IIFL ফাইন্যান্স লিমিটেডে ('কোম্পানি' বা 'IIFL') স্বাগতম। ডোমেইন নাম www.iifl.com ('ওয়েবসাইট') IIFL-এর মালিকানাধীন, যা কোম্পানি আইন, 1956-এর অধীনে প্রতিষ্ঠিত একটি কোম্পানি এবং এর নিবন্ধিত অফিস IIFL হাউস, সান ইনফোটেক পার্ক, রোড নং 16V এবং প্লট নং B 23, MIDC, থানে ইন্ডাস্ট্রিয়াল এরিয়া, ওয়াগল এস্টেট, থানে - 400 604-এ অবস্থিত।
IIFL গ্রুপ হল ভারতের শীর্ষস্থানীয় সমন্বিত আর্থিক পরিষেবা গোষ্ঠী যার বিভিন্ন ব্যবসা রয়েছে যেমন নন-ব্যাংকিং এবং হাউজিং ফাইন্যান্স, সম্পদ ও সম্পদ ব্যবস্থাপনা, আর্থিক পরামর্শ ও ব্রোকিং, মিউচুয়াল ফান্ড এবং আর্থিক পণ্য বিতরণ, বিনিয়োগ ব্যাংকিং, প্রাতিষ্ঠানিক ইক্যুইটি, রিয়েলটি ব্রোকিং এবং পরামর্শমূলক পরিষেবা। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন www.iifl.com।
IIFL-এ, আমরা IIFL-এর ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (এরপর থেকে "IIFL প্ল্যাটফর্ম" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) সহ অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী প্রত্যেকের গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আমরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি IIFL, এর সহায়ক সংস্থা এবং IIFL প্ল্যাটফর্মের সমস্ত দর্শনার্থী এবং IIFL প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, "আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী" শব্দটির অর্থ হবে যেকোনো প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি, যার মধ্যে রয়েছে অনলাইন এবং অফলাইন ক্লায়েন্ট যারা ওয়েবসাইট পরিদর্শন করছেন বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন এবং "আমরা", "আমাদের" শব্দটির অর্থ হবে IIFL এবং এর সহায়ক সংস্থাগুলি।
ওয়েবসাইট বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতির প্রতি আপনার স্বীকৃতি এবং বিনামূল্যে এবং নিঃশর্ত সম্মতি। তবে, যদি আপনার তথ্য আমাদের দ্বারা কোনওভাবে ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানান্তরিত হওয়ার বিষয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে দয়া করে IIFL প্ল্যাটফর্মগুলিতে আপনার তথ্য শেয়ার করবেন না।
এই গোপনীয়তা নীতি IIFL প্ল্যাটফর্মের কোনও ব্যবহারকারী বা দর্শক বা অন্য কোনও পক্ষের পক্ষে কোনও চুক্তিভিত্তিক বা অন্যান্য আইনি অধিকার তৈরি করার উদ্দেশ্যে নয় এবং তৈরি করে না।
সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরণ:
পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে, আমরা নীচে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনি যদি কেবল ব্রাউজ করতে, পৃষ্ঠাগুলি পড়তে বা তথ্য ডাউনলোড করতে আমাদের ওয়েবসাইটে যান/লগইন করেন, তাহলে আপনার পরিদর্শন সম্পর্কিত কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হবে। এই তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে না এবং করে না।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত করে:
আমরা কখনও কখনও আমাদের ওয়েবসাইট(গুলি) ডিজাইন, এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে এই তথ্যগুলি ব্যবহার করি, প্রাথমিকভাবে আপনাকে একটি ভাল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে৷
- তথ্য যা আপনার দ্বারা সরাসরি প্রদান করা যেতে পারে, যেমন:
- সনাক্তকরণ তথ্য: নাম, লিঙ্গ, আবাসিক/যোগাযোগের ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর, জন্ম তারিখ, বৈবাহিক অবস্থা, ইমেল ঠিকানা বা অন্য কোনও যোগাযোগের তথ্য।
- প্যান, কেওয়াইসি, স্বাক্ষর এবং ফটোগ্রাফ।
- ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা অন্য payment যন্ত্রের বিবরণ।
- এই ধরনের পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের দ্বারা প্রয়োজন হতে পারে এমন অন্য কোনো বিবরণ।
- আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার ব্যবহার থেকে আমরা সংগ্রহ করতে পারি এমন তথ্য, যেমন:
- লেনদেনের তথ্য: আমরা লেনদেনের বিবরণ এবং ক্রেডিট ঝুঁকি মূল্যায়নের জন্য সংশ্লিষ্ট পরিমাণের জন্য শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত এসএমএস পড়ি, সংগ্রহ করি এবং পর্যবেক্ষণ করি। অন্যান্য এসএমএস ডেটা অ্যাক্সেস করা হয় না।
- স্টোরেজ তথ্য: আমরা ব্যবহারকারীদের স্কিম কমিশনের বিবরণের মতো তথ্য ডাউনলোড এবং প্রদর্শন করতে, যা ব্যবহারকারী উল্লেখ করতে পারেন, অথবা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা লেনদেন অর্ডার প্লেসমেন্টের সময় বিভিন্ন প্রক্রিয়া অনুসারে প্রাসঙ্গিক নথি আপলোড করতে সহায়তা করতে পারি।
- মিডিয়া তথ্য: আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা লেনদেন অর্ডার প্লেসমেন্টের সময় আপলোড করার প্রয়োজনীয় প্রাসঙ্গিক নথিপত্র ক্যাপচার/আপলোড করার সুবিধা প্রদান করি।
- যন্ত্রের তথ্য: আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার স্টোরেজ, হার্ডওয়্যার মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে ডিভাইসের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য।
- যোগাযোগের তথ্য: ঋণ যাত্রার সময় যখন আপনি রেফারেন্স হিসেবে পরিচিতি নির্বাচন করেন তখন আমরা নাম এবং ফোন নম্বরের তথ্য পড়ি। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার পরিচিতি তালিকা আপলোড করি না।
- লগ ফাইলের তথ্য যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করা হবে:
- আপনি যে ধরনের ব্রাউজার ব্যবহার করছেন (যেমন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার, ফায়ারফক্স, ইত্যাদি);
- আপনি যে ধরনের অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন (যেমন Windows বা Mac OS);
- আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর ডোমেইন নাম, আপনার দর্শনের তারিখ এবং সময় এবং আমাদের ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলি।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি:
আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য ছাড়াও, IIFL-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন/গুলি ("অ্যাপ") আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য কিছু অনুমতির অনুরোধ করতে পারে। আমরা যে অনুমতিগুলির অনুরোধ করি এবং তাদের উদ্দেশ্যগুলির একটি বিশদ ব্যাখ্যা নীচে দেওয়া হল:
IIFL মোবাইল অ্যাপগুলির অনুরোধকৃত অনুমতি:
- ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস
লেনদেন, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং অন্যান্য অনলাইন পরিষেবার জন্য একটি নিরাপদ এবং স্থিতিশীল সংযোগ নিশ্চিত করার জন্য, অ্যাপ-মধ্যস্থ নিরাপত্তা এবং নিরবচ্ছিন্ন কার্যকারিতা বৃদ্ধি করার জন্য অ্যাপটির ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস প্রয়োজন। - বিজ্ঞপ্তি
অ্যাপটিকে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, পরিষেবা আপডেট এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর অনুমতি দেয়। - যন্ত্রের তথ্য
নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে, জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য অ্যাপটিকে নির্দিষ্ট ডিভাইস শনাক্তকারী অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করে। - স্টোরেজ অ্যাক্সেস
অ্যাপটির ডিভাইস স্টোরেজ (অ্যান্ড্রয়েড SDK সংস্করণ 32 এবং তার নিচের সংস্করণের জন্য) অ্যাক্সেস প্রয়োজন যাতে ফাইলগুলি নিরাপদে পড়তে এবং সংরক্ষণ করা যায়, যার ফলে ব্যবহারকারীরা KYC যাচাইয়ের জন্য নথি আপলোড করতে এবং লেনদেনের রসিদ এবং বিবৃতির মতো প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে পারেন। - অবস্থান পরিষেবা
অবস্থানের অনুমতিগুলি এর জন্য ব্যবহৃত হয়:
- কাছাকাছি শাখা খুঁজে বের করার মতো অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদান করা
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- নিয়ন্ত্রক সম্মতির প্রয়োজনীয়তা
- আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে পরিষেবাগুলি কাস্টমাইজ করা
- ক্যামেরা
অ্যাপ থেকে না বেরিয়েই আপনাকে KYC যাচাইয়ের জন্য নথির ছবি তোলা, পরিচয়/ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করা, অথবা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য ক্যাপচার করার অনুমতি দেয়। - স্বয়ংক্রিয় OTP আনয়ন
এই অ্যাপটি SMS এর মাধ্যমে প্রাপ্ত ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) স্বয়ংক্রিয়ভাবে পড়তে সক্ষম করে, যাতে লগইন, যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রমাণীকরণ সহজতর হয়, যা দ্রুত এবং আরও সুবিধাজনক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
অনুমতির উদ্দেশ্য
অ্যাপ দ্বারা অনুরোধ করা সমস্ত অনুমতি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়:
- আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- নিয়ন্ত্রক সম্মতি প্রয়োজনীয়তা পূরণ
- আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ প্রদান করা
- অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ-মধ্যস্থ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা
অনুমতি পরিচালনা
আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে এই অনুমতিগুলি পরিচালনা করতে পারেন। অ্যাপের মূল কার্যকারিতার জন্য কিছু অনুমতি অপরিহার্য হলেও, অন্যগুলি ঐচ্ছিক। কিছু অনুমতি অক্ষম করলে অ্যাপের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে, আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র তখনই যখন আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে এটি আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে বা আপনাকে পণ্য, পরিষেবা এবং অন্যান্য সুযোগ প্রদান করতে সহায়তা করবে। এই ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, যেমন:
- আপনার প্রয়োজন হতে পারে এমন পরিষেবা সরবরাহ করতে,
- আপনার আর্থিক এবং অ-আর্থিক লেনদেনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে,
- আমাদের পরিষেবাগুলি অফার বা উন্নত করার জন্য গবেষণা এবং বিশ্লেষণ করা,
- কোনো আর্থিক পরিষেবা পাওয়ার জন্য আপনার জমা দেওয়া আবেদনগুলি, যদি থাকে, চেক এবং প্রক্রিয়া করতে,
- আমাদের পরিষেবার যেকোনো আপডেট/পরিবর্তন এবং তাদের শর্তাবলী আপনার সাথে শেয়ার করতে,
- বিভিন্ন পণ্য, পরিষেবা এবং প্রচারমূলক তথ্য প্রদান করা,
- কোনো অভিযোগ/দাবি/বিবাদ গ্রহণ এবং তদন্ত করতে,
- আপনার দ্বারা জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন এবং প্রতিক্রিয়ার উত্তর দিতে,
- আপনার পরিচয় এবং অন্যান্য পরামিতি যাচাইয়ের জন্য,
- আমাদের দ্বারা প্রাপ্ত প্রযোজ্য আইন/বিধি এবং/অথবা আদালতের আদেশ/নিয়ন্ত্রক নির্দেশাবলীর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
তথ্য উন্মাচন কারি
আপনার দ্বারা প্রদত্ত তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে:
- আরবিআই/সেবি/স্টক এক্সচেঞ্জ/রেজিস্ট্রার এবং ট্রান্সফার এজেন্ট/কালেক্টিং ব্যাংক/কেওয়াইসি নিবন্ধন
- আপনার লেনদেনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে, আপনাকে আরও ভালভাবে পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে, এজেন্সি (KRAs) এবং অন্যান্য এজেন্সিগুলি,
- অন্য কোনও ব্যবসায়িক সত্তা যা কোনও ব্যবসায়িক কার্যকলাপ বা পুনর্গঠন, একত্রীকরণ, ব্যবসার পুনর্গঠন বা অন্য কোনও কারণে পরিচালনা করবে,
- যেকোনো বিচার বিভাগীয়, সংবিধিবদ্ধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা,
- নিরীক্ষক,
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা কোনও সরকারি সংস্থা,
- ঋণ পরিষেবা প্রদানকারী,
- অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী।
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ব্যতীত অন্য কোনও উদ্দেশ্যে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্য প্রকাশ করব না বা আরও প্রকাশ করব না। সংগৃহীত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে।
তথ্য ধারণ
আইআইএফএল প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে এই ধরনের তথ্য সংরক্ষণ বা সংরক্ষণ করবে না, যদি না তথ্যটি আইনত ব্যবহার করা যেতে পারে অথবা আপাতত বলবৎ অন্য কোনও প্রযোজ্য আইনের অধীনে অন্যথায় প্রয়োজন হয়।
IIFL-এর পরিষেবা গ্রহণে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের দ্বারা আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের জন্য সম্মত হয়েছেন। আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্য ভাগ করে নেওয়ার/প্রচার করার জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাখ্যান করার বা প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার সর্বদা রয়েছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করে https://www.iifl.com/finance/grievance-redressal-procedure। তবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহারের ক্ষেত্রে, আপনি IIFL-এর কোনও পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করতে পারবেন না। আরও শর্ত থাকে যে, আপনার সম্মতি প্রত্যাহার প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রাসঙ্গিক ঋণ সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণের আমাদের অধিকারকে প্রভাবিত করবে না।
যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি
যখন আপনি ওয়েবসাইট, আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন অথবা আমাদের কাছে ইমেল বা অন্যান্য তথ্য, তথ্য বা যোগাযোগ পাঠান, তখন আপনি সম্মত হন এবং বোঝেন যে আপনি আমাদের সাথে ইলেকট্রনিক মাধ্যমে যোগাযোগ করছেন এবং আপনি আমাদের কাছ থেকে পর্যায়ক্রমে যোগাযোগ পেতে সম্মত হন। আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে বা লিখিতভাবে হার্ড কপি নোটিশ হিসাবে, অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে এই জাতীয় নোটিশের স্পষ্ট পোস্টিং, অথবা আপনার মোবাইল ডিভাইসে পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আপনি আপনার উপযুক্ত মনে করলে বিজ্ঞপ্তির নির্দিষ্ট উপায়গুলি থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
আপডেট বা আপনার তথ্য পর্যালোচনা
আমাদের কাছে লিখিত অনুরোধের ভিত্তিতে, আপনি আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি নিশ্চিত করবেন যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য বা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্য ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে তা যথাসম্ভব সংশোধন বা সংশোধন করা হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা অনুশীলন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অখণ্ডতা এবং সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য আমরা বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত ভৌত, ব্যবস্থাপনাগত এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থার অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা, যেমন উপযুক্ত এনক্রিপশন এবং আমরা যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি সেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য ভৌত সুরক্ষা ব্যবস্থা।
ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সংগৃহীত সমস্ত তথ্য আমাদের নিয়ন্ত্রিত ডাটাবেসের মধ্যে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। ডাটাবেসটি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়; যেখানে অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত এবং কঠোরভাবে সীমিত।
আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য, আইআইএফএল আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় (যেমন একটি অনন্য পাসওয়ার্ডের অনুরোধ করা)। আপনার অনন্য পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আইআইএফএল থেকে আপনার ইমেল যোগাযোগের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করার জন্য আপনি সর্বদা দায়ী।
IIFL জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ডেটা সংগ্রহ করে না কারণ এই পরিষেবাগুলি 18 বছরের কম বয়সী বাচ্চাদের জন্য নয়৷ IIFL আমাদের পরিষেবাগুলিতে সাইন আপ করার সময় বয়স যাচাই করে৷
যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রকাশ, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমনটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত সমস্ত কম্পিউটার নেটওয়ার্কের ক্ষেত্রে হয়, তবে আমরা আপনার দ্বারা আমাদের কাছে প্রেরিত কোনও তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত বা গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং আপনি নিজের ঝুঁকিতে তা করেন এবং এই ধরণের ঘটনার ফলে সৃষ্ট কোনও ক্ষতি, ক্ষতি বা পরিণতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আপনার দ্বারা প্রেরিত তথ্য পাওয়ার পরে, আমরা এই ধরণের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি।
কোন দায় নেই
IIFL প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে, তথ্যের ক্ষতি, নিরাপত্তা লঙ্ঘন, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যে কোনও প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সাথে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিতে প্রযোজ্য নয়। IIFL এই ধরনের লিঙ্ক করা ওয়েবসাইটগুলির বিষয়বস্তু এবং গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। কোনও তথ্য শেয়ার করার আগে এই ধরনের প্রতিটি লিঙ্ক করা ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা বিবৃতি পড়া উচিত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং পদ্ধতি পরিবর্তন করি, তাহলে আপনাকে আপডেট রাখার জন্য আমরা পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে পোস্ট করব। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য যথাক্রমে ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে পোস্ট করার দিন থেকেই কার্যকর হবে। গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে নিজেকে অবগত রাখতে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটটি দেখুন।
অভিযোগ নিষ্পত্তি:
আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো অসঙ্গতি এবং অভিযোগ, যার মধ্যে অ্যাপের অনুমতি সম্পর্কে উদ্বেগ রয়েছে, IIFL দ্বারা নিযুক্ত অভিযোগ কর্মকর্তার কাছে উত্থাপন করা যেতে পারে। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে অভিযোগ প্রতিকার পদ্ধতি দেখুন।
ভিডিও KYC-এর জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি:
IIFL এবং/অথবা IIFL প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রদত্ত পরিষেবা গ্রহণে সম্মত হয়ে, আপনি পরিচয় যাচাইকরণ, গ্রাহকের যথাযথ পরিশ্রম এবং ঋণ প্রক্রিয়াকরণের জন্য ভিডিও KYC (VKYC) পরিচালনার উদ্দেশ্যে আমাদের এবং/অথবা আমাদের প্রতিনিধিদের (পরিষেবা প্রদানকারী সহ) আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করছেন:
- নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডিভাইসের ক্যামেরা, মাইক্রোফোন এবং অবস্থান অ্যাক্সেস করুন।
- নিরীক্ষা এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে VKYC সেশন (অডিও এবং ভিডিও) রেকর্ডিং এবং সংরক্ষণ করা।
- আমাদের নীতি অনুসারে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং একটি লাইভ ছবি সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা।
- প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে আধার নম্বরটি সংশোধন করে একটি সুরক্ষিত কোড এবং OTP ব্যবহার করে DigiLocker-এর মাধ্যমে আধারের বিবরণ পুনরুদ্ধার করা।
VKYC-এর উদ্দেশ্যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীকে আমাদের অধিকার অর্পণ করার জন্য আপনি আমাদের স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করছেন।
কুকি নীতি
IIFL “www.iifl.com” ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, আপনি কুকি ব্যবহারের জন্য সম্মতি দিচ্ছেন।
আমাদের কুকিজ নীতি ব্যাখ্যা করে যে কুকিজ কী, আমরা কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি, কীভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা অংশীদার হতে পারি, ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করতে পারি, কুকিজ সম্পর্কে আপনার পছন্দ এবং কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্য।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
যদি আপনি আপনার উদ্বেগ ভাগ করে নিতে চান, তাহলে আমরা আপনাকে স্বাগত জানাই, যাতে আপনি সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এখানে প্রদর্শিত একাধিক যোগাযোগ বিকল্পের মাধ্যমে। https://www.iifl.com/contact-us