. ત્રીજું, કોલ હંમેશા ધિરાણકર્તાના પ્રશિક્ષિત અધિકારી સાથે કનેક્ટ થાય છે, બોટ સાથે નહીં, અને સત્ર સ્થાન કેપ્ચર સાથે રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે જે પુષ્ટિ કરે છે કે તમે ભારતમાં છો. ચોથું, ચકાસણી: તમે તમારો ચહેરો સ્પષ્ટ રીતે બતાવો છો, PAN કાર્ડ પ્રદર્શિત કરો છો, આધાર OTP ચકાસણી પૂર્ણ કરો છો, અને થોડા લાઇવ, રેન્ડમાઇઝ્ડ પ્રશ્નોના જવાબ આપો છો, તમારું નામ, જન્મ તારીખ, દસ્તાવેજના છેલ્લા અંકો, જે કોલ પહેલાથી રેકોર્ડ કરેલાને બદલે લાઇવ છે તે સાબિત કરવા માટે રચાયેલ છે. પાંચમું, લાઇવનેસ ચેક, એક ઝબકવું, હેડ ટર્ન, સ્ક્રીન પર બતાવેલ કોડ વાંચીને, પુષ્ટિ કરે છે કે વાસ્તવિક વ્યક્તિ હાજર છે. છઠ્ઠું, અધિકારીની તપાસ પૂર્ણ થાય છે અને KYC સ્થિતિ અપડેટ થાય છે, સામાન્ય રીતે થોડી મિનિટોમાં, ક્યારેક ટૂંકી આંતરિક સમીક્ષા પછી. તમારી ઓળખ ફાઇલ હવે પૂર્ણ થઈ ગઈ છે; લોનમાં જે બાકી રહે છે તે ધાતુ છે: સોનાની ચકાસણી તમારી હાજરીમાં શાખા અથવા દરવાજાની મુલાકાત વખતે કરવામાં આવે છે, જેનું મૂલ્ય IBJA-લિંક્ડ બેન્ચમાર્ક, 30-દિવસની સરેરાશથી નીચું અને 22-કેરેટ-સમકક્ષ સામગ્રી પર પાછલા દિવસના બંધ પર રાખવામાં આવે છે, અને લોન તમારા બેંક ખાતામાં વહેંચવામાં આવે છે, સામાન્ય રીતે તે જ દિવસે.
કોલ દરમિયાન શું થાય છે: A Quick ચિત્ર
સાત થી દસ મિનિટ રાહ જુઓ, સુવ્યવસ્થિત અને નમ્ર. અભિવાદન અને સંમતિની પુષ્ટિ. કેમેરા સામે રૂબરૂ. PAN ઉપરથી પકડી રાખો, વાંચી શકાય અને સ્થિર બંને. આધાર OTP ટાઇપ કરેલ. બે કે ત્રણ મૌખિક પ્રશ્નો. જીવંતતાનો સંકેત. ચકાસણી પૂર્ણ થઈ ગઈ છે અથવા ટૂંકી સમીક્ષા હેઠળ છે તેની સમાપ્તિ પુષ્ટિ. કોઈ યુક્તિ પ્રશ્નો નહીં, કોઈ નાણાકીય પૂછપરછ નહીં, કૉલ ઓળખની ચકાસણી કરે છે, ક્રેડિટપાત્રતા નહીં, અને INR 2.5 લાખની અંદર લોન પર કોઈ ક્રેડિટ મૂલ્યાંકન લાગુ પડતું નથી.
જો વિડિઓ KYC કોલ અધૂરો હોય તો શું?
કંટાળાજનક કારણોસર કોલ નિષ્ફળ જાય છે, કનેક્શન તૂટી જાય છે, અંધારાવાળી જગ્યા હોય છે, OTP ક્યારેય પહોંચતો નથી, અને ઉપાય એટલો જ કંટાળાજનક છે: ફરીથી બુક કરો અને ફરીથી પ્રયાસ કરો, કોઈ દંડ વિના અને તમારી અરજી સામે કોઈ ગુણ વિના. પહેલાનો પ્રયાસ ફક્ત રદ કરવામાં આવે છે; ચકાસણી કાં તો યોગ્ય રીતે પૂર્ણ થાય છે અથવા ગણતરીમાં આવતી નથી. ફરીથી પ્રયાસ કરતા પહેલા સામાન્ય ગુનેગારોને ઠીક કરો, ચાર્જ કરો, સિગ્નલ, લાઇટિંગ, હાથમાં આધાર-લિંક્ડ ફોન, અને શાંત કલાક પસંદ કરો. જો વિડિઓ વારંવાર નિષ્ફળ જાય છે, તો શાખાનો માર્ગ સંપૂર્ણપણે ખુલ્લો રહે છે: સમાન દસ્તાવેજો સાથે ચાલો અને રૂબરૂમાં KYC પૂર્ણ કરો, સુવિધા સિવાય કંઈ ગુમાવશો નહીં. અને કોઈપણ માંગણીવાળા સંદેશનો ઉપચાર કરો payછેતરપિંડી તરીકે અટકેલા KYC ને મુક્ત કરવાનો આદેશ આપ્યો, વિડિઓ કૉલ ફરીથી કરવા માટે કોઈ ધિરાણકર્તા ચાર્જ લેતા નથી.
ઉપસંહાર
વિડિઓ KYC ગોલ્ડ લોનના અડધા કાગળને તમે જ્યાં પણ હોવ ત્યાં લઈ જાય છે: પ્રશિક્ષિત અધિકારી સાથે રેકોર્ડ કરેલ, સંમતિ-આધારિત કોલ, PAN બતાવવામાં આવે છે, આધાર ચકાસાયેલ છે, જીવંતતાની પુષ્ટિ થાય છે, મિનિટોમાં પૂર્ણ થાય છે અને RBI દ્વારા સુરક્ષિત છે. વી-સીઆઈપી નિયમો. ધાતુનો અડધો ભાગ યોગ્ય રીતે ભૌતિક રહે છે, તમારી નજર સમક્ષ પરીક્ષણ કરવામાં આવે છે અને IBJA બેન્ચમાર્ક પર કિંમત આપવામાં આવે છે. તેઓ સાથે મળીને ઉત્પાદનનું સૌથી ઝડપી સંસ્કરણ બનાવે છે: દીપકનું શટર ઊભું રહ્યું, વિડિઓ દ્વારા તેની ઓળખ સ્પષ્ટ થઈ ગઈ, અને IIFL ફાઇનાન્સ તરફથી ગોલ્ડ લોન તે જ દિવસે વિતરિત કરવામાં આવી જે દિવસે તેની પત્નીની બંગડીઓનું મૂલ્ય નક્કી થયું.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું ગોલ્ડ લોન માટે વીડિયો કેવાયસી ફરજિયાત છે?
ના, તે એક વિકલ્પ છે, જરૂરિયાત નથી. ઓળખ ચકાસણી માટે શાખાની મુલાકાત બચાવવા માટે વિડિઓ KYC અસ્તિત્વમાં છે, પરંતુ પરંપરાગત માર્ગ, સોનાની ચકાસણી સાથે શાખામાં રૂબરૂ પૂર્ણ થયેલ KYC, સંપૂર્ણપણે ઉપલબ્ધ અને સમાન રીતે માન્ય રહે છે. સુવિધા દ્વારા પસંદ કરો: જો શાખાની સફર સરળ હોય, તો એક મુલાકાત KYC અને મૂલ્યાંકન બંનેને આવરી લે છે; જો કાર્યસ્થળ અથવા ઘર છોડવું ખર્ચાળ હોય, તો વિડિઓ KYC કાગળકામ દૂરથી સાફ કરે છે અને ફક્ત સોનાનું ભૌતિક મૂલ્યાંકન બાકી રહે છે.
શું હું કોઈપણ સ્માર્ટફોન પર વિડિઓ KYC પૂર્ણ કરી શકું?
કોઈપણ વર્તમાન સ્માર્ટફોન કામ કરે છે: જરૂરિયાતો એ છે કે કાર્યરત ફ્રન્ટ કેમેરા, માઇક્રોફોન, અને સ્થિર ડેટા અથવા વાઇ-ફાઇ કનેક્શન, તાજેતરના વર્ષોના દરેક મુખ્ય પ્રવાહના એન્ડ્રોઇડ અથવા આઇફોન પાસે ક્ષમતાઓ છે. હેન્ડસેટ કરતાં વધુ મહત્વની બાબત એ છે કે ધિરાણકર્તાની એપ્લિકેશનને આપવામાં આવેલ સેટઅપ, બેટરી ચાર્જ, કેમેરા અને માઇક્રોફોન પરવાનગીઓ, તમારા ચહેરા પર સારી રોશની અને OTP માટે સંપર્ક કરી શકાય તેવો આધાર-લિંક્ડ મોબાઇલ નંબર. ઉધાર લીધેલો ફોન પણ કામ કરે છે, જો આધાર OTP હજુ પણ તમારા પોતાના લિંક કરેલા નંબર પર આવે.
ગોલ્ડ લોન માટે વિડિઓ KYC કેટલો સમય લે છે?
કોલ સામાન્ય રીતે સાત થી દસ મિનિટ ચાલે છે: સંમતિ, ફેસ કેપ્ચર, PAN ડિસ્પ્લે, આધાર OTP, થોડા લાઇવ પ્રશ્નો અને લાઇવનેસ હાવભાવ. ચકાસણી સ્થિતિ સામાન્ય રીતે કોલ સમાપ્ત થયાના થોડી મિનિટોમાં અપડેટ થાય છે, ક્યારેક ક્યારેક તે જ દિવસે ટૂંકી આંતરિક સમીક્ષા પછી. લોનની સમગ્ર સમયરેખા સામે સેટ કરીને, વિડિઓ KYC કતારને સંપૂર્ણપણે દૂર કરે છે: ઓળખ પહેલાથી જ ક્લિયર થઈ જાય છે, શાખા અથવા ડોરસ્ટેપ વિઝિટ ફક્ત ચકાસણીનું સંચાલન કરે છે, અને વિતરણ સામાન્ય રીતે તે જ દિવસે થાય છે જે દિવસે સોનાનું મૂલ્ય નક્કી થાય છે.
શું મારે વીડિયો KYC કોલ દરમિયાન મારું સોનું બતાવવાની જરૂર છે?
ના. વિડીયો કોલ તમારી ચકાસણી કરે છે, ધાતુની નહીં, તમારો ચહેરો, તમારો PAN, તમારો આધાર, તમારી જીવંતતા. સોનાનો વારો અલગથી આવે છે અને તે ભૌતિક હોવો જોઈએ: RBI ના નિયમો અનુસાર દાગીનાનું વજન અને શુદ્ધતા-પરીક્ષણ તમારી હાજરીમાં, શાખામાં અથવા દરવાજાના મૂલ્યાંકન પર, શુદ્ધતા, કુલ અને ચોખ્ખું વજન, કપાત અને મૂલ્ય દર્શાવતું પ્રમાણપત્ર સાથે કરવું જરૂરી છે. કોલ દરમિયાન સોનાને ઘરે સુરક્ષિત રીતે રાખો; તે ફક્ત મુસાફરી કરે છે, અથવા પરીક્ષક કરે છે, જ્યારે તમારી ઓળખ ફાઇલ પૂર્ણ થઈ જાય.
ડિસક્લેમર: આ બ્લોગમાંની માહિતી ફક્ત સામાન્ય હેતુઓ માટે છે અને સૂચના વિના બદલાઈ શકે છે. તે કાનૂની, કર અથવા નાણાકીય સલાહનો વિષય નથી. વાચકોએ વ્યાવસાયિક માર્ગદર્શન મેળવવું જોઈએ અને પોતાની વિવેકબુદ્ધિથી નિર્ણયો લેવા જોઈએ. IIFL ફાઇનાન્સ આ સામગ્રી પર કોઈપણ નિર્ભરતા માટે જવાબદાર નથી. વધુ વાંચો