নীতি - কাজের প্রক্রিয়ার দক্ষতা বাড়ান!

লিখেছেন অভিশিকতা মুঞ্জাল

"একজন সত্যিকারের পেশাদার শুধুমাত্র অনুসরণ করে না বরং তার পেশা দ্বারা নির্ধারিত প্রক্রিয়া, নীতি এবং নীতিগুলিকে ভালবাসে।"
অমিত কালান্তরি, কথার সম্পদ

বছরের পর বছর ধরে, আমরা, IIFL হোম লোন উদ্ভাবন এবং চ্যালেঞ্জে পূর্ণ একটি উত্তেজনাপূর্ণ যাত্রার মধ্য দিয়েছি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা পছন্দসই ভাবে বিকশিত. তাদের প্রত্যাশা অতিক্রম করার জন্য, আমরা শক্তিশালী নীতি তৈরি করেছি।

নীতিগুলি একটি কোম্পানি এবং তার অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত দর্শকদের মধ্যে একটি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এটি আমাদের জনগণের সিদ্ধান্ত বা কর্মের নির্দেশিকা।

নীতির সাথে, আমরা স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসিডিউর (SOP) সংজ্ঞায়িত করি এবং সঠিক পদ্ধতিতে কাজের প্রবাহ প্রক্রিয়াকে প্রবাহিত করি। একটি প্রতিষ্ঠানে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে নীতি ও ব্যবস্থার সঙ্গে অঙ্গাঙ্গীভাবে সম্পর্কযুক্ত। এখন, আমরা দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারি এবং এটি আমাদের উন্নত TAT এবং নৈতিক নীতি মেনে চলতে সাহায্য করে। আমরা আরও গ্রাহক ধরে রাখছি এবং এটি শেষ পর্যন্ত আমাদের অ্যাকাউন্টের বইকে প্রভাবিত করছে। স্বচ্ছ নীতি গ্রাহকদের ঝুঁকি কমায় এবং সিস্টেমে তাদের আস্থা বাড়ায়। আমাদের নীতি এবং তাদের পদ্ধতি, যৌক্তিকতা এবং উদ্দেশ্যগুলি আরও স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে এবং এগুলি নতুন সাশ্রয়ী মূল্যের আবাসন নীতির দিকে ঝুঁকছে।

সামনের আর্থিক বছর 2017-18, আমাদের দলের সদস্যদের দক্ষতাকে কাজে লাগিয়ে, আমরা গ্রাহকের সুবিধার জন্য আমাদের সিস্টেমকে সর্বশেষ প্রযুক্তিগত পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত রাখব। যারা আমাদের অক্লান্ত পরিশ্রমে সাহায্য করেছেন আমি তাদের সবাইকে ধন্যবাদ জানাতে চাই।